Побывала на медосмотре от организации.
Хорошие регистраторы, все доступно, вежливо и доброжелательно объясняют.
Но вот нарколог-психиатр Широбокова- хамка, отвратительно неприятное общение, да ещё на платном приеме!вот уж кому, но точно не вам говорить о клиенториентированности! Вот если это у вас проблемы в общении с людьми, то может и не стоит этим заниматься?
Все остальные доктора из списка просмотра нормальные и вежливые, кроме нее - пятно на репутации вашей клиники!
Прошу обратить внимание и взять на контроль манеру общения этого доктора с пациентами!
А вот гинекологу Зерновой Людмиле хочу выразить большую благодарность за обходительность, понимание и дружелюбие! Это самый страшный визит для меня психологически-настоящий стресс, но она вошла в положение и сделала всё, чтобы меня отвлечь беседой и все сделать максимально быстро.
Спасибо вам, вы настоящий добрый доктор!
Надеюсь, что мои слова благодарности дойдут до вас через ваших руководителей!
Была на приёме у стоматолога Кристины Александровны,осталась очень довольна,как со стороны отношения к пациэнту, так и профессионализма.Рекомендую всем.
Терапевт Атаманенко Наталья Михайловна назначила "Нейрокс" в дозировке 250 мг по 2 таблетки 2 раза в день в течение месяца. Такой дозировки в аптеках нет и не было никогда, хорошо, что фармацевты (все!) мне сказали и посоветовали уточнить у врача. В инструкции написано, что максимальная суточная дозировка - 800 мг. Попросила клинику соединить с врачом. Наталья Михайловна начала разговор очень грубо, даже не поздоровавшись. На мои уточнения (а не претензии!) по дозировке она сказала: "Я всю жизнь так назначаю!" Я вежливо предложила принести в клинику препарат, чтобы она убедилась в моих словах, но она отказалась: "Не может быть такого! Я всю жизнь так назначаю!". То есть, врач назначает опасную дозировку (8 таблеток в день (в инструкции написано, что даже отмена постепенная, то есть, это не простой препарат!), выше суточной нормы на месяц (!), не может адекватно аргументировать свою дозировку (очевидно устаревшие методы лечения), а уж про вежливость и извинения даже речи нет! Врач спорит и создает негативное впечатление. С таким же успехом можно сходить в городскую поликлинику, качество и уровень общения один в один. Если бы знала, что попаду к ней ("спасибо" администратору за то, что даже не знаешь данные врача при записи!) , я бы почитала отзывы о ней в Интернете, которые сплошь негативные, и не потратила столько нервов, времени и денег.
Хороший центр. Терапевт отличный, вообще персонал нравится. Единственное- была у гастроэнтеролога, она же эндокринолог, осталось так себе впечатление, какое-то разматывание на деньги
Обратились в данную клинику ,по адресу проезд северный 16/2.
К детскому дерматологу,общение врача оставляет желать лучшего,грубость и хамство не есть достоинство детского доктора.Но это не так важно ,как неверно поставленный диагноз,основанный лишь на визуальном осмотре ,и соответственно неверно назначеное лечение,с одной стороны хорошо что доктор был хамоват,это насторожило и было принято решение о посещении ещё одного врача дерматолога,который после осмотра ,отправил на анализы в лабораторию и отверг изначально поставленный диагноз врача из детской клиники эскулап ,и соответственно верный диагноз и соответственно лечение это экономия времени и средств,а так же здоровья ребенка.
Не рекомендую...
Время посещения 27.03.2021
Замечательный стоматолог Кристина Александровна,очень довольна ,сохранила зуб ,сохранила нарастила то что другие не смогли ,уж поверьте ,золотые руки уж на что я до безумия боюсь стоматологов.Всегда предупреждает о любом движении ,работает ловко оперативно и совсем не больно.Приходите честно не пожалеете ,побольше бы таких стоматологов.
5
Мая Корчагина
Знаток города 5 уровня
20 января 2023
Не знаю с чего начать, но делали целенаправленно узи почек, на котором разглядели песок, но не смогли обнаружить кисту. После «лечения», которого не было, бесконечных дорогущих анализов и капельниц, которые не помогали сбивать температуру, меня срочно госпитализировали и лечили очень сильными антибиотиками. Поэтому как оценивать данное место я не знаю
Изжила себя как клиника где окажут медицинскую помощь. Много клиентов, сшибают деньги по легкому - анализы, мед. осмотры, не лечат, шабашники одни, нет грамотных врачей, у них у всех задача назначить побольше анализов и расширенных обследований, а в итоге. Отношение к людям как к материалу . Выкачивают деньги и не лечат!!!!!!!!!!!!
После обращения в другую клинику, мне открыли глаза, анализы и обследования в эскулапе почти все прошел не нужные, лечение полностью не назначено, а то, что назначено не коректно.
Ужас, не советую, не будет результата. Шабашники
Дозвонилась с 3го раза. Хотела записаться на узи "белой линии живота" - анализ нужен хирургу, послеоперационное обследование. Ответ - наш врач "такое не смотрит". Вопрос, что смотрит ваш врач и что значит "такое"??🤦♀️
Отвратительное отношение персонала регистрации. Анализы распечатывают на черновиках. Листка бумаги у них нет. К врачу претензий нет. Приходишь и ждёшь. По телефону говорят что готово, на деле . Приходите в понедельник. Раньше нравилась клиника.
Очень мало хороших специалистов!!!! Терапевт Кожемякина Маргарита полная бездарность, когда не подошла её схема лечения, она сказала идите к другому врачу, это как нормально??? Лор это вобще нечто. С какой бы проблемой не пришёл, ответ один, у вас все хорошо, полощите все подряд мирамистином, а если не помогает, значит не так полощите. Это просто безобразие.
Очень экстренно нужно было попасть к офтальмологу. Пожалела, что пошла сюда. Врач крайне неприятная, надменная, вежливости 0. Создалось впечатление, что врачу очень хотелось просто унизить мня, доказать что я дура, а не понять что со мной. Ну ок... мне было важно, чтобы посмотрели глаза. Но диагноза как такового я не услышала. Назначили два вида капель,написали просто на каком-то маленьком листочке, зачем жеж врачу в платном центре писать нормальный рецепт и назначение. И еще и чек об оплате конечно же никто не выдал.
9
2
Анастасия
Знаток города 12 уровня
24 июня 2023
Ужасно долгое обслуживание. На ресепшне женщина болтает по личным вопросам пока собирается толпа. Врач УЗИ Абдрахимова находится в своём ритме, причём оооочень неспешном.
Теперь только Эскулап на Северном.
Сергей Мишнев
Знаток города 10 уровня
5 ноября 2023
Проходил УЗИ. Записался на определенное время, приехал, прошел УЗИ. Все понравилось. Соотношение цена -качество.
По телефону получила информацию о сдаче анализов, озвучив все требования и дату госпитализации, по факту , в день обращения (был профосмотр организации, о чем не предупрелили), на ресепшен мне ответили: "А вы успеете сдать анализы, и результаты некоторых из них не будут готовы в срок". Мягко говоря, я была обескуражена. Это после того , как я , в телефонном разговоре, подробно изложила информацию. По факту Получила грубый ответ, вместо - хотя-бы, извините. Благодаря неквалифицированной работе персонала ресепшна , может сорваться госпитализация на операцию.
6
4
Татьяна Торговина
Знаток города 12 уровня
27 января 2022
Очень хороший медцентр! Вежливый персонал, что в наше время очень важно, всё доходчиво объясняют и отвечают на все вопросы. А по ценам, умеренно, не дороже чем в других клиниках!
Проходил комиссию на "права". Всё быстро и без лишней беготни. Только психдиспансер и наркодиспансер нужно пройти заранее, а потом уже к ним на прием записываться... Хотя и эти врачи тоже находятся практически в одном месте на невельской.
Отвратительное отношение к своим пациентам, пришёл по записи, прождал ещё почти час. Принимают пациентов, которые пришли позже меня! Больше я в эту шарагу ни ногой! Если вам дорого ваше время, обходит это место стороной!
Добры день. Записались на прием к офтальмологу к 12,жмшли а 12.20 и то, благодаря тому, что подошла к регистратору, чтобы напомнить о себе. Офтольмолог проходя момо и видя, что мы сидим в её кабинет никак не срегировала, занесла контейнер из по еды и ушла опять же отдыхать))))) после моего подхода к регистратору, узнать, прием вообще будет ли сегодня, офтальмолог вернулась и не извинившись при открыла дверь, типо заходите) ужасное отношение!!!!!!!
7
1
А
Анонимный отзыв
29 августа 2020
Обратилась в клинику по полису ДМС. Запросила гарантийное письмо заранее за день до приема в клинике! Пришло смс о том что письмо отправлено. Приядя к назначеному времения получила отказ в обслуживании у врача, т.к гарантийное письмо до них не дошло . Сказали что это я должна была позаботится о том что бы оно пришло им. Их бухгалтерия тупо не отправила им пьсьмо, а я должна за это отвечать. Письмо было запрошено заранее и отправлено вовремя, более того уже обслуживались в этой клинике по полису дмс. Готова была предоставить все документы и полис и договор и список клиник. Отмазывались тем, что не хотят будить в субботу бухгалтера, что бы та выслала письмо... сон их работника важнее чем клиенты. отвратительная клиника! Нет организованности между сотрудниками, а из за этого страдают люди. Из за клиники не получила нужную справку, не допустили к соревнованиям! Больше никогда не приду туда!
В первые обратились в эту клинику. Обзванивала клиники нашего города и здесь персонал меня заверил, что результаты на Ковид будут готовы на следующий день после обеда (в других реально говорят 2-3 дня нужно подождать). По договору, который передаётся для прочтения, только после получения денег, результат готовится 10 дней. По факту прошло несколько дней, а результата нет, персонал кормит обещаниями, говорит у некоторых сдавших в этот день обнаружен Ковид, поэтому переделываем все результаты. За свою услугу взяли 2200 рублей, а это по реалиям нашего города, немалые деньги. Не понимаю, почему Горе-специалисты клиники Эскулап не дорожат своим профессиональным именем, вводят в заблуждение клиентов по срокам получения анализов, вообщем лишь бы прибыль была...
14.08.2021года обратилась в данную клинику по адресу салмышская 60....а именно к офтальмологу за справкой на водительское удостоверение и была крайне не довольна этим врачом,уж больно высокомерная дама...хотела наверное показать свою значимость...больше к ней не ногой.
7
Полька
Знаток города 16 уровня
6 июля 2021
Не скажу что все нравится, во первых :находится на 3этаже(неудобно подниматься крутые ступеньки)
Во вторых:странное расположение кабинетов и ресепшена (надо пройти через всю толпу, чтобы добраться до ресепшена)
В третьих:запись всегда на как минимум неделю, а то и 2 вперёд (когда надо срочно не попадёшь)
В 4:смысл записи к определённому времени, если все равно сидишь потом пол часа у кабинета и ждёшь когда с ресепшена принесут твою карту и тебя наконец то примут!
4
1
Снежинка
Знаток города 7 уровня
1 апреля 2024
Эскулап всегда выручает, когда надо срочно попасть на обследование
Были в детской клинике. Самые лучшие врачи, отношение 👍нет или мы не нашли игровую зону, пока ждёшь приёма, но очередей нет. Приехали раньше поэтому ждали свой приём. Есть телевизор с мультиками.
Никогда и не при каких обстоятельствах,не ходите туда,особенно к офтальмологу Мамонтенко Ларисе,за ваши же деньги с вами поговорят надменно и нахамят,как врач полный ноль,ей не то что зэков на зоне,собак не доверишь лечить,жутко!даже если водительскую комиссию там обходите,лучше найти другое место,ибо этой женщине надо психиатру показаться,у нее явно проблемы с психикой,и в жизни не все ладится