DNS
Как добраться
Автовокзал Мирный
72 м
Посещаемость и график работы
15:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
68 отзывов
27 февраля
Купил на Королева 1а город Зеленодольск холодильник Хаер , через 2 месяца сломался, приезжал мастер с сервиса с Казани два раза. Все эти проблемы решать пришлось самому. Заключение осталось в Казани в центре, надо ехать самому. Управляющий не способен не только решать текущие проблемы, но даже не способен вести диалог и обшаться с покупателями. Сервиса нет. Управляющего нужно снимать с этой должности, там нужен активный и грамотный человек. Продали брак а там сами делайте, что хотите. Рыба гниет с головы. Наберут дилетантов.
1
17 марта
Недавно покупала через сайт фильтры для пылесоса, с доставкой в этот магазин, очень удобный постамат, есть сотрудник рядом, который может подсказать, что к чему. Покупку забрала без проблем.
8 декабря 2023
Такого ужасного обслуживания- не встречалось давно! Но всё по порядку!!! Решили купить новый телевизор. Обратились в данный магазин к продавцу консультанту. Попросили совета специалиста! Порекомендовал китайский марка HAIER диагональ 58. Внешнее солидный, много функций- радосто берём!! На стенде проверили, вроде норм, очень впихивали за тысячу установить КИНОПОИСК и прочее.. Но нам не надо- всё умеем сами. Консультант очень очень советовал не прикасаться пальцами к экрану.. А то могут появиться полосы. И руководство не пойдёт на встречу и не поменяет бракованную технику. Меня насторожило такое предупреждение, кроме того, обратила внимание, что на упаковке очень много слов скоча!! Короче!!! Дома телек не включился!! Обещанные полосы по краю телевизора появились. Едем сдавать!! Тут вышел их "шеф"- говорю телек бракованный, вы нам похоже подсунули уже "видавший" виды товар, который кто-то уже сдал и его просто "подладили" для продажи..Уж очень предупреждали про возможные полосы!! Я конечно изучила, прежде чем вернуть товар про этот брак и выяснила, что это можно поправить, но ненадолго, через неделю появляется вновь. " Шеф" недоволен, пыхтит, оправдывается, но... после совещания в кулуарах магазина- торжественно объявляет!! Выбирайте любой другой телек на замену этому!! Выбираем... Ничего- всё на витрине и на каждом какой то брак- то царапина, то вмятина, то вообще не включаются. Решили доплатить и подождать когда доставят со склада из другой точки!! Доставили!! Поехал получать супруг- мужчина в очень взрослом возрасте!! Супруг, помня о мытарствах сдачи HAIER просит проверить телевизор, включить каналы. И что?? Думаете включили?? НЕТ! Сказали не будет работать- вернете привезете!!! Народ это что?? Это сервис?? Это обслуживание?? Это шок.. Но и это ещё не всё!!! Телевизор огромный, покупатель просит помочь вынести товар!! Ответ- МЫ НЕ ГРУЗЧИКИ!!! ВСЁ... ЗАНАВЕС!! Вот такой интересный магазин и сервис!!
В дополнение к ответу сообщаю. Покупка 1го телевизора HAIR была 27 ноября 2023 года. Сдали этот телевизор 29 ноября, сделали доплату и заказали новый телевизор LG. Забирали LG 4 декабря 2023 года. Заказ Б-40098078 на сумму 52 599 руб.
3