Пришла с острой болью, предварительно позвонила и узнала, можно ли подойти сегодня. Сказали подходить к 13:30 и ждать в порядке живой очереди. В итоге подошла в окошко, чтобы приняли и помогли с болью. Секретарь( администратор) сказала, что нужно было записаться на приём по телефону. А следующая запись возможна только на сентябрь (!!!) . Не предложили другой вариант,нахамили, сказали, если хотите, могу вас направить к дежурному врачу, он вам только лекарство поставит и отпустит. Ну что за отношение!!! Человеку больно и он просит помощи! А вы его, грубо говоря, посылаете. Ужас!
Пишу Вам, чтобы выразить благодарность за Вашу работу и добросовестный подход к своим обязанностям.
В конце декабря 21г.обратилась в ваше медучреждение за помощью. Мне было оказано такое личное внимание и доброе отношение, что я была очень тронута. Терапевт Поздняк Наталья Сергеевна внимательно осмотрела меня, сделали снимок, но не нашла источника боли и обратилась к завотделением Скобелевой Светлане Анатольевне. Завотделением снова осмотрела меня и объяснила возможную причину боли. Тут же при мне договорилась с врачами, пародонтологом Епишиной Еленой Юрьевной и хирургом Сидориным, чтобы они приняли меня без очереди.
Хочу искренне поблагодарить всех вышеперечисленных специалистов за их профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Пожалуйста, не оставьте без внимание их труд. Они последовали библейскому призыву: "Не отказывай в благодеянии нуждающемуся, когда рука твоя в силе сделать его". (Притчи 3:27). Такое отношение к людям обязательно должно быть вознаграждено.
Безобразно!
Невозможно дозвониться!!!
Не берут трубку на Ломоносова, 13, автоответчик отправляет в контакт-центр, специалисты которого не владеют информацией и не имеют никакой связи с отделением на Ломоносова.
Врачи неплохие, современный ремонт, но регистратура всё портит. Сидит одна злая тётя и копошится как черепаха. Очереди огромные, чтобы записаться понадобился час в живой очереди. По телефону записаться не удалось.
Хочется выразить благодарность врачу Николаю Горенкову! Вот такие должны быть специалисты. Теперь только к нему буду ходить. Давно не могла найти своего врача и совершенно случайно попала на прием. Приятно,что есть такие чудесные врачи.
Отзыв от 31.10.22 года
При удалении зуба для вкалывании анестезии используют многоразовые шприцы! Так все плохо в этой стоматологии, что нет денег на одноразовые? Зуб был треснутый, снимок не сделали. У зуба рядом было уплотнение. Киста? Или нет? Господин Прытков (хирург) не стал париться: А, ерунда! Отек, наверное! "Профессионал"!
Хочу, скзать пришёл с дикой болью в зубах, пил сильный антибиотик, который убивает даже флору в аргонизме!
Обратился в регистратуру, сказал что больше не могу, терпеть, что пил сильные антибиотики после , осмотра меня врач, направил к хергу, с острой болью!
Скажу, честно боюсь ходить в заведения этого рода, но пришлось, так вот, после укола который не почувствовал, как то быстро удалил, мне зуб без болезни, даже после заморозки сказали что будет, болеть, ничего такого, даже не чувствовал.
Думаю, идти туда и лечить дальше
Люди, если вы хотите сохранить свои зубы, никогда не ходите сюда! Я косультировалась здесь каждые полгода-год, жаловалась на боль и потемнения, мне отвечали, что это набивается еда между дёснами и пигментация на эмали, ничего не лечили. Недавно выпала пломба, и, как позже выяснилось, весь зуб прогнил под ней изнутри, но мне ничего не стали лечить и просто поставили новую пломбу. Потом я обратилась к знакомому врачу в платную клинику - и мне сказали, что у меня 10 зубов, подлежащих лечению, а часть из них едва ли удастся спасти! В общем, врачи, лечащие бесплатно по ОМС, совершенно не заинтересованы вам помочь. Им лишь бы отвертеться. И это с учётом того, что я ходила к разным врачам в этой поликлинике. Никто не захотел ставить диагноз и лечить.
Здравствуйте.Не могу поставить хорошую оценку клинике, т.к все отношение испортила врач Мирник В.К.
После ее лечения 21.02.22 до сих пор борюсь с диагнозом компрессионно-ишемическая невралгия правого лицевого нерва с выраженным прозапарезом(паралич Белла). На 2й день после лечения пошли процессы(пульсирующие боли к правому уху, на 3й день встала с парализованной правой частью лица.На правой стороне: не работают все 3ветви лицевого нерва, мускулатура из-за этого не работает, глаз не закрывается, зрачок при попытке закрыть уходит вверх вправо-заячий глаз,мимика не работает- нет складки над бровью, нет складки на носу, нет складки при улыбке, улыбка косая и уходит на рабочую часть лица, ассиметрия лица.
Лечила зубы, а получила вот такой вот результат.Сегодня 22.04.2022 и я продолжаю лечиться: покупаю лекарства за свой счет, лечилась в Семашко где тоже есть платные процедуры, 2й раз уже купила лекарства за свой счет.
Мое мнение: нельзя так халатно относиться к пациентам, вы можете покалечить и пациенту потом всю жизнь с этим ходить!А вы,мой леч.врач, в этот день меня приняли как будто у вас диарея и нужно скорее меня вытолкнуть из кабинета.На то, что у меня выпала пломба ваш ответ-не может быть такого,ничего у меня не выпало, даже смотреть не стали, а стали скорее выполнять свои операции.Укол анастезии во внутреннюю часть губы-это нормально?Мне всегда в десну делали, а тут вы меня шокировали.Укол анастезии вы сделали наплевательски -не спросили как переносит пациент заморозку, вы сразу воткнули большую дозу даже не сообщили, какая анастезия.Заморозка у меня держалась до конца дня, никогда еще такой не было.В результате, вы или задели нерв и повредили, или подействовали своей сильной заморозкой, что пошло переохлаждение на нерв. После того как я к вам пришла на повторный прием(не для лечения!) с парализованной частью лица, вы опять же мне говорите: не может быть такого и давай стучать мне молотком по нормальным зубам, хотя я к вам пришла не для лечения, вы же просто не слушали меня, не внимательно с вашей стороны.Второй раз подтвердилась, что этот врач безответственный, не внимательный, таких врачей нельзя ставить.После этого я узнаю, что Мирник просто ушла на больничный, а потом еще сразу и в отпуск, совпадение?
Призываю к ответственности администрацию и врача в полном обьеме, а это оплата всего лечения, как результат вашего лечения.Чеки на лечение у меня есть, и продолжать лечиться мне тоже надо.Хотели бы вы попасть на подобное лечение?Следующее мое обращение будет в минздрав, и тянуть с этим не советую, т.к вы это делаете(сказали прислать все документы, а сами их и не читаете и не отвечаете).
в данной поликлинике работает гений по удалению зубов Владимир Николаевич и в рекламе он не нуждается, готова удалить у него все зубы- вот до чего хорош!
Хорошие врачи, помещение после ремонта, записываюсь или по интернету или в регистратуре, номерки можно найти. Ничем не хуже частной клиники. Рекомендую.
Огромное спасибо всему врачебному персоналу, а так же сотрудникам регистратуры за отзывчивость и неравнодушие. Пришёл в 7 утра с острой болью, приняли, сделали рентген, проконсультировали несколько врачей. Сошлись на удалении. Хирург Сидорин Владимир Николаевич прекрасно провел операцию. Минута и готово, боли никакой (с анестезией, естественно). Дал понятные рекомендации.
Врачи отвратительные! Отвалился всего лишь кусочек зуба, так предложили удалить полностью! Пломбу поставили кое-как, предварительно даже не обработав зуб. По итогу на следующий же день она и отвалилась 👍
Мне понравилось, разболелся зуб мудрости, утром позвонила по клиникам, цены везде "космос", позвонила туда, говорят-приходите, приняли по омс естественно с острой болью, да, пришлось конечно в очереди посидеть 1,5 часа, но сделали всё отлично, ничего не болело потом, а главное за тоже самое-бесплатно, удаляла и платно, но разницы, кроме как придти к определённому времени и оплата в кассе 5-6 тыс, я не заметила, тот же укол, теже щипцы
Удаляла зуб у доктора Сидорина. Выше всяких похвал. Профессионал. Была у него 3 раза. И каждый раз четко, совсем не больно, и никаких последствий. Рекомендую
Свинское отношение к клиентам . Записался через гос услуги к врачу-стоматологу , пришел во время. В регистратуре говорят, «вы записались к хирургу, мы вам звонили но у вас был недоступен». Ни одного звонка не было, записался к стоматологу-примет вас хирург проконсультирует . Перезаписать на другое число не могут. Просто вы зря отпросились с работы, отпроситесь еще … И это уже не первый раз .
Удаляла зуб, молодой хирург очень старался не сделать больно) всё получилось, порекомендовал таблетки, на случай, если будет дискомфорт. Осталась довольна работой и всё это бесплатно.
Доктор Калентьева Мария Анатольевна - профессионал, специалист высокого уровня , я бы даже сказала -Зубная фея! Сказать "в восторге" -ничего не сказать!
Некомпетентные стоматологи, имейте ввиду. При лечении зуба маме создали сильный химический ожог на половину языка ортофосфорной кислотой. Четвертый день сильные боли, говорить трудно. Готовы всё документально подтвердить и возможно в суде.
Очень приятная в соотношении цена-качество стоматология, квалифицированный персонал и свежий ремонт. Снимаю звезду за постоянные очереди, попасть к врачу с острой болью практически невозможно - все экстренные ситуации приходится решать через платные клиники.
Я никогда не думал, что рядовое гос. мед. учреждение может дойти до такого уровня. Это - какая-то параллельная реальность. Там всё на 5+.
Особая благодарность хирургам.
Благодарю врача-стоматолога-терапевта Кузьмину Елену Леонидовну за высочайший профессионализм (я не стоматолог, с позиции пациента).
Зуб, довольно "запущенный", пломба вывалилась в начале апреля, попасть в стоматологу удалось лишь в середине мая.
Елена Леонидовна вылечила, сопутствующую патологию выявила, подробные рекомендации дала.
Доброжелательно, быстро, чётко.
Умница!
С уважением,
Кузнецов Александр Борисович,
к.м.н., доц. кафедры анестезиологии, реаниматологии и трансфузиологии Приволжского исследовательского медицинского университета МЗ РФ.