Сотрудники данной организации ведут себя по хамски начиная с какого-то руководителя (женщина) и заканчивая рядовыми сотрудниками из обслуги. Вчера даже один из них, с бородкой, обещал, что полезет в драку при следующем моём визите. Изначально начал орать и хамить какой-то сотрудник не славянской внешности. Я считаю, что сотрудники 100% достойны дисциплинарного взыскания, поэтому буду писать заявление об их поведении в государственную жилищную инспекцию, чтобы они больше не смели хамить и открывать свои рты на посетителей и остальных граждан, судя по отзывам с их хамским поведением столкнулся не я один.
Сегодня 24.06.24г. безуспешно пытался дозвониться с 8-00 до 9-00 до аварийно-диспетчерской службы жкс-1 невского р-на: автоответчик говорил, что я первый в очереди - нткто не отвечал. А у нас уже больше недели у д.50 по ул.Ткачей лежит на проезжей части электрический кабель от эл.щита д.50 к соседнему, причем в середине длины кабеля он соединен с другим куском, Место соединения изначально было заизолировано и прикрыто деревянным ящиком
И это на проезжей части! По этому месту уже проехались машины, ящик раздавили, рядом ходят и играют дети. Это же опасное разгильдяйство! А диспетчерская молчит.
Вызвал аварийную через диспетчера, приехали в течении 6 минут. Огромная благодарность за оперативность. Очаг прорыва воды устранили быстро. Спасибо, молодцы!
Благодарю сотрудников аварийной службы, приехали быстро, оперативно, на проспект Большевиков д. 59. Корпус 2, профессионально справились со своей задачей. Благодарю!!!!
Безобразная работа
Время ожидания час, робот начинает обратный отсчёт
Видимо, нужно писать жалобу с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и просьбой наказать виновных. За это время можно не один раз погибнуть в крутом кипятке, а диспетчера даже трубку не снимают
Какое то безобразие нас заливает а у этого хамства ничего не узнать зачем вообще им платить надо всех увольнять раз работать не хотят в других районах дозваниваешься с 1 минуты и все узнаешь здесь 40 минут дозваниваешься и слышишь в ответ хамство и ничего по делу буду писать жалобы в высшие инстанции
Прекрасный коллектив.. Очень быстро реагируют на заявки. Обслуживание моментальное, не успел договорить по телефону, уже стоят под дверью. Водители хорошо знают район.
Еле-еле дозвонились,спросили ,почему нет воды вообще никакой,получили ответ-это водоканал.На уточняющие вопросы ответ-это водоканал .Что водоканал?Авария,выпил всё,вылил всё?
Люди пришли с работы ,воды нет НИКАКОЙ! И никто ничего не знает.
Уже около двух месяцев ждем ремонта крыши, на кухне упали навесные шкафы, в дождь ловим воду с потолка, чтобы не затопило соседей снизу, заявки принимают, но ничего не делают. Наверное придется обращаться в суд, чтобы делали ремонт на кухне и возместили стоимость испорченой мебели. Большевиков д39
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ 082 и 388-08-02!!!! Второй день пытаюсь, протекает труба с холодной водой. Хорошо, что несильно, по тряпочке стекает в ведро.
Отлично всегда придут на помош сколько раз обращалась всегда отвечали нормально и принимали заявку
1
2
Виктория
Знаток города 12 уровня
20 июня 2023
ХАМСТВО!!!!!
«Театр начинается с вешалки, а аварийная служба с диспетчера…»
Сегодня пропала горячая вода, позвонила в аварийку оставить заявку, в ответ, диспетчер, даже не дослушав адрес, ничего толком не объяснив, заявила: «НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ»!!!
Я настоятельно попросила принять заявку для сантехников, в ответ ОТКАЗ!
На вопрос, что делать и когда будет вода: «НЕ ЗНАЮ» и «СИДИТЕ ЖДИТЕ»!!!!!!
И вишенкой на торте была БРОШЕНА ТРУБКА!!!!
Видимо я не вовремя как то позвонила со своей горячей водой, для них это какие то глупости, видимо сильно отвлекала от чая или пасьянса косынки!!!!!
Ничего не меняется, как были диспетчера в совке, так и остались!!!! Как так можно?????
Таких увольнять надо, что бы не позорили аварийную службу!!!!!!!!!!!!!!
Весь день пытаюсь дозвониться, но похоже это нереально сделать . Придется пешком идти в контору , потому что подозреваю, что в деспетчерской просто отключен телефон
Здравствуйте друзья, все нравилось в магазине Лента... но на днях взяли баночку икры на праздник, открыли намазали бутербродики иии....... О , ужас! Икра горькая, есть не возможно , не только икру но и хлеб и масло выкинуть пришлось.
Очень сложно дозвонится, а по номеру 082 вообще не дозванится, ерунда какая-то! Похоже у них там перегрузка на линии!
1
1
Ольга
Знаток города 9 уровня
3 июля 2024
Трубки не берут,час паталась дозвониться, тщетно...
И вся информация для жителей уже вывешена на парадных постфактум!
У кого там календарь на несколько дней отстаёт всегда!?
Спасибо сотрудникам аварийной службы!!! Решили быстро проблему нашего дома Дыбенко д 11к 1. Отреагировали быстро на звонок!!!Несмотря на позднее время, через пол часа энергия появилась в нашем доме.
Спасибо сантехникам аварийной службы, работавшим 17 июня. Дважды вызывала, было не понятно, почему заливает. Перекрыли стояки, вода перестала лить по стенам. Учитывая что лежу дома со сломанной ногой, для меня это облегчение, хотя теперь не будет никакой воды и надо решать проблему с квартирой надо мной. Еще раз спасибо ребятам, за их труд.
Отвратительный сервис от операторов. Хамство и пренебрежение. При попытке узнать приблизительные сроки ликвидации аварии, "Оператор номер 20" сообщила истеричным тоном, что ничего не обязана мне сообщать. Может, у неё просто день сложный был, но в итоге я получил информацию только на центральной справочной.
Не реально дозвониться. Похоже, что отключен телефон.
3
3
Life of Pavlov
Знаток города 20 уровня
4 сентября 2022
1 .надо сменить глупых хамских бабушек на телефоне 2. Надо устранять проблему а не перекладывать на других обратитесь туда или туда для этого вы и работаете получаете зарплату 3. Рыба гниёт с головы по этому выгнать всё руководство
Ужасный сервис!
Течет батарея, вызывал аварийку, ничего делать не стали, сказали завтра с 9 до 13 придут сделают. На всякий случай звонил на след. день в 11, может забыли? Ответ - до часа будут, звонил в 14.30 - ждите придут. 17.40-рабочий день заканчивается, звоните мастеру. 17.50 - можем принять заявку на другой день! Итог - рабочий день за свой счет, батарея так и не сделана...
Занавес....
6
2
А
Анонимный отзыв
7 августа 2020
В отличии от многих,к сожалению, коммунальных служб,эти ребята работают быстро,чётко и всегда приходят на помощь. Во всяком случае нашему дому помощь оказывалась незамедлительно и не раз.
В прошлом году месяц не было света в подъезде. Оставлял 4 заявки с периодичностью несколько дней. Оправдывались, что нет ключей от сданного в аренду помещения на 1 этаже, в котором находится силовое оборудование. А нормативы на устранение таких неисправностей игнорируются пока кто-нибудь не травмируется и предъявит счет за лечение!
Наплевательское отношение к своей работе диспетчеров и инженеровтехников этой шарашкиной конторы просто поражает. Абсолютно неграмотные "специалисты" которые отбывают свое рабочее время занимаясь "отфутболиванием" своих клиентов.