Хочу выразить искреннюю благодарность Екатерине Станиславовне Шляховой за профессионализм и чуткость.
Ее поддержка и внимание к деталям помогли нашей семье пройти через трудный период без дополнительного стресса. Екатерина оперативно организовала все необходимые услуги, предоставила подробную консультацию и поддержала нас на каждом этапе. Особая благодарность за терпение и понимание наших пожеланий — всё было выполнено идеально.
Екатерина, спасибо за Ваше доброе сердце и готовность прийти на помощь в любое время дня и ночи. Благодаря Вашему участию мы смогли достойно проститься с дорогим нам человеком, и за это мы бесконечно признательны Вам!
Столкнулась с непрофессионализмом сотрудника организации Клейменова А. В., который оформлял договор об организации ритуальных услуг. При получении документов в МФЦ г. Домодедово, была допущена ошибка в свидетельстве о смерти моей матери, которая не была своевременно замечена агентом, выполнявшим услуги от организации. Последующие действия (передача документов для исправления в МФЦ г. Москвы вместо МФЦ или ЗАГС г. Домодедово) повлекли да собой двухмесячную задержку с оформлением свидетельства о смерти и,соответсвенно, с захоронением праха, что говорит о том, что сотрудник данного ритального агентства не имеет достаточного опыта или подготовки в данных вопросах. Агент даже не принес извинения пострадавшей стороне, учитывая что член семьи прилетел на похороны издалека на короткий срок.
Хотим выразить благодарность Екатерине, помогла проводить самого дорогого нам человека, все спокойно рассказала, объяснила, так как мы впервые столкнулись с такой тяжелой для нас потерей, все прошло без заминок, и очень достойно! Спасибо ей большое!
Сердечно Благодарю Анастасию (Домодедово). Очень отзывчивый, внимательный человек. Помогла нам достойно проводить маму. Все службы отработали быстро, чётко. Анастасия сопровождала с первого и до последнего часа. Ничего лишнего ненавязывалось. Благодарю бригаду. Здоровья вам! Маме 90 лет долго болела, но приготовиться к этому не возможно.
Понедельник 9:30 утра. Ни одного сотрудника нет на месте, двери закрыты. Сотрудник Анастасия, которая должна находится в 417 кабинете и выписывать справки о смерти также отсутствует на рабочем месте. Самое интересное, что она является сотрудником ЦМУ, так ещё и работает на 0,25% ставки на больницу. Халатное поведение со стороны данной организации, твориться абсолютный беспредел и бесчеловечное отношение!
Хочу выразить огромную благодарность Яне, за помощь в организации похорон, очень искренний человек, постоянно была на связи, все сделали очень качественно, покойную которая умерла от болезни накрасили очень естественно, и красиво. Вообше все от начала до конца было сделано очень хорошо. И до сих пор уже спустя пару месяцев Яна остается на связи и помогает. Мы из другого города и есть моменты которые тяжело решить самостоятельно. Очень благодарна за все. Буду всю жизнь помнить доброту и отзывчивасть.
Хочу выразить благодарность Золотовой Ирине за помощь в организации похорон моей мамы. Помогла оперативно решить все вопросы, постоянно была на связи, учла все наши пожелания, не навязывала дополнительных услуг. Считаю, что нам повезло в такую трудную для нашей семьи минуту найти чуткого, отзывчивого и компетентного специалиста. Отдельно хочу отметить работу бригады сопровождения, помогали, подсказывали, очень вежливые и обходительные. Похороны прошли очень достойно.
Хочу отметить работу агента Коробкина Виктора. Проявил чуткость и внимательность к нашей семье, когда организовывал похороны нашей бабушки. Все прошло очень достойно, никаких накладок. Виктор смог поддержать нас в трудную минуту и всю организацию взял на себя. Дай бог здоровья, Виктор! Спасибо вам от нашей семьи!
Хочу выразить блогодарность Золотовой Ирине Викторовне
Выражаю огромную благодарность Вам! В самые сложные и трагические моменты жизни ценится порядочность, доброта и понимание. Спасибо вам огромное за понимание и человечность,Ирина Викторовна.
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу мемориальных услуг Ирину , полностью взяла на себя организацию всей процессии похорон, транспортировки , помогала с выбором похоронных принадлежностей ( не навязывая дорогую продукцию ) , ответственность и отзывчивость этого человека не знает границ , спасибо вам огромное от чистого сердца 🌹🌹🌹
Хочу поблагодарить Екатерину, зато, что в трудный для нас час оказалась рядом с нами и помогла достойным образом проводить в последний путь нашего дорогого и любимого человека. Побольше бы таких хороших людей.
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине за помощь, поддержку и организацию похорон моего папочки.
Горе пришло неожиданно, мы оказались полностью растеряны, но тактичная и чуткая Екатерина помогла нам проводить папу достойно, взяв на себя организацию всего процесса, нам не пришлось думать ни о чем, все вопросы решались тихо, незаметно и качественно
Хочу сказать большое спасибо Ирине, которая помогла нам похоронить маму, в ту сложную минуту, когда голова не соображает, когда многие навязывают свои услуги приумножая стоимость, здесь было все четко, грамотно. всегда была на связи.
19.12.23 г печальные обстоятельства свели нас с Беляевым Игорем Владимировичем, сотрудником ГБУ ЦМУ г. Домодедово. С первых минут взаимодействия показал себя не только профессионалом своего дела, но и чутким, порядочным человеком, имеющим моральные и этические принципы. Ни одна услуга(товар)не была им навязана, что в моменте имеет огромное значение. Помог в организации от первой до последней минуты, всегда был на связи и давал дельные советы. Большое спасибо Игорю Владимировичу за его работу🤝🤝🤝
Очень благодарна Яне и Татьяне за отлично проведенную работу. Я очень довольна организацией и сборами. Очень благодарна так же сотрудникам, которые сопровождали гроб. Все очень отзывчивые и ответственные. Искренне приносили соболезнования. Очень грамотно выполненная работа.
11.07.23 по понятным обстоятельствам обратились в ГБУ ЦМУ Домодедово. Хотим выразить огромную благодарность Беляеву Игорю Владимировичу за доброжелательный и профессиональный подход к своему делу. Организовал всё на высшем уровне, как сам процесс погребения и оформления, так и помог организовать отпевание в церкви и поминки в кафе. Сопровождал на каждом этапе от и до. Постоянно был на связи и подсказывал как поступить оптимально в возникшей ситуации. Еще раз выражаем благодарность ГБУ ЦМУ Домодедово и Беляеву Игорю Владимировичу. Если случится то, что может случится с каждым, можете обращаться без раздумий, вам обязательно помогут на высшем уровне.
Хотим выразить благодарность Бендовской Анастасии Викторовне
за чуткость и профессиональный подход к своему делу.
Она помогла нам с организацией похорон нашей мамы.
Все время была на связи,объясняла и отвечала на наши вопросы.
Взяла на себя все хлопоты оформления документов,процесс погребения и отпевания в церкви.
Все было организовано четко и очень достойно.
Благодарим Анастасию Викторовну и всю группу сотрудников ,которые нам помогали на каждом этапе!
Обратились для организации похорон в ГБУ ЦМУ, с нами работала Юрченко Татьяна Александровна. Все разъяснила по услугам и стоимости, поскольку бюджет был ограничен Татьяна Александровна помогла выбрать все необходимое, без навязывания дополнительных услуг, чего многие бояться, когда сталкиваются с организацией похорон. А также помогла в получении всех необходимых документов. В день похорон все было четко, по назначенному времени, без каких-либо задержек, за что выражаем вам огромную благодарность. Бригаде сопровождения от морга до кладбища спасибо, сотрудники все поясняли, если возникали вопросы, также сработали четко. Все прошло достойно.
Сердце просит выразить самые тёплые слова благодарности в адрес организации ГБУ ЦМУ Домодедово и лично Игоря Владимировича Беляева, оказавшегося волею случая, а точнее Божественного провидения, рядом со мной и моим братом в один из самых сложных и тяжёлых моментов жизни, когда ушёл близкий, родной человек - папа.
Как только я сообщила в службу 112 о горе, постигшем нашу семью, мне позвонила Татьяна Вячеславовна и очень четко и доходчиво объяснила последовательность действий, предупредила о возможных опасностях и назвала имя агента - Беляев Игорь Владимирович. Он приехал очень быстро, как ангел, оказавшись в нужное время рядом, разделив с нами тяжёлый груз первого шока от утраты и помог справиться с растерянностью, четко и последовательно объясняя, оформляя и подсказывая, направляя и поддерживая на трудном пути к обретению последнего пристанища родного человека. Игорь Владимирович не только профессионал в своём деле, но и чуткий, добропорядочный, отзывчивый и ответственный человек. Большое спасибо. Спасибо всем людям, выбравшим своим делом жизни помощь в организации проводов в последний путь. Весь коллектив: и водители, и грузчики и сотрудники морга, и консультанты, и агенты - вы умеете принять на себя часть горя и решаете проблемы, возникающие у людей, когда они сами не в состоянии ясно мыслить от боли и груза постигшего их горя. Спасибо Вам! Дай Бог сил и крепости духа и тела.
Хочу поблагодарить сотрудников данного центра, в частности Марину Валерьевну за помощь в организации похорон. Если бы не она, вообще не знаю, что бы мы делали. Внимательная, чуткая, чётко знающая своё дело. Муж умер заграницей, что добавило множество проблем и сложностей. Но благодаря опыту и готовности помочь в любое время суток Марина сделала невозможное. Мы всё организовали за один!!! день не смотря на своеобразие документов заграничного образца и нетипичность случая. Все услуги оказаны на высшем уровне. Бригада носильщиков тоже приятно удивила. Вежливые молодые ребята всегда оказывающиеся рядом в нужный момент, помогающие и подсказывающие что и как нужно сделать. Похороны прошли на высшем уровне благодаря работникам данного центра! Спасибо всем огромное!
Хотелось бы поблагодарить Беляева Андрея Сергеевича! Не навязывали свои услуги, все по делу объяснили. Дальше, проанализировав, решили все таки обратится к данному сотруднику. Все подсказал, рассказал. В день похорон все четко, слажено. Бригаде Лапина Андрея отдельное спасибо! Ребята приехали вовремя, все сами сделали, еще подсказали как и что нужно делать остальным. Всех собрали и организовали. Помогли с захоронением, хотя это в их обязанности уже не входило.
Большое спасибо Беляеву Игорю Владимировичу за достойную организацию похорон моей мамочки, а главное за участие и понимание и такт, в отличие от двух последних бригад скорой помощи. Так получилось, что в распоряжении было очень мало времени, один только день до похорон. Вся беготня, бумажная волокита легли на его плечи. Нам было невыносимо тяжело, несмотря на это всё прошло очень достойно. Большое спасибо ему за помощь.
Умер близкий человек, состояние никакое, нервы напряжены, хватаешься то за одно, то за другое, из рук все валится..... Позвонил в ЦМУ... спокойный доброжелательный голос все объяснил, все "разложил по полочкам", предупредил о возможных проблемах, назвал имя агента. Приехал Беляев И. В. Спокойно и четко все оформил, все разъяснил, причем столько раз, сколько я пеоеспрашивал, даже после похорон. Высокий профессионализм. В ЦМУ Домодедово все сотрудники, с которыми пришлось общаться такие. Пять баллов Вам ребята. Так держать!
Огромное Спасибо Анастасии Викторовне Бендовской! В день смерти моей мамочки она была со мной. Она взвалила на себя все, очень четко все организовала. Низкий ей поклон, здоровья ей и её близким!
Обращались за помощьж к сотруднику Беляеву Игорю Владимировичу.Помог нам по всем вопросам с организацией похорон.Отзывчивый сотрудник и хороший специалист.Благодарим.
К сожалению рано или поздно приходится обращаться в такие службы. Но к счастью мне встретились порядочные и добросовестные люди в ГБУ ЦМУ. Когда я пришла убитая своим горем, и не знала что делать, с чего начинать, меня встретила сотрудница ГБУ, Татьяна. Что сразу запомнилось, она поддержала меня психологически, очень добрая, чуткая, нашла нужные слова поддержки. После короткого разговора с ней, стало понятно что в жизни есть порядочные люди, которым можно довериться. Организация ритуальных услуг, была сделана чётко и сложенно. Татьяна Александровна учла все наши пожелания и возможности.Побольше бы таких людей в гос.службах., в наше время. Спасибо.
Когда случается беда, не знаешь куда бежать . Спасибо что на моем пути встретилась очень отзывчивая понимающая девушка со знанием своего дела .Маслова Марина очень помогла сделала все на высшем уровне , я ей очень благодарна ,за понимание и оперативность .
Хочу поблагодарить сотрудников центра за их нелёгкий труд. Спасибо за оказанное внимание и тактичность. Особая благодарность Беляеву Игорю Владимировичу.
Я благодарю организацию и вас, Игорь Владимирович за то, что вы отнеслись максимально внимательно и сделали этот ритуальный процесс наименее болезненным.
За человеческое отношение и деликатность спасибо водителю и помогающим.
В семье случилось горе - умерла моя мама.
Организацией похорон занималось ГБУ ЦМУ Домодедово.
Благодарю всех сотрудников за точность, компетентность, деликатность.
Отдельная благодарность Беляеву Игорю Владимировичу за профессионализм, чуткость и терпение.
Ольга Игнатович
Приехали из другого города - хоронили родственника, жившего в Домодедово. Немного растерялись от напора каких-то людей у морга. Типа, в больнице все мошенники, сдерут много денег за похороны и т.д. Мать уже хотела куда-то ехать с ними, но к нам подошли государственные сотрудники ГБУ и объяснили, что это обычные частные похоронные агенты.
Нам быстро и четко рассказали, что делать, они сами собрали все справки и, что удивительно, в итоге стоимость похорон оказалась вполне приемлемая.
Искреннее спасибо Светлане Васильевой и Татьяне (к сожалению, не помним ее фамилию), за их помощь и отношение в чужом для нас городе, в таком деле.