DNS
151 отзыв
3 февраля 2024
Купила стиральную машинку, продавцы-консультанты очень вежливые, все шло хорошо, машинку доставили, как и обещали, парням-грузчикам отдельное спасибо, за доставку на 4-й этаж, но мастера по установке - это что-то с чем-то, только обещания, что придем -"позвоню за час, как к вам приду", ждала 4 дня, а потом сходила в магазин и отказалась от мастера, установили сами. Прошу, если не хватает мастеров, так и предупреждайте покупателей, не вводите их в заблуждение, что приходят устанавливать на следующий день.
3
8 июня 2024
Вообщем то все магазины этой сети на уровне. Огромный ассортимент, много работников.
Но вот какая то странная вещь получается, все, что покупалось за последние пару лет, либо в конце гарантии ломается, либо сразу после покупки через неделю от поломки сдается. И да, очень странная система по возврату. Деньги берут легко за покупку, а при поломке начинается....вначале в сервис, потом ремонт и т.д. ну уж спасибо. Больше не покупаем там ничего.
5
1
30 декабря 2024
Была два раза и два раза не чего не купила, т.к не могла дождаться консультанта, все заняты, пора расширять штат. Купила в другом месте. 🤷
3 января
Огромный ассортимент, приемлемые цены на любой вкус и кошелёк
26 октября 2023
Добрый день! Мы являемся постоянными клиентами Вашего магазина, но всё чаще появляется желание в нём не появляться. Сегодня был предел. Заходишь в магазин все сотрудники делают вид , что заняты. Задаёшь вопрос кто обслужит, полный игнор. Потом всё таки один консультант взялся выписать документы, но это заняло больше 20 минут, так как он смотрел в монитор и не знал, что делать и куда нажимать, при этом постоянно бегал и консультировался. После выписки документов я попросил, чтобы мне спустили товар на грузовом лифте, в чём мне было отказано, ссылаясь, что лифт занят и дольше будет его вызывать (хотя он был свободен) и предложили мне самостоятельно вынести груз к машине. Мне пришлось со второго этажа на руках перенести и погрузить в машину, которая стояла внизу возле лифта семь ИБП (весом каждый 10 кг.), при этом грузовой лифт все еще был свободен. С такими малообразованными и невнимательными сотрудниками я сегодня столкнулся в Вашем магазине.
4
1
17 февраля 2024
Ассортимент магазина хороший, есть товар разной ценовой категории, но вот консультанта в зале сложно найти, да и если найдешь, то информации по товару и помощи в выборе особо не получишь.
1
11 февраля 2022
За неимением достойной конкуренции приходится признать, что магазин для данного города очень не плохой. Большой выбор разнообразных товаров, демократичные цены. Но заходя в прекрасно оформленный зал магазина, наполненный светом и теплом, меня не покидает ощущение, что я попал в "Трактиръ" конца 19 века- постоянно приходится звать вечно-занятый персонал, который предлагает купить товар с витрины, т.к. товар представлен всего в одном, выставочном, экземпляре и
чтобы заказать новый, в заводской упаковке, его приходится выписывать через интернет. Так и вспоминается :-" Я, почтеннейший, проходил вчера мимо вашей стойки и до сих пор не могу забыть ни осетрины, ни брынзы. Драгоценный мой! Брынза не бывает зеленого цвета, это вас кто-то обманул. Ей полагается быть белой...
...Свежесть бывает только одна — первая, она же и последняя. А если осетрина второй свежести, то это означает, что она тухлая!"
4
5 апреля
Персонал на столько не компетентный, что не может выдать заказ оплаченный в онлайн магазине.
1
1 мая 2024
Никому не советую покупать технику в даннлм магазине. Купили принтер в конце декабря, в начале марта компьютер перестал видеть принтер. Отнесли в ремонт по гарантии. Но нам в ней было отказано, так как мы якобы сорвали пломбы на картридже (то есть надо вскрывать и проверять перед покупкой, чтобы все пломбы были на месте) и якобы мы его перезаправили, поэтому он перестал работать.
1
12 мая
Товар бркаванный, если сломался не обмен не возврат денег не делают. Вот вам и гарантия
23 июля 2024
Отличный магазин, очень лояльный к своим покупателям! С гарантийным обслуживанием никогда проблем не возникало! Консультантов, конечно, порой не дождёшься, но ничего страшного!
1
11 ноября 2023
Купили холодильник за наличный расчет, доставка ближайшая у них через 3 дня. Просидели прождали никто не приехал и не позвонил . Позвонили сами на горячую линию нам сказали что у вас доставка на 10 дней позже. На следующий день поехали в магазин разбираться, на нас округлили глаза, что незнают как так получилось. Ладно, согласовали другой день. В день доставки звонят и говорят товар закончился. Можем предложить со вмятиной с витрины или забирайте деньги. неделю нас мурыжили и оставили без холодильника заплатив при этом 100% . Это что за отношение к клиентам??? Больше никогда не обращусь в ваш магазин и всех буду отговаривать.
3
24 августа 2023
18 августа купили морозильную камеру.Наличкой расплатились , а также оплатили доставку. Сказали что привезут 21 августа с 16 до 21 ч. Просидели прождали, камеру не привезли и не позвонили. Во вторник пошли в магазин узнать в чем дело, на нас округлили глаза, что-то там потыкали в компьютере, сказали что привезут на следующий день. Вчера та же история-не привезли, не позвонили. Сегодня пришли опять в магазин, опять на нас округлили глаза, сказали- не могли дозвониться. Тут уже мы округлили глаза- как так? никто и не звонил даже . Решили отказаться от покупки,забрать деньги.Так в кассе нет нужной суммы, сказали приходить вечером. Больше ни ногой в этот магазин!
3
21 августа 2023
Большой магазин, большой ассортимент, хорошие ребята, помогут, подскажут. Установят на компьютер или ноутбук операционную систему, с программами помогут. Советую.
27 мая 2024
Приехали купить морозильный ларь, но консультантов так и не нашли, похоже им не надо ничего продавать, магазин на ул. Суворова. Не ходите сюда.
1
1 июля 2023
Хороший магазин и выбор огромный. Недавно купила там телевизор и была довольна, таких телевизоров в РБТ нет! ( не хочу обидеть магазин РБТ, но очень маленький выбор телевизоров 😌)
3
1
5 января 2024
Продавца-консультанты всегда помогут с выбором и дадут совет по покупкам техники, выбор всегда есть.
24 ноября 2024
Удачное располодение в торговом центре,неплохой выбор для Каменска. Вежливый персонал.
15 июня 2023
Хороший магазин. Консультанты молодцы ! К любому подойди все всё расскажут и покажут. Очень не удобно, что закрыли все проходы , теперь нужно делать круг обратно .
3
1
11 ноября 2024
Магазин хороший, цены не плохие, все понравилось
1
15 июня 2023
Грамотный, отзывчивы, лояльный персонал, помогающий выбрать товар и информирующий про скидки акции, качество товара на уровне. Множество вариантов оформления, помощь при подготовке транспортировки
1
1
24 ноября 2024
Качественные товары, сколько покупаем, не разу не разочаровались!!!
23 апреля 2022
Чаще пользуюсь именно этим магазином. Удобно выбрать товар на сайте и выкупить в магазине. Консультанты всегда подскажут, помогут с выбором, расскажут преимущества. Претензий к качеству товара не было
2
13 июня 2023
Консультанты вечно заняты непонятно чем , товар выбираешь сам , купил тут наушники JBL за 3000 р , консультант не сказал что для подключения к системному блоку наушников требуется переходник для подключения микрофона, потерял три дня пока купил переходник у них, наушники путем так и не работают , микрофон отключается сам по себе когда хочет
3
17 июля 2023
Пришлось выбирать холодильник, консультант толком не мог ответить на поставленные вопросы. В другом магазине отлично консультант рассказал и показал холодильники.
6 января 2023
Покупал телевизор. 30 декабря вечером. Из плюсов: вежливый продавец Валерий, помог решить внезапно возникшую проблему с оплатой и оставил за мной товар до утра 31-го декабря. Теперь о минусах: не принимают оплату по qr коду, из-за чего и пришлось приезжать на следующий день..
8 мая 2023
Очень долго ждали помощи консультанта. Просто бегали по всему магазину и искали хоть кого-нибудь. Когда консультант все-таки подошел, он просто искал в интернете характеристики товаров и читал их. Раздражает такое дико
4
31 июля 2023
Отношение гадское, стол заказал по итогу неделю прождал. Пока сам не начал названивать сидели бы и ждали, по итогу сказали нет нормальных столов можем вернуть деньги больше там ничего не буду брать. Помойка а не магазин.
4
15 октября 2024
отличный и вежливый персонал
17 сентября 2023
Решила купить сушилку для овощей и фруктов. В наличии товара мало. С руководствами по эксплуатации - беда, их нет в наличии (так мне сказали консультанты). У одной сушилки за 10500руб. ни коробку не нашли, ни поддонов, ни инструкции. Бардак полнейший!!! У другой лежит инструкция совсем от другой сушилки. Будьте внимательнее! Ушла за покупкой в другой магазин.
20 октября 2023
Могли бы лучше, сборка компа очень дорогая раньше было 1,5 а сейчас аж 4 тысяча что там у нех с руками износ повысился.
27 марта 2022
Электрическая индукционная плита Kitfort KT-109. Купили для дачи. Впечатления положительные: быстро нагревает, есть таймер и отсрочка , очень безопасна (охлаждает вентилятором и после выключения). В целом полностью заменяет варочную поверхность. Удобные кнопки управления. Индукционная поверхность довольно большая, что позволяет равномерно нагревать сковороды.
1
1
8 января
хороший выбор
29 марта 2024
Пришёл за наушниками за 199 рублей, купил новый смартфон, всем советую.
6 июня 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров и на любой кошелёк.
1
1
7 августа 2022
Помогли выбрать отличную модель телефона. Но при покупке утюга не смогли показать в действии паровой эффект, что для меня было единственным критерием при выборе. В итоге утюг при отпаривании течёт.
12 июля 2023
Не знаю фамилию продавца который нас обслуживал,но очень ему благодарна за обслуживание,могу сказать только одно он с бородкой
1
28 мая 2022
Отзывчивый, классный персонал!!)) Товар...ну в принципе, есть все, что может быть в магазинах такого сегмента. Цены так же адекватные!
25 сентября 2021
Динамичный, современный магазин с широчайшим спектром бытовой, компьютерной техники и всем тем, что связано с компьютерами, телефония. Высококомпетентные, вежливые, консультанты.
3
4 января 2022
Вежливые продавцы. Большой выбор ассортимента. Очень хорошо, то что заказ можно сделать на сайте, а так же покупку приобрести, придя в магазин. Часто бывают скидки, акции.
6 мая 2022
Персонал вежливый, хорошо выполняет свою работу. Качество товаров тоже супер! Насчёт скидок и акций не знаю, не сталкивалась.
6 июня 2023
Огромная разница от филиала на Суворова. Вежливость для продавцов не пустое значение. Остался доволен. Приду ещё.
1
2
7 июня 2023
В целом магазин хороший. Но иногда приходится долго ждать консультантов.
Также один раз оформляли кредит, и сотрудник заполнила договор с ошибками. Пришлось искать банк чтоб исправили ошибки. Так как оплатить мы бы не смогли. А долг бы висел. За это снимаю 2 звёзды. Нужно внимательно заполнять такие документы.
2
29 мая 2023
Продали бракованный товар. И чтобы заменить прошлось несколько раз заходить чтобы решить проблему . Продавцов на месте нет
3
14 июня 2021
Большой выбор товаров, очень приятные скидки, помощь в выборе товара. Продается все, от телефонов, телевизоров, до самокатов. Очень много разнообразной кухонной техники.
3
9 января 2023
Ну неуд, как по мне. У них надо держать ухо в остро. Мониторить цены и акции перед посещением. Стареньких людей, родителей итп. К с техникой на вы, лучше одних к ним не отпускать.
1
26 ноября 2024
цены сильно завышены, персонал мало что знает
1
2 декабря 2021
Огромный выбор товара. Отзывчивый персонал. Подскажут, расскажут все подробно. Ели надо подберут по вашей конфигурации.
17 декабря 2021
Отличный магазин с очень компетентным и отзывчивым персоналом. Неоднократно совершал тут покупки и всегда очень доволен сервисом !!!
2 июля 2022
Все аккуратно разложенно на полочках, продавцы не приставучие, есть гарантия на товар, но нет своего сервисного центра. Если что-то не исправно, то придётся ехать в другой район.