Отправила мужа за пиццей. 40 потерянных минут, Карл! 40 минут он прождал свой заказ. Кассир сослался на занятость персонала + на ожидание, ибо пицца по акции была. Почему-то в додо сломалась полочка, где лежала книга жалоб... Очень НЕ клиентоориентированный подход. Для МОСКВЫ (Троицк, ты Москва, дада!) это неприемлемо.
Наверное, оставил здесь за всё время существования заведения тысяч 150 деревянных. Но не жалею - пицца вкусная, доставка шустрая. Если что-то забыли доставить - возвращают деньги сразу.
Советую всем попробовать сладкие рулетики - под кофе заходят на ура.
Приятное обслуживание, качество продукта хорошее, внимательные и добрые сотрудники. Советую это заведение, претензий ни разу не было. Всегда и всё подписано.
Может уже пора заметить новый район Троицка "Лесная сказка"??? Вы возите на более дальние адреса, а нам говорите, что мы далеко! Всем сотрудникам, с кем мы связывались, плевать на развитие новых территорий, это не их дело же. Другие фирмы (Якитория, Моремания и подобные) возят, не понимаю в чем проблема именно у вас?!!
Начал следить за ними, ещё когда проект зарождался. Только сейчас решил попробовать. Често - не впечатлён. Может все дело во франшизе…
Ждать пришлось 2 пиццы около 30 минут, тк все у них было направлено на доставку.
Плюс кассиру - рассказала все про Акции и составы. Помогла с выбором.
Качество пиццы за последние несколько месяцев упало очень сильно. Ингридиентов не докладывают, а те что кладут, размещают на пицце неравномерно. И весь этот набор ещё и невкусный. Перестал тут заказывать. Заказываю в пиццерии название которой начинается на букву П.
Пицца не так хороша как хотелось. В маргарите сыр не тянется, потом нашли волосок и сразу аппетит улетел(((
В туалете не было туалетной бумаги. И только внимательно обслуживание на кассе сгладило все предыдущие недостатки...
свой заказ ждал 30 минут, заказ был сделан в 10:50, получил я его в 11:20, на мой вопрос «почему так долго?, мне ответили много заказов», хотя передо мной был 1 человек. заказ состоял из двух додстеров и 1 большой пиццы из двух половинок(додо и домашняя).
Качество обслуживания упало очень... Заказ ждали долго, такого понятия как Выдача заказа в принципе не стало! Заказ приходится требовать с кассира, забирают чек и уходят, и стоишь в ожидании чего не понятно.... Качество продукции тоже мягко сказать не очень.... Кушали раз 3 или 4 там. Еле добежали до дома в туалет...
Доставили в новые ватутинки менее чем за пол часа, вкус бомба, много заведений по райну пробовали, додо оказался лучшим! Спасибо поворам и курьерам за вкус и скорость доставки!!!
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 8 уровня
10 марта 2024
Вкусная пицца, как по мне, лучшая из городских. Если заказывать заранее, привозят ко времени чётко.
Пицца вкусная, но хочу заказать пиццу 3 часа уже, но заказать мне ее не дают из за якобы нагрузки. Но если я уже 3 часа пытаюсь ее заказать, то за 3 часа можно же было уже развести все пиццы. В итоге остался не доволен!
Заказал кофе 400мл. Говорят стаканы такого объёма кончились! В субботу 11 утра! Дичь! Не первый раз уже в додо,причём в разных нет полного ассортимента и это в выходные в середине дня! Вы там чё,голодающих набираете и они вас объедают?!
Хорошая пиццерия, но настолько долго приходиться ждать, что парой хочется отказаться от заказа и попросить вернуть деньги, последний раз ждал заказ из двух пицц, которые раньше готовили 15 минут, почти 40 минут. Если у вас не много времени, думаю не стоит. Как говориться вкусно но очень долго!
100000/10
топ лучшее заведение города, еда каиф и персонал оч добрый
единственный минус челики которые приходят выпить алко, их почему-то никто не выгоняет
Работа по стандарту значительно поднимает уровень обслуживания.Но не весь персонал работает по правилам.Вопрос:режется ли пицца на кусочки,до которого часа и вид пиццы ?Или это на усмотрение сотрудников?
Привезли 2 фирменные додо пиццы на обоих толстые сырые куски жирного бекона, еще и воняют не приятно((
А до этого заказывал другую , привезли смятую в одну сторону коробки, в чате менеджеру все равно, предложили промокод из интернета))
Не советую додо троицк тинао , только настроение себе испортите
Половина столиков занята людьми с ноутбуками, которые ничего не едят, зато часами занимают столик. Помещение небольшое, столиков и так не хватает. Надо с этим что-то делать.
Персонал воспитанный, вежливый и доброжелательный, готовят хорошо.
3
Посмотреть ответ организации
oca_88
Дегустатор 4 уровня
29 мая 2023
Сегодня, 29.05, в 13:00, были с двумя детьми на мастер-классе. Моя четырёхлетка стеснялась, но осталась жутко довольна! Огромное спасибо за чуткость и дружелюбие девушке, которая сопровождала детей (к сожалению, забыла имя). И так же спасибо менеджеру пиццерии, который по телефону ответил на все интересующие вопросы.
А пицца, как всегда получилась вкусная, спасибо!
Тот, кто хоть раз увидит, как разгружают машину с готовым тестом, никогда не будет питаться в этом заведении((( жесть! Открытые поддоны с лежащим там тестом, не накрытым ни пленкой, ни чем-либо другим, которые подкидывают по пожарной лестнице на второй этаж - зрелище так себе!