Внесли предоплату, но за пару часов до заселения, квартиру отказались сдавать, ссылаясь на продление предидущими арендаторами.
Предложили идентичный в том же доме на Комуннистической вариант со слов - абсолютно похожие квартиры. Но по итогу вторая это просто ужасный вариант.
Были проездом в Уфе. К сожалению наткнулись на данную компанию. За день до заезда забронировали и внесли предоплату, оператор девушка сказала что всю информацию вышлет на след. день, а остаток внесем при въезде в квартиру. Соответсвенно на следующий день никакой информации не было предоставлено, ни номера подъезда/квартиры и тд. На телефон никто не отвечал, пришлось искать другие номера. Кое как дозвонились уже вообще на другой номер! На что какая-то девушка, мол зачем вы вообще звоните, начала хамить! И просить внести дополнительно 2к на залог, на «добром слове». Отказались от предоставления услуг, соответсвенно никто не вернул предоплату. Крайне НЕ рекомендую данных арендодателей!!
Никакой клиентоориентированности, внесла предоплату как просит авито, в день заезда менеджер просит остаток+залог, даже не заехав в кв, это как ?! Удалось договориться что оплачу после заезда, тк тоже рискую, оплачивая заранее 2 квартиры
Заезд был ночью, об этом уточняла заранее, (да и на авито написано "круглосуточное заселение") менеджер должен быть открыть нам ворота и шлагбаум, в итоге она не хотела больше ждать и сказала что идёт спать, заезжайте как хотите. Опять же, удалось ее убедить дождаться нас. По приезду не открывает шлагбаум говоря что «он не откроется, если внутри нет мест», это как так? И почему вы говорите об этом только сейчас? Пришлось соглашаться купить ключ от ворот и шлагбаума за 1000 рублей, чтобы самим его открыть, странная система. Далее домофон- консьерж спит и не открывает, если бы менеджер ушла тоже спать, не знаю как бы мы зашли
Не успев зайти в квартиру и раздеться, она требует с меня остаток оплаты тут же.
Далее условия проживания. В целом ощущение грязной квартиры, грязная посуда, понятное дело жильцы не все прибирают за собой, но для чего тогда горничная туда ходит? в ванной пахнет сыростью, хоть бы стиральный порошок оставили. Зато оставили смазку дюрекс в тумбочке.
Одним словом, с Элитхаус связываться не советую.