Dostaевский
Как добраться
Юго-Восточная
760 м
Самаркандский бульвар, 26
55 м
19 отзывов
26 июня 2024
Часто заказывали здесь пиццу, в прошлые разы и роллы брали, все было вкусно. В этот раз, 26.06. взяли 2 пиццы, салат и роллы. Этот заказ был разочарованием. Со скоростью доставки проблем не было, но исполнение... От пиццы "Альфредо", полученной в подарок, ощущение, будто ингредиенты положили с подходящим к концу сроком годности. Тесто тонкое и рассыпается в руках. Роллы рассыпаются, пока несёшь их ко рту, вкуса у них почти нет. Спасибо, заказывать больше не хочется.
4 февраля 2024
Привезли холодную пиццу. Вместо креветок в темпуре кусочки сухарей. Кляр пережарен, вместо кляра просто мука - на вкус как хлеб. При общении с поддержкой мне сказали, что так быть и должно и это золотистый а не подгорелый цвет. Мне сказали, что я не прав и должен радоваться, что хотя бы холодная еда до меня доехала. Номер заказа 254414618. Решать вопросы ваши сотрудники в принципе не хотят, супер клиентоориентированность. Решение вопроса заняло более 2 часов и консилиум операторов, технологов и поваров. Сказали, закажите еще раз и мы вам так и быть привезем креветки надлежащего качества. При этом вместо того, чтобы сначала проверить заказа и потом оплатить мне сказали, что я сначала плачу и только потом смотрю на качество заказа. Все претензии только после оплаты оператору, а тут я уже пообщаться и понимаю уровень отношения к клиентам.
3
28 декабря 2023
Заказывал еду очень оперативно через какое-то время собрали еду ваши
сотрудники быстро доставили в нужное время в нужный час очень понравилось. Спасибо!