Хорошая компания. На обращения реагируют быстро. Цены умеренные. Операторы и сотрудники вежливые. Обращаемся к ним очень редко и в этом плюс качества их домофонов.
Компания навязывает свои услуги. Если с ними не заключаешь договор обслуживания, отключают от домофона,хотя это оборудование, приобретенное жителями и является их собственностью. На звонки часто не отвечают. В выходные не работают. Такой график не удобен для клиентов. Коды доступа не передают, поэтому заключить договор с другими организациями невозможно. Вот такая конкурентная борьба. Схема отключения простая: сотрудник получает задание в письменном виде: отключить, даже если не заключен договор на обслуживание. Точно так же сотрудник получает задание подключить, как только заключаешь с Домофон Сервис Центом договор.. Оборудование исправно, но пользоваться ты им не можешь- его можно сказать у тебя украли
Хоршая фирма. Вызывали по поводу двери в подъезде (не срабатывал доводчик двери). Оперативно устранили. Плюс укрепили сам доводчик. Девочки операторы молодцы. Проблему сразу понимают
Очень неудобен график работы офиса. К вам могут попасть только те кто не работает или работают по сменной. Могли бы раз в месяц работать в субботу или до 19 часов. Второй месяц не могу получить брелок для домофона.
Замечательный сервис. Компания закрывает подъезды по всему Раменскому району аж с 1999 года. Цены норм. Отношение тоже. Все доступно объяснят, покажут, расскажут. Монтажники не алкаши, а профессионалы с высшим техническим образованием! В свое время "умелец" из прогтеха сказал, что на видео и аудио мне надо два разных прибора вешать (монитор и трубку). А монтажник из ДСЦ пришел и за 2 секунды подключил все как надо. Я довольна!
1
7
🤟🏻
Знаток города 7 уровня
8 июля 2022
В офисе работают совершенно не заинтересованные в своей работе женщины, которым я должна сообщать о своём везите , те заменили домофон , попасть в квартиру я не могу и прийти надо когда они могу , это просто ужас , я такого ещё не встречала , безразличное отношение тк ещё и когд от подъезда мне отказались сообщить
Сейчас Домофон.Сервис переехал в "Чайку", фото надо бы сменить.
Много лет с ними сотрудничаем, ничего плохого сказать не могу. Единственное, перед отключением, можно и позвонить. Не сразу понятно, по каким причинам это происходит.
3 года назад подключали домофон,им не пользовались 2 года. Потом,приходит квитанция об оплате домофона (который у нас отключен). Как сказали,то дистанционно их «умельцы» подключили всем,у кого было отключено,причем без ведома и соглашения.
Что за самодеятельность??
Девушка начала спорить,в итоге сделали нас виноватыми,мол это мы провода обрезали и тд.
Ужас. Куда идти разбираться теперь?
Давным-давно поставили домофон на подъездную дверь. С тех пор, наверное, уже больше 10-и лет, никаких нареканий. Несколько раз от перепадов напряжения замок ломался - мастера всегда приезжали в кратчайшие сроки. В общем, очень довольны.