Еонк
126 отзывов
9 апреля
Вообще сайт хороший, радости не было предела. Служба поддержки вообще прекрасно работают. По отправке, есть практически любая платформа, что очень удобно, чтобы не мучиться с ТК. Так же и оплата.
Но всё стало только хуже, разница в ценах отличается от основной в два, а то и в три раза больше. Всегда разная и скачет. С доставкой не понятно, либо есть нужная функция, либо вовсе отсутствует. То что идет в наборе, после суммируется как партия наборов, это не очень удобно. Нету "колокольчиков" или уведомлений на товар, который поступил в наличие. Пока не получается делать заказ, потому что не выгодно по сравнению с другими площадками. Ждём улучшений работы сайта.
Спасибо.
2 февраля
Первый раз заказывала в данном магазине, переживала, т.к. оплата сразу, а сейчас очень много несуществующих площадок, но, всё отлично! Особая благодарность за упаковку, всё аккуратно и надежно, учитывая, что товар хрупкий, лампы уличные на солнечной батарее. Сами лампы идеальные, у меня уже на даче есть 7 штук, светят ярко, свет теплый желтый, каждый год стараюсь докупать. Позже ещё закажу такие же !
15 мая
Была шокирована общением с персоналом . По телефону отказались говорить. Звонила снова, скидывали звонок. Написала замечание на общую почту. Не в переносном смысле, ответом была послана. С грамматическими ошибками! Рада что не влипла с таким продавцом в проблемы. А они бы были, с таким отношением к покупателям. Желаю не процветать. Увидела ответ. У вас несколько ИП. Один сотрудник грузчик хозяин. И это всё один человек. РА это статус и умение в отличии таких конторок , работать и общаться с клиентами. А вы сток! Причем не чистоплотный!
1
24 апреля
я заказал 15 ножниц, при получении сотрудники получили пакет , там было 10шт. Мне по телефону заявили, что отправляли 15 и такого быть не может. Приехав в офис сфотографировал коробку и позвонил отправителю. Мне заявили ,что нужен номер именно упаковки логистической компании только тогда будут со мной разговаривать. Пакет не сохранили. ПРИШЛОСЬ РУГАТЬСЯ. На мое возмущение, заявили что раз так !!! вам ничего не вернем!! номер заказа Оплата по заказу номер 27486110425 на сумму 1 194,83 руб.
Далее... ПРИЗНАЛИ ЧТО НЕДОЛОЖИЛИ , НО ОТКАЗАЛИСЬ
ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ. В итоге обманули меня на треть суммы. ФОТО прикрепляю. ПОЗОРИЩЕ !!
1
14 февраля
Покупала формодержатели для обуви. Самая привлекательная цена на рынке. Качество оказалось очень хорошее!!! Спасибо продавцу за отличный товар . С доставкой тоже все отлично.
1 февраля
Отличная работа компании ЕОНК. Заказывала золотую фольгу для чеканки. Все приехало в целости в идеальном виде. Оформлено и доставлено в срок. Я получала уведомления по ходу выполнения моего заказа. Спасибо большое. Рекомендую!
30 января
Минусов нет. Доставка - 5+. Персонал - 5+ (много заказываю через интернет, такой отличный менеджер первый раз). Качество товара - ожидаемое. Выбор товаров - не знаю, искал конкретное, нашёл тут.
1
13 декабря 2024
Звонила в этот магазин 13,12,24г в 16,20 , менеджер не адекватный (явно не хотящий работать). Сказал, что не сможет принять заказ, потому что такси дорогое и у них проблемы с логистикой. Куда смотрит руководство загадка. С таким общением далеко не уедете. Предложила приехать самим забрать товар, как будет готов, а мне ответили _" А вы что знаете куда ехать? к нам вообще не добраться никак" смешнооооо и грустно))
6
4 февраля
Делал заказ перед новым годом, но заказ так и не пришёл. Заказывал посуду. Написал заявление о возврате денег. Деньги вернули сразу. Заказ повторил. Заказ пришёл через 7 дней всё отлично. Если возникнут вопросы, то сотрудник оперативно реагирует.
11 февраля
Сделал заказ в данном интернет-магазине - всё отлично как по качеству/цене товаров так и по доставке, рекомендую.
12 февраля
Всё отлично! Посылку получила даже раньше оговоренного срока. На других площадках, заказанный мною товар, стоил дороже. Рекомендую.
4 февраля
Товар пришёл в срок, надлежащего качества. Никаких претензий ни по оплате, ни по срокам, ни по отслеживанию ни по упаковке нет. Буду обращаться ещё.
5 февраля
Отличная организация, покупал фаомеран иранский, быстро выслали, упаковали отлично
15 ноября 2024
Второй год делаю заказы на сайте компании.
Закупала товары для деток на Новый Год в детском саду, на всю группу.
Описание товара и то что пришло соответствует 100%. Детки в восторге, хорошие товары. Есть большой выбор. Доставка за несколько дней, до Уфы! Буду заказывать ещё) Очень рекомендую эту компанию!!!
25 ноября 2024
Очень довольна! Шарики красивые! Цена ниже, чем в других магазинах. Собрали, как и обещали, за неделю. На каждом этапе приходило сообщение о статусе. Менеджер всегда на связи. Товар качественно упакован, все целое. Благодарю!!!
17 сентября 2024
Вообще в шоке. Хотела оформить заказ, а в итоге мне пишут, что мой профиль заблокирован! Ужас! Ладно, если бы я не оплатила товар или что-то другое. Вы больны? Или у вас хобби такое, оскорблять и блокировать покупателей, которые у вас могли остаться на постоянной основе?! Лечитесь, срочно лечитесь, а то шиза навсегда останется с вами.
8
3 февраля
Качество товара на 5+.упаковано отлично.доставка быстрая рекомендую
18 сентября 2024
Приятный магазин. Есть товары действительно редкие и интересные. Оформление тоже красивое. Приятно когда об этом заботится песонал.
1
26 июля 2023
Сегодня забрала посылку 😃 Всем очень довольна, спасибо большое! Буду заказывать ещё в Вашем магазине 😊
Сначала я немного нервничала и сомневалась из-за непривычного способа оплаты. Потом, начитавшись разных отзывов, нервничала, что заказ долго собирают...Но в итоге все замечательно! Главное все заказанные товары на месте, в точности соотвествубт описанию,причем цена на некоторые из них в разы меньше, чем на других маркет плейсах. По времени с момента оформления и до момента прошло чуть меньше 2 недель.
1
1
26 июня 2023
Заказывала рюкзак для первоклашки, единственный магазин,в котором была именно такая расцветка, которая нужна, чему мы безумно рады и благодарны!! После оформления, со мной связались,ответили на мои вопросы,далее прислали ссылку для отслеживания товара. Рюкзак пришел в идеальном состоянии,надежно упакован. Всё очень оперативно оформлено, без обмана. Большое спасибо магазину, в дальнейшем будем обращаться в Ваш магазин!!! Рекомендую!
2
2
12 июля 2023
Отношение к клиенту - никакое. Перешла в чат телеграмма, чтобы задавать вопросы, уточнять, прежде чем оформлять заказ. Сухие отписки на сайт. Мол, смотрите там и обсуждать нечего. Ощущение, что я должна кланяться в ноги, а товар просто золотой!!! Ужасное отношение! Более того, после диалога резко удалилась истрия переписки. Да хоть 500 раз удали, уровень продаж рано или поздно покажет, как работает менеджер. Конкретно по сегодня (вдруг поможет руководству сделать свой бизнес лучше): менеджер не представился, общалась в телеграмм 12 июля 2023, время примерно 11.30-12.30 (Самарское). Кстати, именно то, что история переписки так быстро была удалена, говорит о том, что менеджер осознаёт, что общался как попало и сорвал продажу. Уважаемые собственники магазина, уделите внимание отделу продаж, если таковой, конечно, имеется.
16
27 ноября 2023
8 ноября заказал люстру в стиле лофт - "Кантри" 5х40Вт Е27 чёрно-золотой". И хотя из названия следовало бы, что люстра вроде как 5-рожковая (5х40Вт), но на всех сопровождающих товар фото изображена 6-рожковая - что подтвердил и факт получения люстры. Но это оказалось и к лучшему - в комнате стало достаточно света. И хотя люстру доставили только через 11 дней (Яндекс.Доставка; как мне сказали - доставляли с дальнего склада), но всё это время меня держали в курсе по ВотсАппу. Люстрой доволен, она полностью соответствует описанию и ожиданиям! 👍
1
27 сентября 2023
В классе решили подарить детям игру по ОБЖ, заложили на нее 250 рублей, но какого было мое удивление, когда за такую цену мы ее не нашли в нашем городе! Начала искать по ценам, помог Яндекс, товары, нашла сайт ЕОНК, сначала подумала, ну кто это такие, что за организация, а оказалось суперская организация!!! Цена в итоге была 218 рублей, заказ доставили за 6 дней! Я в восторге! Менеджер выходил на связь и снимал все мои тревоги. Большое спасибо! 100% клиентоориентированность.
31 мая 2023
Жалко нельзя поставить 0 звёзд. Отвратительное отношение к клиенту, я впервые сталкиваюсь с такой вопиющей волокитой и не профессионализмом. Заказ произведен и полностью оплачен 19.05. Только 26.05. статус поменялся на в Сборке. 30.05.2023 сам звонил и возмутился почему стоит заказ до сих пор на сборке. 31.05. заказ был отменен продавцом по причине невозможности его выполнения. Развод да и только. Категорически не рекомендую что-либо тут заказывать. Первый и последний раз связываюсь с этим горе продавцом.
16
1 сентября 2022
Заказывала первый раз. Осталась очень довольна. Особенно приятно удивили цены! Упаковка товаров отличная! Менеджер всегда на связи и на все вопросы реагирует моментально.
Единственный небольшой минус - долгая на мой взгляд доставка: оплатила 21го, пришел заказ 27го. Если отправляли из Москвы или МО, то это долго (заказ делала в Москву). Но оценку за это не снижаю, т.к. сервис, товар и цена на "5"!
Буду заказывать еще))
1
25 октября 2023
Заказывала подставки для книг в детский сад. Нашла здесь по привлекательной цене. Быстрое оформление, скорая доставка, отличная упаковка.
Мои наилучшие рекомендации!
1
9 августа 2023
Сегодня получила заказ,заказывала книги для развития внука.Все пришло хорошо упакованное.Книги классные,красочные.Думаю,это поможет для развития малыша.Большое спасибо работникам магазина!Буду заказывать еще.
1
30 июня 2023
Заказывал первый раз, сотрудники отработали заказ быстро и профессионально, доставка до Тюмени быстрая, товар упакован хорошо. всем очень доволен!!!
3
5 апреля 2022
Прочитала отзывы, хочу вставить свои 5 копеек! Заказывала уже 2 раза детские игры, причём из другого города, оба раза все отлично, без претензий, аккуратно упаковано, быстро пришло в Новосибирск, трек дали сразу, а уж цены, это просто песня, даже с учётом доставки в другой город намного ниже цен на известных маркетплейсах! Сервис отличный, я точно ещё буду здесь заказывать !
2
15 апреля 2022
Благодарю за работу всю команду, обращаюсь уже не первый раз и очень довольна сотрудничеством.
Оперативно, все четко, корректировки вносятся мгновенно, предлагаются более выгодные условия. Товар поиходит точно в соответствии с описанием, без брака или каких-либо замечаний.
С удовольствием продолжу покупки, рекомендую!
1
24 июля 2023
в первый раз заказала товар на сайте интернет магазина ЕОНК, все просто великолепно! товар пришел хорошо упакован, хотя груз негабаритный ( оцинкованный бак на 80 литров),Доставку организовали до г. Новоуральска в указанные сроки. Спасибо огромное за проделанную работу
1
3
8 апреля 2021
Внимательно относиться к заказу при оформлении! При выполнении заказа вместо спичек Белка Фаворит 500 шт. - 4 коробки и спички хозяйственные 700шт.- 6 коробок. Прислали 10 коробок хозяйственных спичек -по 700 шт. Написали мне на Маil/ru, что товар готов к получению (на почту выслали цена пересылки из Москвы в г. Королев Московской области- 500 рублей) номер трека не прислали! Извещения на посылку тоже не прислали! Веселее было, когда мне Satom.ru написал мне письмо, что ЕОНК успешно выполнил мой заказ! Стала звонить в ЕОНК, но попросили оставить сообщение после сигнала - оставила! Написала письмо в ЕОНК и в Satom.ru -где мой заказ?! Получила письмо что ошиблись при оформлении посылки прислали номер трека и куда позвонить при получении на почте России, чтобы смс сказали. Первый раз столкнулась с тем, что оценку заказу дает продавец, а не покупатель! Советую подумать хорошо, если надумаете покупать! Осталось впечатление, что отзывы писали сами сотрудники интернет- магазина ЕОНК!!! Три дня ждать номер трека и заказ "успешно" выполнили- наводят на нехорошие размышления! Хорошо хотя бы, что получила пусть и не совсем то, что заказывала!
5
1
3 сентября 2023
Заказывала карточные игры детям на класс.Товар пришёл аккуратно упакован. Все коробочки целые. Доставка быстрая. Спасибо большое!
1
5 ноября 2023
31.10.2023 был сделан заказ, сейчас 5.11.2023, заказ до сих пор не отправлен. В службе поддержки один человек, видимо это и менеджер и сборщик заказов и грузчик наверно в одном лице. 5 дней на сборку и отправку заказа, это где так работают? Не известно что еще придет в заказе, и придет ли вообще.
4
2 февраля 2023
Покупкой довольна - красивый сервиз. Отличный интернет-магазин. Заказ можно отследить по эл.почте и WhatsApp. На все вопросы отвечают доброжелательно и практически сразу. Доставка в течение 3-х дней. Сервиз привезли хорошо упакованным. Рекомендую всем.
2
28 сентября 2022
Заказывала в первый раз. Осталась очень довольна! Отличное соотношение цена- качество. Заказывала смешбуки на День учителя. Качество печати 👍. Наполняемость 👍 сервис👍 скорость изготовления заказа 👍. Рада, что нашла этот магазин! Буду сотрудничать дальше.
1
29 июля 2023
Отлично! Заказ поступил в пункт выдачи на третий день после оформления. Оператор Виталий постоянно был на связи. Спасибо! Службу очень рекомендую. Качество товара отличное!
1
11 августа 2022
Отвратительная обработка заказов и общение с клиентом!
Оформила заказ на 6800,с доставкой в дугой город, с выставлением счета.
Утром приходит сообщение на почту об отмене заказа с указание того что из 11 пунктов, в 1м -остаток из 10-2шт.
На вопрос почему отменили и не связались со мной, хотя на сайте указа была инф. о наличии в 1000 шт
Ответ:
Здравствуйте
Причина указана - осталось в наличии 2 шт
Спасибо
Далее на вопрос о том что в заказе еще позиции и почему не сориентировали по срокам. а так же что это пробная партия чтобы в дальнейшем увеличить объем
Ответ:
Здравствуйте
Значит - не судьба…
Спасибо
Вы серьезно?
По вашему мнению менеджер так должен общаться с клиентом?
Никому не советую связываться с данной компанией!!
14
1 сентября 2022
Заказывала семена цветов. На этом сайте оказалось дешевле всего. И по наличию проблем не было. Очень понравился сам сайт, удобно было работать с ним. Ну а по времени совсем прекрасно- прилетели мои семена за несколько дней, в хорошем большом пакете с непромокаемой защитой. Обязательно буду иметь теперь ввиду и этот сайт. Так что ни обмана, ни подстав, ни проблем.
1
15 июля 2023
Хорошая компания. Заказ получил за пять дней, раньше обещаного. Продукцией доволен, надеюсь буду ещё заказывать. Всем рекомендую этого продавца, сказал-сделал.
2
14 ноября 2022
Отвратительное отношение к клиенту.
Всё было хорошо до оплаты заказа. Мне прислали счет для оплаты заказа. Дословно"оплата картой по ссылке". Я перехожу, оплачиваю. Честно говоря, меня ни разу не обманывали в интернет магазинах, поэтому потеряла бдительность и не пересчитала счёт. Оплатила я на 150 больше. Написала с вопросом почему так. Оказалось что доставка не 300(как указано в письме на оплату) а 450 . Извинились, сказали что поменять забыли. Но за это не извиняются, а возвращают деньги. Начала проверять через банк-та ли хоть сумма списалась. Оказалось что та+комиссия за ПЕРЕВОД. Я пользуюсь кредиткой, поэтому для меня важно знать перевод это или оплата картой. И опять в письме не точность за которую мне пришлось заплатить 300 р. Я и этот вопрос задала, на что пришёл ответ что это я заплатила из-за невнимательности. На что я ответила что последний раз у них заказываю(меня мягко говоря возмутило такое отношение). Мне пришёл ответ:скидывайте номер карты-мы вернём вам деньги,с такими клиентами не работаем, заказ доставлять не будем. С какими клиентами? Которые дорожат деньгами своими? Которые оплачивают неточности в ваших письмах и просят разобраться в этом? Мало того, что я оплатила комиссию (по вине этого магазина),оплатила доставку выше указанной суммы, так еще и заказ мне отказались отправлять. В итоге я уговаривала выслать мой оплаченный заказ. Заказывала бокалы для подарка и такие же для себя. 3 пришли со сколами или браком. За них вернули деньги, но мне пришлось на подарок отдавать свои. Цены и ассортимент действительно не плохой, но отношение к клиентам просто ниже некуда.
18
2
19 декабря 2023
Это какой-то развод! Заказала крючки ещё в августе, сейчас декабрь, статус "в пути", на вопросы не отвечают, пишу второй месяц. Ни денег, ни товара.
5
5 декабря 2021
Отличный магазин с отличными ценами и товарами, которые я больше нигде не смогла найти. Быстро оформили заказ поздно вечером в выходной день, через неделю я получила свою кучу товаров. Упакованно аккуратно, все приехало в целости. Все товары отличного качества. Особенно одноразовая посуда шикарная. Долго сомневалась, рада что решила сама испытать судьбу не полагаясь но отзывы тут.
3
11 августа 2022
Заказывала первый раз, но очень довольна. Хороший магазин. На фоне участившихся машенников, рискнула оплатила онлайн заказ и не прогадала. Быстрая доставка, хорошего качества товар и приятные цены. Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.
3
6 сентября 2023
На сайте указаны неверные размеры, не могут предоставить схему смесителя. На вопросы об уточнении в поддержке не дают ответа, и их не смущает что размеры упаковки указаны меньше чем самого изделия
4
22 сентября 2022
Первый раз сделал заказ семян в этом магазине. Не жалею. Заказ по предоплате но при этом сделан по совести. Всё что заказывал всё доставили быстро и без накладок. Отдельно хачу отметить что связь с менеджером очень удобна через вацап. Цены на некоторые позиции в разы дешевле чем в других интернет магазинах. Буду в будущем делать заказы в этом магазине. Так же всем советую покупать то, что нужно в Енок.
2
13 сентября 2022
Заказала 2 кашпо. Доставка из Москвы в Питер (переживала за сохранность). Дошло всё идеально упаковано и в полной сохранности. Ни единого скола. О качестве кашпо это к производителю, но в целом претензий нет. В итоге кашпо пока разделила на комнатные цветы и получилось из 1го 2 кашпо. Летом конечно соберу как 1 уличное на дачу.
2
23 мая 2022
Здравствуйте! Хотела бы сказать огромное спасибо Еонк за отличную работу. Заказывала подарки деткам на последний звонок. Всё пришло окуратно упаковано и всё целое. Менеджер Виталий был на связи до момента пока не получила посылку. Буду заказывать ещё)))
1
27 июля 2023
Заказ получил. Всё отлично. Доставка быстро, Цена качество на высоте.
Благодарю за ваш труд.
2
4 февраля
Все отлично !