DNS
507 отзывов
21 мая
Из плюсов: есть хороший выбор товаров, гарантия, по ценам разные категории одних и тех жетоваров.
Из минусов: квалификация продавцов вызывает вопросы. Есть которые более-менее средне умеют общаться и рассказывать о товаре. Пусть по простому, но грамотно. А есть и не квалифицированные сотрудники, которые могут не поздороваться, начать навязывать товар по-дешевле. А не предлагать альтерниативу. Потому что они считают, что так проще продать. Также к минусам отнесу достаточно высокие цены по сравнению с маркетплейами.
В общем, впечатление противоречивое, гениев продаж я в этом магазине я не увидел. Как впрочем и заинтерисованного или хамского отношения. Средненько. Персоналу магазина есть над чем работать.
1
13 января
Очень удобный во всех отношнниях. Разнообразие электроники. Расположен очень удобно в соседстве с супермаркетом "Яблоко", Офисом сотовой связи, кафе. На втором этаже " Кари" . Обувь и разнообразные товары.
2
24 февраля
Хорошая сеть магазинов. Часто закупаюсь на 9 Мая. Хороший и отзывчивый персонал. Всегда расскажут и покажут. Удобно, что теперь самостоятельно можно взять товар, открыть, осмотреть и оплатить. В магазине всегда чисто, товара на полках много. Товар под заказ приезжает за 2-4 дня. Спасибо)
2
23 февраля
Купил чайник редмонд стекляный с wifi
Нормально служит
Плюсы:
отличный персонал, все покажут расскажут, молодым стажерам/работникам успеха и удачи.
Минусы: иногда нет нужного ассортимента товара, тут в помощь маркетплейс или просто ожидание данного товара на полках магазина
3
28 октября 2024
Хороший ассортимент, приемлемые цены , возможность заказать онлайн и оплатить при получении, удобный сайт ,где легко найти и сравнить интересующий товар ,НО все это перечёркивают продавцы консультанты, которые не обладают навыками общения. Приходится их искать по магазину и буквально упрашивать продать вам товар . И не приведи бог задать им вопрос по характеристикам товара , они тушуются, судорожно начинают искать в телефоне информацию, врут вам в глаза о наличии функций , а порой просто сбегают в не известном направлении
1
1
26 февраля
Самый лучший продавец-Наталья Пирогова. Всегда поможет с выбором, расскажет подробно о товаре. Спасибо. руководителю за хороших сотрудников.
3
19 сентября 2024
Сеть магазинов от Дальнего Востока до Крыма и вся продукция (почти) из Китая. Ну, так весь, мир снабжают 🙂. А, также, есть и свой "бренд" и, как-то, получилось, что при переезде много купил именно " собственного бренда". Прошло уже больше года, после покупок и нет нареканий на продукцию, а также были вопросы (не технические) - легко решал. через гарантию. Удобная и солидная организация.
15 февраля
Пришел в магазин купить кабель HDMI-HDMI. Опаздывал. Полный магазин консультантов - носят коробки как грузчики, других покупателей нет, на просьбы помочь с поиском кабеля все морозятся. Через несколько минут девушка консультант соизволила помочь. Предложили кабель, как и требовалось HDMI-HDMI, который я сразу без раздумий и купил. Каково же было мое удивление, когда приехав на объект, в пакете я обнаружил кабель дисплей порт - дисплей порт с наклейкой HDMI-HDMI
3
15 июля 2024
Плюсы:
-Удобный интернет-магазин, можно подобрать то, что нужно, сравнить параметры, цены и прочее, однако это не заслуга данного филиала
-Чистый зал
На этом преимущества заканчиваются
Минусы:
-Безграмотный персонал. Даже по базовым товарам не могут дать внятного ответа, то же самое касается вопросов возврата и обмена, доставки
-Персонал не справляется, 2-3 работника на 2 этажа, стоишь в очереди по полчаса. Почему? Потому, что то товар найти не могут, то цена отличается, то доставка по полчаса оформляется и прочая гора мелочей, которые в совокупности дают впечатление некомпетентного персонала.
В дальнейшем буду отдавать предпочтение маркетплейсам, три года постоянных покупок в этом филиале для меня окончены
4
2
11 сентября 2024
единственное достоинство данного магазина - большой выбор качественного товара. при заходе в магазин консультанты упорно делают вид, что вас не существует, и даже при просьбе помочь отвечают, что очень заняты. не верю, что на двух этажах не нашлось ни одного продавца, который мог бы помочь. я выбрала товар сама, подошла к столу проверки и даже пробивать мне предложили его самой, сотрудник рядом только сказал, чем пробить товар и откуда выйдет чек. ни проверки товара, ни помощи в покупке, обслуживание отвратительное. более пяти лет всю электронику покупали с семьей в днс и обидно, что практически полное отсутствие конкуренции в городе заставляет сотрудников вести себя высокомерно.
2
4
29 ноября 2024
Купил много техники в ДНС, был лояльным клиентом, всё было хорошо. До сегодняшнего дня.
Вчера оформил заказ из 5 позиций бытовой техники по акции "Выгодные комплекты" с техникой Gorenje. Сегодня позвонил менеджер и сказал, что одного товара (самого дешёвого) нет в наличии и поэтому мне нужно полностью переоформить заказ. Почему-то просто выкинуть эту позицию из заказа нельзя! Ну, думаю, не проблема. Начал переоформлять и понял, что цены на все товары выросли вплоть до 40%! Вы поняли? 2 из 5 позиций вообще убрали из акции. Позвонил им, они сказали, что оформить новый заказ можно только с новыми ценами.
Фича "история цены". Это сказки. По данным этой истории, цена на эти товары изменилась ещё четыре дня назад, а не вчера!
Пренебрежение своей репутацией ради прибыли. Больше туда ни ногой. Пруфы на фото
1
3
8 мая 2024
В который раз убеждаемся, что DNS в Евпатории держит цены на конкурентном уровне. При том, что ассортимент хороший. Много товаров в наличии, и ещё больше товаров можно заказать через интернет. Гарантия, что немаловажно, т.к. при покупке на маркет плейсах вопрос гарантии по многим позициям и продавцам сомнителен.
Рекомендую обратить внимание на данный магазин, к тому же многие консультанты очень компетентны.
4
2 октября 2024
Достаточно большой магазин, правда обычно предпочитаю делать он-лайн заказ и забирать. Так можно выбрать подходящий вариант, а не то, что на витринах. В отделе выдачи всегда оперативно все, а вот консультанты непонятно где и чем заняты, ходят группами. Нужен нормальный администратор их гонять. Качество техники нравится, все работает. Гарантия тоже работает. Вообщем 5-
1
11 декабря 2024
Лучший магазин,цены приятно удивляют,товар хорошего качества, коллектив профессионалов
5
14 апреля
Отличный магазин. Большой ассортимент товара, много скидок. Персонал вежливый.
7 сентября 2024
Лучший магазин электроники , обслуживанием не достают , всё сам посмотрел и сам спросил . Телефоны , смарт телевизоры , всё что надо в дом берём иммно тут . Конечно цены не радуют, но это не претензия , везде сейчас дорогая техника .
3
4 марта
Грамотные, отзывчивые специалисты. Консультируют охотно, покупал в этом магазине в разных отделах.
1
24 августа 2024
Заказала крупногабаритное оборудование за 200 тысяч. Заказ оформляла в магазине, так как обязательным условием была предоплата. Консультант оформила заказ и доставку быстро, уверила что доставка будет в помещение, ни о каких дополнительных условиях и правилах доставки не предупреждали.
В назначенный день привозят заказ, коробка не пролазит в дверь, а без коробки доставщики отказываются заносить товар, ссылаясь на какие-то свои внутренние правила, о которых заранее никто не предупредил.
В итоге - остаёмся с огромной картонной коробкой на паллете весом около 70 кг посреди улицы, начинается дождь. Пришлось в срочном порядке искать людей чтобы занести в помещение.
Ни на горячей линии, ни с директором магазина вопрос решить не получилось. В поддержке приложения вообще сказали, что с правилами доставки можно ознакомиться на сайте. Почему я должна искать информацию на сайте, если оформляла заказ в магазине?
Кстати, со стороны директора магазина, в отличии от горячей линии, получила совершенно хамское отношение и непрофессиональное общение. Как-будто работа заключается в том, чтобы объяснить почему клиент дурак, а не в том чтобы решить вопрос. Видимо поэтому когда мой звонок с горячей линии перевели на магазин, он сбросил и перезвонил с личного номера.
В общем, если хотите заказать что-то в ДНС дорогое и тяжёлое - никогда не оформляйте у них платную доставку. Смысла в этом никакого нет, всё равно потом будете искать грузчиков по месту.
Дополнение к отзыву: не могу ответить на ответ компании, поэтому допишу номер заказа здесь
Е-12487390
2
22 мая 2024
Надо было купить быстро блендер, зашла, погрустила у полок, сама себе выбрала блендер с минимальной стоимостью ( хотя надо было оптимально по соотношению цена-качество ), сама нашла продавца, оказалось не того, отправили в другой конец зала, нашла нужного продавца, блендер оказался не 1099 руб а 999 руб ( конечно, несомненный плюс). Продавец неуклюже промямлил про акцию, акция называлась «забыли поменять ценники».
В общем, в этом магазине все усилия персонала сводятся к тому , чтобы пробить вам товар, помощи в выборе вам не окажут, с ценами вам повезёт, если товар на кассе окажется дешевле, чем вы выбрали, в противном случае будет неприятно всем.
1
5
27 марта 2023
В целом всё отлично, адекватные цены, удобный заказ через онлайн магазин, чистенько, стильный дизайн, а так же большой выбор товаров (но прошу заметить, что если вы ищете что-то конкретное, лучше делать это через сайт, потому что у них не все товары выставлены на витрины) Поставил 4 звезды только из-за того, что консультанты не всегда могут подсказать даже основные вещи и приходится ждать более опытного сотрудника для нормальной консультации.
3
1 февраля
Продавцы профессионалы своего дела! Помогли выбрать телевизор, всё объяснили, показали, настроили (отдельное Спасибо специальному Мастеру Знатоку!). Проверили и подготовили, чтобы дома распаковали и сразу всё заработало 🙂
7
5 августа 2023
Бытовую технику обычно покупаем в этом магазине. Всё качественное и все хорошо работает. Продавцы очень вежливые и компетентные. Особая благодарность продавцу-консультанту Дмитрию за телевизор и холодильник.
Доставка быстрая, узкие лестницы Старого Города ребятам-грузчикам не стали помехой. Спасибо!
2
1
15 августа 2024
Ужасный магазин, не компетентные продавцы, хамят, грубят, и управляющий магазина такое же хамло, что за система самообслуживания для такого магазина, товар не проверить толком, приобретали чайник, на что ответили "проверяйте как хотите", после приобретали роутер, отказали в возврате, хотя им не пользовались, по входами не подошёл, обратились на горячую линию там тоже отморозки сидят, сопли жуют и ни чего не знают, ни ногой больше туда .
4
25 февраля
Отличный магазин приветливые консультанты рекомендую 👍
3
29 ноября 2024
Неплохой магазин, но дороговат, можно найти эти же товары дешевле.
2
2
17 мая 2023
Отличный магазин с хорошим выбором товара. Персонал грамотный и вежливый. Часто можно купить нужную вещь по акции. В магазине есть возможность доставить товар на дом. Расположение магазина очень удобное, есть парковка для личного транспорта.
1
1
8 сентября 2024
Большой выбор бытовой техники. Вежливые и грамотные продавцы. Посоветуют что нужно. Рекомендую
23 февраля
Топовый магазин, брала там наушники 🎧, обслуживание на высшем уровне, вежливые и компетентные продавцы, качественное обслуживание
3
12 марта
Хороший магазин. Продавцы все подскажут и расскажут.
1 мая 2024
Самый лучший магазин техники в нашем городе. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором.
3
9 декабря 2024
Большой выбор, хорошие консультанты. Чистота.
3
13 декабря 2024
Федеральная сеть. Цены иногда выше, чем в местных магазинах. Надо мониторить.
12 мая 2024
Большой выбор товара. Отличный сервис. Отзывчивые сотруднике. Хорошие ребята в сервисном центре.
2
27 сентября 2024
Хорошо с ними отработал. Всё быстро и с понимание чего хочу. Всё дальнейшую технику буду брать у них.
3
13 января
Магазин большой, выбор техники хороший.
7
14 апреля
Персонал приветлив и всегда готов помочь!
1
10 ноября 2023
Большой выбор техники, которую можно заблаговременно посмотреть на сайте по наличию, а в магазине воочию. Есть консультанты для помощи. Удобная система оплаты прямо через
1
1
14 марта 2024
Хороший магазин.хороший выбор,если чего то нет в наличии можно заказать через интернет магазин, доставка быстрая и бесплатная.хорошие цены.
3
14 февраля 2024
Очень большой выбор, понравился терминал самообслуживания, выбрали товар, проверили, оплатили. Никого не ждали из консультантов. И никакой очереди на кассе. Прогресс на лицо. Так держать✋
1
23 июля 2023
Нравится выбор (количество техники)
Когда присмотришься это в основном дексп поки и другое детище китайских подвалов.
Зарекомендовавших себя брендов попусту нет, исключение это пару моделей телефонов (Самсунги)
Несколько раз приходилось приобретать такие чудеса, каждый раз чтоб оформить покупку приходилось бегать за консультантами
1
1
7 февраля 2024
Хороший магазин для себя всегда здесь беру технику , всегда адекватные и грамотные консультанты , не обманывают.
2
1
27 декабря 2024
Отличный магазин, и отличный персонал
2
18 марта
Хороший магазин электроники)
3 мая 2022
Хороший магазин. Есть недорогие товары для дома. При желании можно все найти. Были бы деньги. Есть парковка. Плохо то, что, КАК ПРАВИЛО, товар, которые тебе нужен, он почему то в одном экземпляре, который лежит на ветрине. Его все смотрят, открывают, закрывают, двигают, берут в руки, кладут на место, причём все это делают не аккуратно, порой пачкают, царапают, портят товарный вид. Да и сами продавцы не всегда знают тот товар, который предлагают. Не могут о нем подробно рассказать, упаковать правильно. Что влияет на имидж продавца. Бывает, что продавцов невозможно найти в зале на втором этаже.
1
1 мая 2023
Отличный магазин, хороший выбор товара, а если чего то нет, продавцы помогут заказать. Покупали компьютер и телевизор. Если специалист по сборке компьютеров, оказалось что собрать вышло на 7000 дешевле чем купить готовый. Настроили все и телевизор тоже . Огромное спасибо
4
6 сентября 2023
В принципе магазин не плохой, но есть одно но недавно брал тв времени было мало спросил у продавца долго ли времени займёт оформление заказа _сказали 10-15 мин, но только как я оплатил прождал минут 40. Поэтому если есть время Рекомендую
1
29 ноября 2022
Большой магазин компьютерной техники. Вам посоветуют что приобрести на ваши хотели и кошелёк. Большой выбор аксессуаров к телефонам. Бытовая техника на любой вкус. Отличный магазин.
3
25 июля 2023
Магазин неплохой, но вот нужно было сделать покупку на 100 тыс., а на карте такой суммы нет, хотел перевести, но мобильный банк только с интернетом, попросил дать вай фай, пароль, а продавцам запретили его давать, в итоге покупка сорвалась, у менеджеров нет заинтересованности в прибыли магазина, такое впечатление, что в кассе очередь из желающих сделать покупки от 100 тысяч, что за дткость с этим вай фаем!
4
25 июня 2024
Всё хорошо кондиционер доставили во время и установили качественно.
3
12 сентября 2023
Отзывчивый и компетентный персонал! все отлично, кроме сотрудников сервисного центра .. но занижать оценку не буду , надеюсь проработаете
1