Очень странная организация. Позвонили записаться на диагностику, сразу обозначили девушке по телефону, что авто завезено из китая, отправили фото св-во о рег тс. Нас записали на день и время, накануне звонок , что завезенные машины не обслуживают. К чему было отнимать время , а не отказать сразу?!
Это лучший дилерский центр из всех, где мне пришлось побывать. Во-первых, я получил ответы на все вопросы, которые меня интересовали (консультанту Османову Эбазеру отдельное спасибо). Общение без навязывания своей какой-то позиции. Все четко и конструктивно. Во-вторых, хочу отметить адекватную работу оценщиков, так как сдавал автомобиль по trade-in. Предложили хорошую цену за мой автомобиль, на которую я в принципе и рассчитывал, исходя из предложений рынка. Помимо прочего, сделали максимальную скидку на новый автомобиль.
При этом, в процессе определения с моделью, процесса общения с менеджером, вплоть до момента подписания договора купли-продажи, не пытались навязать какие-либо допы.
Сложилось мнение хорошее о данном дилере. Я для себя не увидел с их стороны цель «спихнуть» мне автомобиль, а наоборот, со стороны дилера были приложены все усилия для того, чтобы угодить всем пожеланиям и остаться довольным покупкой.
Все понравилось, грамотные вежливые специалисты, взяли старую нашу машину по трейд-ин и довольно дорого )) На Exeed сделали хорошую скидку. Оформление прошло четко и быстро. Спасибо за сотрудничество. Ездием радуемся)
Добрый и отзывчивый персонал, с момента тестдрайва до момента выезда на новом авто из салона, прошел всего один час!) Все показали и рассказали, большой сервис с современным оборудованием, посмотрим как пройдет первое ТО! Отдельная благодарность менеджеру Олегу, все четко и по существу, спасибо вам ребята, вы профессионалы своего дела!
Не понравилось обслуживание в сервисе .
Было сделано To , после него перестали работать часы . Звонила 4 раза , дежурный ответ от девушки Евгении " мастер занят ".
Никто не перезванивает , проблему не решает . Приходиться висеть на телефоне , звонить на общий номер и напоминать , что я жду , и есть проблема . Отношение к клиентам безразличное . Очень тяжело слушать вялый и безразличный голос Евгении в отделе сервиса .
Хочу выразить благодарность Федорову Алексею Он лучший😊
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июля 2022
В мае текущего года сдала в трейд-ин свой автомобиль и приобрела новый автомобиль Exeed LX.
Диллерский центр произвел массу положительных эмоций! Начиная от шикарного менеджера Эбазера, который дал грамотную оценку каждому автомобилю всего ряда, организовал тест драйв и завершил сделку покупкой машины и заканчивая общим духом коллектива.
Все сотрудники приветливые и компетентные.
В июле прошла нулевое ТО и снова все было на высоте!
Желаю вашему центру процветания, много клиентов и только позитива
Очень крутой ДЦ рекомендую, очень отзывчивый коллектив приятный, подберут авто по всем пожиланием, вообщем рекомендую, вы лучшие ребята💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪так держать 👍👍👍👍👍
Только из за бухгалтера/касира- свое дело знает туго, быстро подготовила договор, подписала и поставила печати.... Отдел запчастей очень медленный-узнать стоимость и найти фото +переслать на вацап... Уже неделю... Если так будет продолжатся, пожалуй уйдём в другой аккредитованный сервис
Приезжали на нулевое ТО. Менеджер был очень внимателен, выслушал все пожелания и замечания, предложил дополнительные услуги. Разрешили присутствовать при проведении ТО автомобиля, что крайне редко бывает в автосервисах. Время ожидания 2,5 часа. Персонал вежливый, отзывчивый. Предложили в баре выпить кофе. В салоне есть удобные диваны и кресла, на которых комфортно провели время.
Приятное общение и не чего более! С реальными проблемами в машине не знают что делать, кроме как все менять на новое, вдруг поможет. Электриков толковых нет. Умеют только по сканеру работать. Вывод один - сервис только для прохождение ТО и не более. Бабки берут бешенные. Еще и хирургический зажим дернули из машины. Когда забирали машину сказали - лучше ее продайте. Отличный совет!
Новый дц, приятные и отзывчивые сотрудники отдела продаж ( ответили на все вопросы, провели тест драйв дважды, сопровождали при покупки). А вот отделу технического обслуживания надо ещё подтянуться. Вообщем желаю успехов и не останавливаться на достигнутом
Покупал авто в данном месте. Менеджер Александр Ф. помог с правильным выбором и сопровождал сделку на высшем уровне) во время ожидания жокументов предлогали кофе