Сегодня сразу выйдя от стоматолога после операции с рецептом зашла в эту аптеку, пару минут вообще не было провизора, при этом я обозначилась. Выйдя к кассе девушка даже не повернулась в мою сторону, смотрела стеклянными глазами в монитор. При этом я стояла с пакетиком со льдом так как удаляли зуб и ставили имплантант, говорю ей чтобы она обратила на меня внимание, на что она я собираю заказ, спрашиваю кому в зале пусто, обслужите меня и собирайте заказ. Хотела сфотографировать ее бейдж, не дала, вообще вела себя по хамски- Якубовская Виктория Николаевна, память хорошая. Таких провизоров гнать в шею, за отношение к людям и не подпускать за прилавок аптеки
Отвратительный сервис, каждый раз сотрудника нет на рабочем месте, отсиживается где то в коморке своей. На просьбу подойти и отпустить реагируют через раз.
Отношение сотрудников так же просто отвратительно.
Сегодня посещала данную аптеку. Никого за кассой нет. До фармацевта невозможно докричаться. Так и ушла без покупки. В прошлые разы фармацевт настойчиво уверяла, что выписка лекарств врача неверная и она вообще лучше знает, что нужно принимать. Бестактность на высшем уровне.
Спасибо Екатерине за помощь в выборе необходимых лекарств. Всегда внимательна и отзывчива к клиентам. Приятно приходить в аптеку, когда там работают такие специалисты.
Очень дорогая аптека с навязыванием дополнительных лекарств, либо очень дорогими аналогами, которые в других аптеках стоят намного дешевле. Обхожу всегда стороной сеть этих аптек
Отличная аптека. Всегда были в наличии лекарства которые были нужны по сравнению с другими аптеками. Вот бы ещё цены снизили чуть-чуть и тогда бы вообще было бы супер
3
Посмотреть ответ организации
Ника
Знаток города 7 уровня
10 мая
Аптека оставила очень неприятное впечатление. На фоне дефицита кадров всё же не стоит брать на работу людей, для которых медицина/фармация не является призванием. Аптеки с названием "Диалог" теперь будем обходить стороной. ..
Хорошая аптека рядом с домом. Есть любые лекарства, опытные провизоры всегда готовы помочь советом. Цены приемлемые, расположение удобное, рядом всегда можно найти место припарковаться.
Пришла на днях покупать лекарство Магне б6 при беременности который выписал врач, либо магнелис. Я чётко сказала что мне нужно либо Магне б6 либо магнелис при беременности. Вместо этого мне продали товар БАД который не является лекарственным средством и противопоказано при беременности. Но так как я вижу название магний б6 значит оно. Но когда я пришла и прочитала что при беременности это не то , и может навредить ммоему ребёнку , я была в шоке , думала что разницы нет и в аптеке продали то, приняла эти таблетки , а потом оказалось что это не то. И нубол лекарственное средство, хотя четко сказала в аптеке что беременность и игн нужно Магне б6 либо магнелис, но продавец даже не знает видимо виды. Как этот человек вообще у вас работает???? Я сейчас пила то что нельзя, хотя сказали в аптеке что это одно и тоже!!!!! Не дай бог будут последствия , я подам заявление. И ребенку пришла с рецептом там все расписано что нужно, и тут она продала не то что нужно!!!! Одна и та же мадам , очень низкого роста, полная, тёмный волосы чуть ниже плеч!!!! Прошу разобраться!!!!
Продают не то что просят.
Хотя даёшь бумагу с рецептом
Не внимательные сотрудки, и цены выше чем в других аптеках.
Не рекомендую данную аптеку. Уж лучше потратить 5 минут и сходить в аптеку в ТЦ эдельвейс на первом этаже, в разы дешевле все чем тут. И сотрудники внимательные, вежливые
Не то что тут.
Персонал на уровне, проконсультируют и посоветуют если нужно. Цены выше чем у некоторых других аптек.
2
Посмотреть ответ организации
Е
Е. Н.
Знаток города 7 уровня
25 ноября 2022
Цены на большую часть препаратов выше, чем в аптеках рядом. Да, выбор медикаментов большой, но дешёвые лекарства тут практически не найти.
Касаемо персонала попада на разных, кто то навязывпл дорогие препараты, кто то отпускал не те (крем вместо мази как в рецепте), но одна фармацеша (хочется написать более ёмко, но цензура не пропустит) выше всяких норм поведения и человечности. Она неоднократно отказывала в продаже антибиотиков детям!! Да, антибиотики вроде как рецептурный препарат, но когда 9 вечера субботы, или вечер пятницы, в обычной поликлинике нет врачей и приёма, а ребёнок болеет что обычные препараты бессильны, а впереди ещё выходные, и отказать в жизненном препарате (а без антибиотика за два дня ребёнка реально в больницу отправить) это выше понимания. И эти отказы не единичный, знаю минимум 4 случая у меня и знакомых. И ладно бы это только, я бы в очередной раз промолчала. Но эта малолетняя (лет 20-25маааксимум)мадам стоит и глумится над взрослой женщиной "ну что слпдно было за рецептом сходить!" и ржёт в глаза. При этом ВИДЯ, что рецепт из частной клиники и понимая что там около 2тр оставлено лишь за тр, чтоб бумажку выписали для лекарств больному ребёнку. А потом ещё и начинает мораль читать, типа надо всегда общаться культурно. Кто дал ей право так себя вести? Можно спокойно сказать, мы понимаем, но... Но она стоит и хамит, глумится и отчитывает покупателей. Отвратительно. Она имеет откат от частных клиник, другого объяснения этой мадам нет. Больше туда не ногой. В других аптеках этой сети более адекватные и человесные фармацевты, за что им и спасибо
4
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 14 уровня
16 июля 2024
Оформил доставку, 1,5 часа ждал, все отлично было, заказ принят, заказ собран, курьер сейчас его заберет и отмена. Просто полтора часа, за которые я мог съездить в аптеку и купить нужные сейчас лекарства, спасибо за потерянное время и настроение) Всего Вам плохого!
Последние несколько лет я завсегдатай этой сети аптек. Здесь можно купить практически все и по выгодным ценам. Можно заранее забронировать и спокойно забрать. Люблю Диалог
Отличная аптека, ассортимент хороший, цены ниже чем в других аптечных сетях. Фармацевты грамотные, всё подскажут и посоветуют (не навязывая при этом ненужный мне товар). Рекомендую эту аптеку!👍
В аптеке широкий ассортимент лекарств для взрослых и детей, включая довольно редкие, не встречающиеся в других аптеках города. Внимательный и компетентный персонал. Всегда получалось дозвониться и оперативно уточнить наличие и цену. Расширенные часы работы в вечернее время. Есть детский уголок.
Находится рядом с домом. Цены ниже, чем в других аптеках даже с учетом скидок. Коллектив доброжелателен. Особенно нравится обслуживание Александром всегда посоветует и поможет.
Аптека ничем не отличается от подобных. Стоимость препаратов дороже, чем в других аптеках. Заказы через интернет делать не выгодно, цены после сделанного заказа возрастают до 20%.
Хорошая аптека. Грамотные и вежливые фармацевты. Если вдруг препарата нет в наличии, можно сделать заказ, при поступлении позвонят и сообщат. Удобный режим работы с 8 до 23. Бывают акции на отдельные препараты. Будьте здоровы)
Хороший молодой специалист работает. Умеет выслушать и предложить нужное лекарство.
3
2
Посмотреть ответ организации
Yum Yum
Знаток города 10 уровня
6 ноября 2022
У врат обители святой
Стоял просящий подаянья
Бедняк иссохший, чуть живой
От глада, жажды и страданья.
Куска лишь хлеба он просил,
И взор являл живую муку,
И кто-то камень положил
В его протянутую руку.
С некоторых пор обхожу стороной эту аптеку, хотя она мне всегда была удобна. Взлёт цен, грубое навязывание своего товара, очереди и некомпетентность сотрудников отвернули меня и мою семью от этой аптеки, никому не советую. Один плюс, работает до поздна.
Аптека удобно расположена! Грамотный и вежливый персонал!
7
2
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 10 уровня
23 сентября 2020
Не продали заказанный по интернету препарат, хотя пришла с рецептом. Аптекарь-мужчина придрался, что не так оформлен рецепт. Никогда не было проблем с рецептами от этого врача. В другой аптеке все купила без проблем. Судя по отзывам, этот сотрудник уже не в первый раз так отправляет покупателей. В результате я потеряла время, а аптека - доход. Администрации рекомендую обратить на это внимание. А покупателям - идти с рецептом в другие аптеки.