Треш. Купили телевизор за 40000 рублей с витрины так как важна была скорость доставки.
Несколько раз повторили всем сотрудникам - мы уезжаем, нам телевизор в субботу и ни днем позже, иначе бы заказали со склада.
Обещали привезти. Ок.
Доставка +1000 рублей. +600 рублей проверка пикселей.
Итак, суббота, время 19:00, звонка нет.
Звоним сами через диспетчерскую, там нас с трудом соединили с магазином. Девушка Анастасия сообщила, что «из-за халатности сотр. Никиты телевизор не упаковали в доставку ». Спрашиваю: почему не сообщили? Ответ: «Из-за халатности сотрудника Никиты».
Я заплатила 41.000 чтобы вы мне телевизор не привезли? И даже не сообщили об этом?
Ок, после трех звонков и объяснения, что в воскресенье мы уезжаем, в 22:00 телевизор все-таки приехал, спасибо, конечно…Только без провода питания)) Проверить работу телека - невозможно.
Пришлось утром воскресенья за несколько часов до поезда ехать в магазин за проводом. И знаете, что нам сказали?
«Вот ваш провод. Я извиняться не буду))Это не моя ошибка))»
Уважаемые сотрудники, в часы вашей работы вы НА РАБОТЕ. Вы представляете магазин, а не свои личные хотелки.
Мне плевать кто из вас что забыл. Я плачу деньги за конкретные услуги и вы обязуетесь их выполнить. Где наши деньги за доставку? Где наши извинения?
Просто позорище!
Магазин вообще пушка бомба, персонал всегда просто обалденный,всегда помогут и подскажут,цены приятные,гарантии на всё, всегда можно себя порадовать приятной и удобной для дома техникой.
Дорогие друзья, некогда было «спасибо» сказать, сейчас скажу. В ноябре 2023 года приобрел я здесь кабель для айфона, лайтинг – юсби с за три рубля, дома вскрыл, кабель как кабель, воткнул заряжает, телефон на него не ругается, правда есть один нюанс – от кабеля исходит нестерпимая химическая вонь дешевого некачественного пластика, пока аппаратик зарядил – комната пропахла этим ароматом. Отнес в тот же день. В магазине посчитали что так и должно быть, и на все мои претензии о возврате средств или другого - нормального кабеля, ответил отказом….
Неприятно. Подарил я им его! Пусть там благоухает.
Магазин не советую.