Хороший магазин, обслуживание на уровне, хотелось бы отдельно выделить консультанта Екатерину.
Она отлично проконсультировала меня по Apple Watch, знает все технические нюансы техники Apple, помогла разобраться с первой настройкой часов.
Также стоит отметить Виталия, который подобрал мне ремешок для моих новых часов и наклеил на них защитное стекло.
Спасибо магазину, что оставили приятные эмоции!
Отличный магазин!
Нужно было мне, значит, купить наушники с блютузом, а сам я в этом ничего не понимаю!
Слава Богу, что ребята толковые тут работают, подсказали с выбором отличной модели от Хонор.
Отдельно стоит отметить консультанта Лизочку, проконсультировала меня что надо!
В этих наушниках был лишь один минус - гарантия всего 6 месяцев, прошлые мои наушники из Эльдорадо, как раз таки, через 6 месяцев и сломались, так что шишь мне, а не возврат моих деньжат.
Хвала Господу, что Екатерина и Виталий подсказали мне оформить доп.гарантию, дело то плёвое, цена вопроса 1,5 тыщи, но гарантия уже 1,5 года, прекрасно!!!
Ещё стоит отметить, что бывал в ДНС в Соломбале, консультанты там, прямо скажем, не о чем и от них воняет потярой, а тут все аккуратненькие.
Спасибо за помощь в выборе!
Это просто ужас, два сотрудника на весь зал, которые вообще дико тупят и ни в чем не разбираются!
Ожидание просто ужаснейшее, другие клиенты в полном ужасе как и мы
Один мальчик телефон из рук не выпускал, даже не смотрел на покупателей
Дак мало всего этого
Продавец второй на кассе просто сказал: считайте сдачу сами, я не умею!!!
НЕ УМЕЮ!
Покупаю в этом магазине уже не впервые ,всегда все было хорошо,но не в этот раз
К сожалению,поиск самих товаров только в собственных руках
Сотрудников очень мало и в большинстве случаев заняты,когда подошли на кассу оплачивать товар,оплата проходит,но чека самого нет.Объясняют, что это сбой в системе и товар выдать так же не могут.
Третий день уже обещают разобраться,но так ничего и не произошло,деньги ушли,подарка нет,День Рождения испорчен.
Ужасное обслуживание клиентов,девушка хотела приобрести наушники и мышку,в итоге молодой мужчина,который был за кассой,пробил не правильно,нет ни чека,ничего,деньги,списались,кормят обещаниями,что решат проблему,на следующий день,так же приходим,никаких новостей нет,говорят остается только ждать,каждый раз входили в их положение,а кто войдет в наше?
И сколько можно ждать,проблему так и не решили,и как видимо решать не собираются,полностью не советую это место,халатность их и безответственность,знали бы что,будет так никогда бы сюда не пошли !
Часто там что-нибудь покупаю. В основном мелочь всякую. Хорошо, что в наличии и есть куда по вопросам гарантии обратиться. И заказ можно сделать из дома, а там только забрать. Персонал хороший. Ребята, в основном, соображающие.
Сомнительный магазин, а именно их работники. Люди абсолютно не хотят работать. Был в магазине три раза, хотел купить телевизор в кредит, они просто не стали отправлять даже заявку, на вопрос почему ничего толкового не ответили…
Посетил данный магазин 1.02.2024 в 17:45, был только один сотрудник, который является стажером, а когда я попросил ответить на элементарный вопрос отправил к человеку, который был в верхней одежде и не в форме сотрудника, на что попросил позвать именно человека в форме, он ушел в подсобку минут на 5, а потом вернулся и сказал, что не может ответить никто на вопрос. «Отличный» персонал.
Всего один сотрудник на весь магазин, работает по принципу - и так сойдёт, немного медлителен. Заставил подождать, не обладает какой-либо компетентностью, что прекрасно выражается в его манере - при разговоре с покупателем я буду дальше сидеть в телефоне, причем телефон у него буквально из рук не выходил. Консультирование проведено отвратительно, желания что-то покупать дальше именно в этом отделе нет. Про второго консультанта - вопрос открытый.
Купил игровую видеокарту, которая проработала меньше месяца(часов 20 максимум) В основном смотрел фильмы, игры только пару часов и то старые(танки)Приехал в магазин, отправили в сервисный центр. Там её забрали и сказали ждать до 45 дней. Ощущение, что откровенный хлам продают, который даже месяца не работает. Спрашивается, зачем я покупал? Деньги за товар заплатил, а товара нет. Никогда больше не буду ничего покупать в этой сети!И да, не ориентируйтесь при выборе товара в днс у них на сайте, т.к. отрицательные отзывы они не пропускают(мой, якобы, не прошёл модерацию)
1
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Кононов
Знаток города 7 уровня
22 октября 2024
большой ассортимент товара
и бюджетный
сотрудников не много но зато можно самим посмотреть и расплатиться на кассе самообслуживания
Заказал сборку игрового компьютера здесь. Сборщики собрали компьютер не подключив охлаждение к процессору и даже не удосужились проверить проверить это перед тем как выдать пк. В итоге 80°C в простое и пришлось самому всё подключать. Не рекомендую заказывать здесь пк никому
Собрали компьютер а толком не проверили после установки windows компьютер выключается через 5 мин. Проблема в том что компьютер уходил в защиту из-за перегрева ЦП, спасибо мастера сборщики проверяйте пожалуйста после сборки работу проверяйте пожалуйста.
3.04.2022 в день рождения мамы после конфликтной ситуации с Мвидео мы пришли в DNS в тц Макси за беспроводными наушниками. Нас доброжелательно встретил консультант Шальнов Александр. Показал наушники, которые мы хотели, рассказал характеристики и помог подключить их к телефону для проверки. Также посоветовал подобные наушники, по звуку они понравились нам больше, купили две пары 😸 Несмотря на присутствие народа в магазине, Александр профессионально нас обслужил, сказал, что время ещё есть и можно не торопиться (40 минут до закрытия оставалось). Мы очень довольны качеством товара и качеством обслуживания. Александр действительно специалист, которых ещё поискать. Выражаем ему огромную благодарность. Осталось приятное впечатление на весь вечер даже после конфликта в другом отделе.
Явная нехватка персонала. Для того чтобы узнать что-то или приобрести нужно стоять и ждать по пол часа. И то этот единственный сотрудник не в состоянии нормально проконсультировать
Ленинградский 255 DNS В Петромосте не покупайте там беспроводные наушники ломаются быстро Персонал хамло отправляют в сервесный цент сами не чего не могут решить Общем магазин этот не советую
Магазин нравится, хороший выбор товара, приемлемые цены. Плохо, что не найти и не дождаться консультантов, в зале часто нет никого и теряешь много времени. Запасаешься большим терпением чтобы совершить покупку.
Явная нехватка сотрудников. Чтобы спросить или оформить покупку нужно пол часа ждать в очереди. Сотрудники не доброжелательные, грубо отвечают. Сервис нулевой.
Не хочу сказать про все отделы днс, но в макси на Ленинградском 27-28.08.21 года приходил два раза , хотел игровой комп собрать , там продавец один и тот же попадался жизнь обиженный ходил эти два дня , что не спросишь все под нос гундит. Отвратительное отношение
Заказал из дома видеокарту за 19 тысяч приехал через час забрать. Так как карты в наличий всего две по городу макси ДНС был самым ближайшим.Карта была в коробке и запакована антикражной проволокой попросил продавца открыть и показать карту, что он нехотя стал делать после того как он достал карту пакет в котором непосредственно лежала карта был вскрыт первичная пломба была сорвана.На вопрос почему сказал что её скорей всего кому то показывали что в других магазинах не когда не разрешается.Далее вытащив карту из пакета на ней не оказалась пломбы на болту ну как вы все знаете стандарт завода на гарантию на опять же вопрос как так то продавец захлопав глазами сказал какая пломба и включил дурака.После того как он полистав страницы в компьютере сбегал куда то за ближайшую дверь вышел и сказал что будут разбираться.Как же так вышло и сказал что вторая карта по Архангельску есть только в тройке в соломбале на мою просьбу зарезервировать её на меня отказал до закрытия тройки оставался час.В тройку я всё же успел где продавцы были более адекватнее карту достали первичную пломбу не дали нарушать и через пакет нашли основную пломбу.Карту я всё же купил но чего мне это стоило и продавец Макси ДНС включая дурака пытаясь нагло мне впарить карту которая уже слетела с гарантий за 19 косых это жесть люди.
Хороший магазин,раньше полутьше.Сейчас с бонусами ваще проблема,только на леквид дают.Акция от цен конкурента, ваще полная лажа.Зачем писать чушь,если найдете кучу причин и отговорок.Короче то понос то золотуха.
хороший магазин, жаль что не всегда можно найти то что надо и отправляют на другие свои магазины
2
Dmitry Dmitriev
Знаток города 16 уровня
13 июня 2020
На выдаче сидит девушка по имени Анастасия. То, что она не здоровается с клиентами, можно списать на ее низкий уровень культуры и образования. Но она ещё и хамит. Отказывалась открыть упаковку для осмотра товара, ссылаясь на то, что она уже осмотрела его. Отказалась сказать свою фамилию. Сервис уровня сельпо. Посадите ее на склад, раз она не умеет общаться с клиентами.
Обычный магазин DNS. Ничем не отличается от других DNS'ов. Магазин нравится относительно небольшими ценами, продукция, которая есть на сайте чаще всего есть и в магазине.
Ужасное обслуживание и отношение к покупателям! Работники магазина ничего знают! На все вопросы консультант отвечал: возможно / не знаю / может быть! Девушка на кассе хамло редкостное!
Днс хороший магаз на самом деле щас очень лоялен к клиенту в плане возврата-обмена(по тебе по крайней мере знаю) всегда можно купить комплектуюущие к пк плюс есть способ заказа если их нет и магазине
Всё, что нужно можно найти и цены приемлемы. Обслуживание хорошее.
1
Марина П.
Знаток города 10 уровня
18 ноября 2020
Приобретала системный блок, кое-чего не было в наличии, пообещали за три дня доставить, но в итоге пришлось вступить в диалог, после чего извинились и быстро решили проблему