Раньше заказывал здесь практически всю компьютерную комплектуху. Ничего не ломалось. Сейчас правда цены можно найти подешевле, но они скоро уравняются.
Хороший магазин всё всегда можно купить. Отличный персонал, особенно рыжий там парень работает, грамотно консультирует, не раз с ним сталкивался. Очень приятный молодой человек, всегда готовый помочь, Всегда!
Заказ Е-39288160. Второй раз прихожу и все очень долго и не продуманно. Первый раз приходил стоял в очереди на терминал где нужно оплатить заказ, т.к там выбирали себе технику, хотя для этого есть компьютеры в зале. Второй раз посетил магазин за заказом выше. 30минут с момента оплаты ждал пока найдут 4 позиции корпус, память, ссд и бп. Очереди как таковой не было. В чем проблема найти компьютерные запчасти в компьютерном магазине не представляю. В общем в этом плане все очень печально.
Плюс в том что рядом с домом.наличие товара почти всегда все есть .если даже и нет в наличии то доставляют в течении 2 х 3х дней. Смс оповещение только не всегда приходят вовремя .бывает так что товар уже на складе как день ,А смс нет.в остальном все устраивает
Консультанты работают, как улитки, ну, или они вот-вот сдохнут... Ноль внимания на клиента. Персонала куча, но они просто сидят, болтают друг с другом, оставшиеся пару человек, которые выдают товар, просто никуда не спешат. За товаром ходит только один при общем составе в 5 человек. Ожидание непозволительно долгое, которое перекрывает всё плюсы магазина
Вах! я стала покупать теперь все только в ДНС, раньше была клиентом другой сети. Отличный сервис!! Но конкретно в этом пункте выдачи очень долго нужно ждать выдачу товара (надеюсь отзывы читают и что-то с этим сделают), я теперь клиентка ДНС на днепровском - там выдают моментально!!
Днс неплохая сеть. И цены иногда радуют и выбор хороший. Конкретно в технопоинт заезжаю не часто, формат магазина без витрин мне не очень нравится. Но он находится рядом с моим домом и у них зачастую есть то, что в других магазинах сети отсутствует. Так что иногда посещаю
Радуют , проста радуют такие места. Давно хотел сотрудничать с этой сетью но как-то не палучается , скоро опять буду штурмавать. Теперь только направление не Москва ,а Владик . Есть инфо ,что головной офис находится там. Проста искрене рад , что у нас друзья в городе все больше и больше появляются такие фирмы.
Переодически покараю комплектующие, по данному адресу, все хорошо, но ожидать поиск товара приходится по 30-60 минут, это издевательство какое-то.
Кто соберётся покупать что-то по данному адресу держите в запасе час а то и два свободного времени
Купил 2 сплит системы dexp. После монтажа одна оказалась нерабочей. 99% заводской брак. Пол дня потратил на общение с разными службами ДНС. Единственный их вариант для меня - самостоятельный демонтаж (доп расходы. На монтаж потратился уже, и еще предстоит повторный), вызов их бригады для вывоза. Возможно заменят на новую (вероятно тоже самому ехать за ней), возможно компенсируют расходы.
Заработал проблемы.
Пожалел что связался. Не рекомендую никому DNS и Dexp с таким сервисом.
Был онлайн заказан и куплен телефон,когда пришел забирать оказалось упаковка вскрытой. На это сотрудники убедительно уговаривали забрать телефон и опробовать дома,если какие-то проблемы возникнут,то в течении 14 дней заберут без проблем. Через 3 дня пришёл вернуть телефон,так как он жил своей жизнью. На что сотрудники категорически отказались делать возврат денежных средств, взамен предложили сдать телефон в сервис дней так на 45. Отказался, в платном сервисе за 2500руб. телефон починили.
Заказала на сайте ДНС еще 7.06.2020г сплит-систему с монтажом, все оплатила. Доставка 10.06 - привезли, нареканий нет. Но монтаж на 15.06. Сижу весь день, жду, стала ближе к вечеру звонить, уточнять, когда монтажник приедет.. Дозвонилась до Технопоинта с 5 раза лишь (долгое ожидание ответа приводило к сбросу звонка). В итоге мне говорят, что в связи с пандемией монтажа не будет 15.06. Какая пандемия? Уже все работают, как раньше! Должен, мол, позвонить и договориться о другом дне... Я отпросилась с работы.. жду весь день... 15:46, да, день не закончился, но если оплаченная услуга не сделана в срок, с утра первое что обязан сделать работник - сообщить покупателю. У меня тоже дела, между прочим, которые я отложила! Я со смены отпросилась!!!! Это последний раз, когда покупаю здесь что-либо. Позвонит ли - не известно, но деньги получили, а установить сплит не установили.
Широкий выбор техники. В магазинах этого формата всегда огромный склад и электронный киоск для заказа прямо из зала ожидания. Но можно заказывать и заранее.
Товар я выбрал на сайте. Написано, что есть в наличии. По факту в магазине его не было, нужно ждать "ориентировочно" 2 дня. Это мягко говоря это неправильно. Обидно и придется ехать еще раз за товаром. Удивляет, то что доступ в магазин через въезд закрытый шлагбаумом. Нужно очень понравиться охраннику или рассказать ему зачем я приехал. Тогда он открывает въезд к магазину. В моем случае было всё не просто, дело дошло до скандала около магазина. Ему не понравилось моё выражение лица, когда я ждал открытия шлагбаума.
Прогресс не стоит на месте, в отличии от продавцов в этом заведении. Разобрался сам как купить, но можно было и поставить консультанта, который смог бы при необходимости подсказать нюансы. Понимаю, что рассчитано в основном на молодежь, но видел как долго люди старшего возраста пытались что -то наклацать в постамате.
Магазин хороший, наличие почти всего есть. Но персонал долго думает... Очень медленно работают. Менеджеры нормально, а вот склад в носу долго ковыряют.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 18 уровня
3 октября 2023
Долгое время ожидания выдачи и получения товара. Не стало кулера с водой для посетителей. Не мешало бы поставить урну в зале.
Даже не интересно рассказывать. Всё просто как не знаю где. Заказывал в интернете подставку для ноутбука, пришёл, спросил у консультанта, как забрать, он рассказал. Подошёл к аппарату, набрал что нужно, подождал пять минут, товар вынесли, забрал. Ну что ещё нужно? Наверное единственное условие успешного обслуживание - квалифицированный персонал.
Быстрая выдача (всегда через сайт заказываю и оплачиваю, если здесь беру), а также беспроблемный возврат. Причем возвращал даже аккумулятор (не подошел на счетчик). Дольше выезжать с их парковки, чем получать товар )))