Покупал 1 марта в ТЦ «Кристал» компьютер по запчастям, собрали все комплектующие с консультантом. Рассчитался. Приехал домой, при сборке выяснилось что процессор не подходит, другой сокет. 2 марта приехал в магазин менять процессор 4 часа потратил, 200 км. При замене уточнил не один раз , что нужен процессор с видеоядром, доплатил 1200 так как не было i3 с графическим ядром, дали i5. Консультант на сайте по этому процу посмотрел, сказал с ядром. Вечером собираю комп, включаю картинки нет. Поставил свою видеокарту, пришлось заказчику отдавать со своей картой. Мне опять ехать менять его? не когда кататься просто так и тратить бензин. Ладно раз подставили, но два – перебор. Обращения на управляющего создавал, ответа нет.
Хороший магазин но не всегда можно найти продавца. У меня есть случай связаный с этим магазином. Я пришла купить телефон себе и мужу, мы всегда меняем вместе. В магазине находились как я поняла кураторы, они выставляли на витрину товар и фотографировали. Они задействовали большую часть персонала обратившись к консультанту чтобы они просто вытащили телефоны и продали мне их (модель я уже выбрала) он отправили меня искать кого нибудь другого по магазину. Кураторы или менчендайзеры были очень недовольны, практически чуть ли не стали меня отчитывать. Так что сеть нравится но конкретно с этим магазином связаны не очень хорошие воспоминания
Попался плохой консультант. После выбора товара, нужна была помощь сотрудника, чтобы тот вынес товар со склада, попался мне Филипп, данный сотрудник относя неприветливо, хамил, а после просьбы посмотреть товар перед покупкой, тот начал оскорблять нас, и говорить:"вы все такие, сначало смотрите и всë, только время на вас тратить", говорит что за 6 лет своей работы, у него не было брака, (теперь понятно почему он за 6 лет так и остался простым консультантом, с таким подходом к работе) впечатление о покупке было испорчено, к самому товару не было претензий, всё хорошо, но только не консультант Филипп.