Работать не хотят, свою функцию отдел ФСС не исполняет, дозвониться невозможно, никогда не выдают средства технической реабилитации вовремя, такое ощущение, что из личного кармана выдают, с постоянными формальными отписками, всегда с задержкой минимум на полгода. Так, новый слуховой аппарат для мамы не можем получить с ноября 2020 года. На жалобу по поводу задержки выдачи вкладышей ушных позвонили и сказали, что для вас готов акт, приходите. Когда пришли получать, выдали акт только на вкладыш на одно ухо. Объясняем- у мамы два уха, и оба глухие!!!! Специалист сделала удивлённое лицо-да вы что?!!! вот это да!!! как же мы ошиблись?!!! просим прощения, запишем. И выдали второй вкладыш только через полгода. А в ответ на жалобу отписались, что меры реагирования приняты, инвалид средствами реабилитации обеспечен.
Редкий случай, когда я пишу отзыв, да еще и на работу гос. чиновников. Но хочу поблагодарить специалистов отдела по работе с компенсационными выплатами на погребение. Писал заявление на выдачу справки из ФСС но по почте она мне так и не пришла. Прихал повторно, с Чердаклинского района, за данной справкой.Оказалось, что работники данного учереждения действительно отправляли мне справку почтой России, но там она потерялась. По моей просьбе, новую справку мне сделали в течении получаса, хотя нормативный срок ее предоставления 10 дней.
Большое спасибо сотрудникам отдела, за неравнодушное отношение к гражданам и к своей работе!
Была на приеме в Заволжском отделении ФСС 17 сентября. Нужно было получить направление на получение бюстгальтера. Очередь больше 10 чел. За час приняли троих. Мне сказали,что еще контракт не подписан, звоните 25 сент. 25 сентября выяснилось что контракт еще не подписан,звонить предложили еще через неделю.Звоню-трубку не берут! Хотя это пятница,день у них неприёмный, то есть посетителей нет. Почему у них только 2 дня в неделю работа с посетителями? Почему инвалиды должны сидеть в очереди по три часа? Почему трубку не берут сегодня, 2 октября?