DoubleTree by Hilton Minsk
Как добраться
Немига
570 м
Замчище
267 м
Похожие места рядом
1338 отзывов
19 апреля
Как всегда в Хилтон - номер чистый, просторный, светлый, тихий. Завтрак тоже хороший, многовариантный. Приятный персонал и в ресторане и в зоне ресепшен.
Прекрасная локация, рядом в том же здании ТРК с множеством магазинов нужных и очень удобно для прогулок пеших, рядом с водой и набережной, там вечером красивый вид.
Но были минусы - при бронировании, нам попался номер для людей с ограниченными возможностями, информация об этом была крайне незаметной и неочевидной, так как фото номера - обычные, стандартные, бронировали мы через агрегатор отелей, а не сайт отеля, но тем не менее, все фотографии номеров там одинаковые. При заселении, девушки на ресепшен сообщили нам об этом, что номер ничем особо не отличается, но переселить они нас никуда не могут, тк все номера заняты, поэтому предлагают выбрать его, тк он «абсолютно такой же как другие»
Когда пришли в номер, то поняли, что номер отличается, начиная с общего вида, он не как на фото, ну и конечно, определенными особенностями, которые сделаны под людей с ограниченными возможностями, которые не очень комфортны человеку без них, например, сама душевая без стекла (это ужасно неудобно, вся ванная комната после душа была в воде), очень низкая раковина, в которой неудобно стоя умываться, низкая кровать, отсутствие кресла (как в других стандартных номерах). Это не испортило общее впечатление от самого отеля, но напрягало во время отдыха.
С уборкой не очень понятная ситуация, утром никто не приходил, вернувшись вечером, полотенца все так же валялись на полу, никто не приходил, затем горничная все таки пришла, уборку делала пока мы были в номере, но не помыла стаканы (или не заменила), быстро протерла тумбочку, забрала мусор, заменила в ванной полотенца и на этом всё.
2
2 мая
Оценка 7/10 - цена существенно завышена по сравнению с качеством.
Расположение отеля конечно более чем удачное - все достопримечательности рядом, также в шаговой доступности кафе, рестораны и магазины. НО с точки зрения качества самого отеля остались некоторые неприятные нюансы.
Проживали в отеле 7 ночей на майские праздники. Номер стандарт, на 8 этаже, окна на крышу торгового центра.
Подъезд к отелю удобный, есть парковка, НО публика возле входа вызывает вопросы - с одной стороны толпы подростков возле входа в торговый центр, с другой - «интересные» девушки возле входа в отель.
Были крайне удивлены досмотром чемоданов и даже маленьких сумок на ленте при входе в отель. Было странно, однако в целом прошло без каких либо конфликтов.
Далее милая девушка на ресепшен выдала карточки от номера, все подробно рассказала.
Поднявшись в номер, обнаружили наличие террасы, НО выход на нее был почему то закрыт.
Затем оказалось, что не работает освещение в ванной, а также закрыт на ключ холодильник-минибар.
Проблему со светом быстро устранили, НО стало сразу видно состояние ванной комнаты - не помешает хороший клининг и косметический ремонт.
Это также касается и самой комнаты - на обоях есть затеки от кондиционера, с прошлых гостей остался айкос под кроватью (в течение нашего проживания его так и не убрали).
Сантехника в душе отлично работала, НО качество шампуня и геля для душа оставляет желать лучшего.
Также стоит отметить, что кровать удобная, постельное белье чистое. НО в первую ночь не удалось нормально поспать - в конференц-зале отеля проходило мероприятие до 2х часов ночи с очень громкой музыкой, которую было слышно в номере - после звонка на ресепшен проблему также быстро устранили (музыку сделали тише).
В один из дней забыли произвести уборку номера, однако также после звонка проблема была устранена. В целом, в номере было довольно чисто, никаких неприятных запахов.
Далее - завтрак: были вкусные драники и мочанка из национальной кухни, НО в остальном минимальный набор, который каждый день одинаковый, ничего особенного, кофе очень среднего качества (ходили за вкусным кофе в соседнюю кофейню Лён), безлактозного или альтернативного молока нет. Для нас не принципиально, но как некоторые в отзывах писали - никакого просекко.
В сухом остатке: цена не соответствует качеству. Отель скорее крепкая 4. Отдых прошел нормально, но еще раз в этот отель не вернемся.
3
10 апреля
Отличное месторасположение, если не считать наличие рядом ТЦ и толпы подростков каждый вечер, тусующихся у входа.
Отзывчивый и внимательный персонал.
Очень хороший ресторан на 7 этаже отеля.
Но! я бы этому отелю 5* не дал, к сожалению. Достаточно "грустная" входная группа и холл с ресепшен (больше похоже на вход в торговый центр, который, кстати, в соседней двери).
Не берите номера на 8 этаже (прямо над рестораном). Там воняет едой и какой-то сыростью. а с утра еще начались звуки, похожие на работу пылесоса или чего-то подобного с того же 7 этажа.
Когда мы переехали на 16 этаж, все стало намного лучше :)
В общем, твердая "четверка" за счет персонала и крутого ресторана!
2