DNS
Как добраться
Беговая
170 м
Метро Беговая
201 м
Посещаемость и график работы
02:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
16 отзывов
22 декабря 2024
Отличный магаз. Взял там монитор крутой, буквально в тот же день заказал. Парни неплохо помогли во всё. И проверили сразу, и сопровождение дали. Даже провели пост-продажную поддержку :D
Так как я чрезвычайно одарённый, у меня возникла проблема с подключением, и мне пришлось звонить обратно в магазин. Некий Андрюха ардор, он же Андрей, помог и полностью сопроводил мою дурную голову в нужное русло по решению моей незадачи.
В общем, магазин классный, парням спасибо огромное
2
18 мая
Отзывы к товару в ДНС не пропускают модераторы. Оставлю тут и еще в нескольких местах
Заказал мышку через сайт в ДНС. При получении продавец вынес коробку с мышкой и состоялся такой диалог
ПРОДАВЕЦ: открывать и проверять будете?
Я: Она же запечатана?
ПРОДАВЕЦ: да запечата
Я: взглянув на пломбы-наклейки увидел что они не отклеивались, сказал тогда не будем вскрывать.
Забрал коробку с мышкой и ушел.
Какое же было удивление когда дома я увидел что наклейки-пломбы все-таки вскрыты (разрезаны а не отклеены). Напомню что продавец утверждал что она запечатана. Уже в голову полезли мысли что мышка не новая/витринный образец.
Но открыв коробку я обнаружил что мышки вообще НЕТ! макулатура и шнуры есть и выглядят новыми, но мышки НЕТ
По пути обратно в магазин думал что даже если мне поверят что это не я ее вытащил и она где-то у них, то все равно это значит что мышка НЕ НОВАЯ
В Магазине парень который мне ее выдавал сказал, что уже в курсе ошибки и извинился что так получилось - не доглядел. Вынес мне мышку. На ее глайды была наклеена кустарная наклейка с надписями маркером - видимо сервисменов. И начал рассказывать про какие-то пробы, что они открывают некоторые мышки и проверяют их. Вообщем лапша. Понятно что мышка не новая, но надеюсь хотя-бы рабочая.
Хотя на сайте мышка была заявлена как новая. без каких-либо уценок/витринных образцов/после ремонта и т.п. Но вместо новой мышки я получил бракованную БУ мышку, потому-что дефект самопроизвольного клика левой кнопки присутствует - примерно 1-2 раза в час мышка кликает сама.
Видимо прошлый покупатель сделал возврат (очевидно заявив дефект - иначе зачем бы ее забирали в сервисный центр?) и ее перепродали мне в надежде что я не верну. И они оказались правы - возвращать я ее не стал. Но и сам не вернусь в эту шарагу с методами работы из 90x. В первом отзыве который удалили написал что не вернусь как минимум в магазин на Хорошевском шоссе/Беговой. Но удаление отзывов - это уже заслуга всего ДНС, так что давай досвидания.
ДОПОЛНЕНИЕ - комментарий к официальному ответу ниже:
Если бы вы внимательно прочитали комментарий, обратили бы внимание, что:
1. я заказывал на сайте НЕ витринный образец.
2. я прямо спросил у продавца запечатана ли она и получил утвердительный ответ. Сказал бы что следующий раз буду требовать вынести товар до оплаты, но следующего раза не будет.
3. Это не просто витринный образец это мышка из ремонта. мне вынесли ее из сервисного центра. это тоже сказал ваш же продавец и надписи маркером на пленке защищающей глайд это подтверждают.
Итого я для себя понял, что продавать не новый товар под видом нового (с витрины, поломанный или не доремонтированный как в моей случае) норма. удачи.
ДОПОЛНЕНО 2 в ответ на второй комментарий ДНС (яндекс сделай возможность отвечать на комментарии):
Этот отзыв оставлял не для чтобы достучаться до поддержки ДНС или получить возврат. я уже обращался через форму обратной связи - №5558873 Обращение от 11.05.2025
А оставлял отзыв тут чтобы другие знали как бывает, и потому что, как уже говорил, попытка оставить его у вас на сайт в карточке товара - не проходила модерацию. видимо потому что в отзыве к товару можно писать только о товаре, а не о качестве сервиса... Поэтому отзыв тут )
1 февраля
Это лучший магазин, потому что тут есть менеджер Андрей! Огромная благодарность ему за помощь, отзывчивость и оперативное решение всех вопросов! Премию ему, пожалуйста, выдайте! Это пример всем сотрудникам.
1