Два Брата
Награды:
Хорошее место 2025
Адрес
Липецк, Октябрьская ул., 28офис 204, этаж 2
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Нижний парк
252 м
Особенности
Оплата картой
Реставрация
Химчистка
Сухая чистка
Доставка
Подарочный сертификат
Пункт приема заказов
Можно с собакой
Гарантия
Химчистка:обуви, кожи и замши
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Ремонт:обуви
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
80 отзывов
10 марта
Здравствуйте! С удовольствием пишу отзыв очень профессиональной химчистке " Два брата" .Получила свою сумку после Вашей чистки и была приятно удивлена и невероятно рада , что моя любимая сумка опять в прекрасном состоянии! И я могу наслаждаться её использованием каждый день! Она опять , как новая!!! Спасибо большое всем профессиональным работникам химчистки 'Два брата " за прекрасное обновление любимых вещей!!! ❤️ Благодарю от всей души! Честно говоря, не верила , что мою любимую сумку можно ТАААК обновить! С удовольствием ещё воспользуюсь услугами Работы Ваших профессионалов ! 💯👍🏻😍
5 марта
Отлично очистили мои любимые кроссовки, стали как новенькие. Удобное расположение, вежливые менеджеры, понравилось, что в мессенджер приходит вся информация по готовности заказа, по уходу за обувью. Осталась очень довольна оказанной услугой.
14 мая
Впервые пишу отрицательный отзыв, но тут просто невозможно промолчать – такой наглости и вранья я давно не встречала.
Сначала я обратилась в эту компанию за консультацией после рекламной кампании(декабрь): уточнила, можно ли у них сделать ремонт кроссовок. Мне ответили, что отдельно ремонта нет – только в комплекте с чисткой. Рассказали про стоимость, все объяснили. Вроде бы понятно.
Приношу обувь(март), еще раз уточняю: "Мне нужна чистка и ремонт". Сотрудник кивает, принимает заказ. Проходит семь дней, прихожу забирать – и что в итоге? За 3000 рублей сделали только чистку, а про ремонт даже не вспоминали. Спрашиваю: "А ремонт где?" и начинается. Сначала говорят, что вообще ремонтом не занимаются и просто дают визитку (о которой, конечно, ни слова при сдаче обуви). Потом версия меняется – оказывается, ремонт можно сделать, но ждать придется 1–2 месяца.
Простите, но почему нельзя было сказать это сразу? Почему не предупредить на этапе приемки, что ремонт не входит, что сроки – два месяца, что можно пойти в другую мастерскую? Мне бы это сэкономило и время, и нервы.
Апогеем стала переписка, где они начали юлить и убеждать меня, что "мы вас обо всем предупреждали". Ну да, конечно. Делать из клиента человека, который ничего не понимает – просто отвратительно.
Как предпринимателю мне особенно больно смотреть, как бизнес сначала вкладывается в рекламу, привлекает клиентов, а потом вот таким сервисом просто убивает все старания. Хотели лишние 3000 заработать? Поздравляю, заработали, но потеряли не только одного клиента, но и всех, кто увидит эту историю и обойдет ваше заведение стороной.Кстати, судя по отзывам на другой площадке - случаи не единичные
Фото прилагаю.
P.s. владелец действительно связалась и вернула средства, за лояльность +.
Но к сожалению, сразу же после первой носки ткань на кроссовках разошлась там где не должна была ( не по шву)
Итого имеем + 3000₽
И -70000₽)
