Приехали с сыном в магазин, нам подобрали 2 варианта сборки системника. Сын выбрал вариант который хотелось ему. В итоге приехали системник забрали, все работает не придраться. НО заявленный заказ совершенно отличался от выбранного нами заказа, увидили уже дома когда полностью забрали системник (разница в чеке и в заказе)
Приехали выяснить почему так, сказали просто продавец перепутал сборку! Как можно перепутать сборку в 80000к?!
Не внимательно и халатно относятся к покупателям.
Системник конечно оставили, т. к сын очень долго копил!
В августе покупала там телефон, ладно хоть тот продали!
Не качественное обслуживание, продавцы ходят из угла в угол уставившись в телефоны.
Всё отлично, не первый раз покупаем тут технику,в этот раз 2 смарт телевизора, продавец очень доходчиво и внятно объяснил по телекам.вобщем мы довольны, всегда покажут, расскажут и подскажут то что нужно
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Ванякина
Знаток города 2 уровня
6 апреля
Была оформлена доставка на 6 единиц бытовой техники заблаговременно, неделю назад. Сегодня, в день доставки никто не позвонил, ближе к 20:00 позвонили сами в службу поддержки, ответили что заказ еще даже не передан курьеру. Срок доставки озвучили до 22:00. Около 22:00 снова позвонили в службу поддержки, сказали ожидать доставку до 23:00, курьер свяжется с вами за 30мин-1 час. Но вот уже полночь, ни курьера, ни звонка, тишина. Служба поддержки, к слову, уже тоже не работает в это время. Отвратительный сервис. Не рекомендую. Почему заказчик должен ожидать до полуночи, а доставка просто напросто и не собиралась приезжать. ДНС, кто по вашему мнению будет отвечать за потраченное впустую время ожидания в выходной день? Что за отношение к покупателям? Как 100% предоплату брать, так вы быстро, а как доставлять товар, который уже оплачен, так это не к вам, и ничем помочь не можем!!!