Оставляю 1 звезду за то, что магазин есть и в городе можно купить большую часть бытовой техники. К сожалению, персонал обнуляет дальнейшие возможные плюсы, т.к. он не обучены:
- здороваться с клиентом на входе
- предлагать помощь
- быстро реагировать на просьбу о помощи от клиента
- прощаться
Персонал с упоением занимается чем угодно (прием поставок, выкладка, сборка стелажей, переклейка ценников и тд), только не работой с посетителями, которые приносят в магазин выручку.
Данное мнение составлено не по одному визиту, а в течение 2х лет и ряда визитов, персонал +/- тот же. Терпеть не могу поддерживать рублем маркетплейсы, но в этот раз придется поступить так((
Сегодня зашла в магазин, покупателей вообще нет, персонала 5 человек и все как будто меня не видят. Ни один не спросил, какой у меня вопрос. Дождалась, пока один человек обратит на меня внимание( просто молча посмотрел на меня сонными глазами). Объясняю, что надо стекло на айфон поменять. В наличие не оказалось.
Сходила принесла из дома, вернулась. Ставили всем магазином пленку, в итоге с воздухом и заломом и по времени 30 минут. Получается пленку испортили, девушка в конце говорит, чтобы за услугу я заплатила. Но этот непрофессионализм и сборище сонных мух какое-то. Я сказала, что оплачивать здесь нечего. После чего девушка содрала с моего телефона и без того запоротую пленку. Ужас. Жаль времени потраченного. Ведь в общей сложности потратила больше часа. И нет результата.