Недавно посетила этот офис Форабанка, покупала ин.валюту. Порадовало удобное расположение и режим работы офиса. Сотрудники банка- вежливые и компетентные. Курсы валют- одни из самых лучших по городу. В наличии были разные банкноты. Обязательно буду посещать этот офис ещё и рекомендовать другим!
Подошла к отделению во время обеденного перерыва, ждала открытия, рядом встала ещё одна женщина. Отделение (без опозданий) открыла сотрудница с вопросом к нам «Какие проблемы?». Далее сообщила, что кассир опаздывает и неизвестно, когда подойдет. Предложила подождать, но сказала, что можем и не дождаться, потому что время опоздания неизвестно и возможности уточнить нет. Пришлось идти в другое отделение банка.
Сегодня заходили поменять валюту, очень торопились на самолет, сотрудница была, но лишь общалась по видеосвязи с кем-то. Попросили обменять валюту - не может, этим занимается другая сотрудница, которая отошла. Время рабочее, обменять нет возможности, немного подождали, попросили вызвать сотрудницу, которой нет - не могу, зачем Вам? В итоге ничего не обменяли и ещё на регистрацию чуть не опоздали. Вот вроде курс хороший, место приятное, а сотрудницы... Хоть бы извинились...