Денвик
31 отзыв
29 января
Обратились в «Денвик» за автоматизацией магазина. Очень довольны! Специалисты грамотно подобрали оборудование, установили и настроили все быстро и четко. Заказали и кассовое оборудование, и ТСД, и систему учета — все работает в связке, очень удобно.
1
17 декабря 2024
Покупали здесь полный комплект оборудования при открытии нескольких ресторанов. Менеджеры быстро и четко рассказали все про кассы, принтеры и т.д., посоветовали, что подойдет именно нам. Также полностью автоматизировали работу заведения, теперь все работает как часы. Если есть какие-то вопросы оперативно отвечают и помогают решить их. Спасибо большое )
1
18 марта
Обратилась в Денвик - г.Донецк, по адресу ул.Розы Люксембург,80. Поначалу, когда мы познакомились с менеджером по продажам, Александром, создалось приятное впечатление. Убедил меня, что они клиентов не бросают, оказывают всяческую помощь и содействие. Я оплатила 46500, приобрела Фискальный регистратор, фискальный накопитель, платформу ОФД подключение к 1с, фнс.
Просила счет на обучение по работе с 1с с ккт, Александр сказал, что ничего сложного, он если что, подскажет.
И вот, забрала оборудование, подключили онлайн к платформе офд, к 1с и все. После этого, я осталась один на один со своей так, сказать, проблемой.
Начала пробивать чеки, вначале вроде бы сама разобралась, пока не поступил платеж по кю ар коду. Адександр сказал, что никто с этими кодами не работает. Зачем нам это нужно. И подсказал, чтобы я поискала в интернете как это происходит. Я как бы смутилась, попросила помощи в обучении платно.
Александр сказал, что тех обслуживание на 3 месяца стоит 5400. Но мне не нужно тех обслуживание!
Нашла на сайте Денвик г.Сыктывкар, что есть такая услуга обучения 3000р за 1 час.
Звоню Александру, он говорит, да, есть такая услуга. Но мне сразу не предложили.
Позвонила на линию тех поддержки Денвика, Андреев Александр пробовал мне помочь, и сделал на платформе офд в моем личном кабинете - какой то непонятный возврат. Потом сказал, что должны их бухгалтера консультанты помочь. Жду звонка уже 4 часа - никто не перезванивает!
Такое ощущение, что работают дилетанты в этой фирме. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Только друг на друга пальцем показывают.
1
6 мая
Сотрудничаем с компанией уже больше 3 лет, перешли к ним на обслуживание 1С. Очень нравится оперативность техподдержки и консультантов по продукту. Бывали некоторые задержки в ответах, но не в критичных ситуациях. В целом, рекомендую!
24 октября 2024
Отличный сервис, правильный подход! Благодарю сотрудника Вячеслава, оперативно помог сделать необходимый документооборот , изъявил желание помочь по собственному желанию в некоторых моментах. Если уж обращаться , то только в данную компанию и к Вячеславу ! Не пожалеете
1
18 сентября 2024
Я недавно воспользовался услугами компании "Денвик" для автоматизации ритейла, и остался очень доволен результатом. Команда профессионалов быстро и качественно внедрила современные решения, которые значительно упростили наши бизнес-процессы. Благодаря их подходу, мы смогли оптимизировать управление запасами и улучшить обслуживание клиентов. Особенно впечатлило внимание к деталям и индивидуальный подход к нашим потребностям. Рекомендую "Денвик" всем, кто ищет надежного партнера в сфере автоматизации!
28 марта
Решили проблему с читаемостью кода агрегации Честного Знака, присылаемого производителем из-за рубежа, путём создания нового шаблона для ТСД. Сложная задача, в понимании, решилась быстро и качественно. Рекомендую
2
16 сентября 2024
Купила оборудование для магазина хоз. товаров, быстро все подобрали и настроили. Очень понравилась работа менеджеров и инженеров, смогли сложные технические вещи объяснить простыми словами.
5 марта
Работаю первый раз с ними. мне понравился их профеционализм и честность. у нас были проблемы с qr кодами, оперативно решили мой вопрос и главное не дорого. буду еще обращаться к этим ребятам. хорошая компания. отдельно спасибо Никиту и Дмитрию. всем рекомендую
2 ноября 2024
Отличная компания, сотрудники вежливые, понятно всё объясняют, быстрая работа! Благодарю!
1
18 октября 2024
Замечательная компания! Ответственные сотрудники. Все сделали осень быстро 🔥
3 апреля 2023
Благодарю за профессионализм, оперативную и слаженную работу команды тех.поддержки! Вы - молодцы, так держать!
1
21 декабря 2020
Выбирали оборудование для открытия небольшой шавермы. Менеджер Роман понял нас с полуслова и подобрал несколько вариантов - подешевле и подороже. Рассказал о преимуществах каждого варианта именно под наш бизнес. Выбрали подороже, так как направление перспективное и в нашем городе аналогичных предложений по такой же цене не встретили. Очень рады, что обратились именно в Денвик.
3
2
17 июля 2020
Заказывали кондиционер с установкой для дачи, пришлось подождать установку, но работами и самим агрегатом довольны. Работает тихо,охлаждает быстро. Отдельное спасибо мастеру Виталию,что подсказал рациональное место для установки. Мусор за собой убрали, рассказали как правильно пользоваться. Через день позвонили и уточнили нет ли нареканий по работе. Спасибо!
1
3
4 октября 2021
Отлично! Закончились термоэтикетки, нужны были срочно. Понравился индивидуальный подход: заказала на сайте, оплатила и попросила, чтобы заказ передали курьеру из Яндекс.Такси. Без проблем передали. В итоге - полчаса и нужные этикетки у меня. Не пришлось никуда ездить в час пик и терять время. Обязательно вернусь за расходниками.
1
1
18 декабря 2020
Обращалась 2019 году, купили экватор 7.3 пока купили всякий сказали что в течение года есть гарантия и т.п, долго не буду объяснять но скажу коротко, в течении года аппарат был в ремонте 3-4 раза и каждый раз платили деньги, но акт не составляли т.к про акты ни кто ничего не сказал, две недели назад аппарат начал вообще тупит, сама отвезла и мне говорят понимаете тут какой-то передний штуку надо менять она стоит 11т. + работа, но к сожалению у вас гарантия закончилась вы должны платить за все сами. Вопрос в течение года почему вот этот часть не проверяли? Так что уважаемые ИП если не хотите свои деньги и нервы не тратить на этих компаний то лучше туда не ногой,
Конца я хочу сказать что, ОБСЛУЖИВАНИЕ НОЛЬ 👎
8
10 января 2023
Хороший сервис. Покупал ЭКЛЗ. Персонал адекватный, на вопросы получил ответы и товар.
2
12 апреля 2023
Никому не советую!!!
Внимательно читайте договор с этой "компанией"!!!
1
1
13 мая 2021
Обратилась в Денвик за онлайн-кассой. Специалисты проконсультировали по подбору оборудования, ответили на все вопросы и научили пользоваться. Молодцы!
1
4
4 декабря 2021
Контора очень сомнительная,на звонки почти не отвечают,работу свою не выполняют,надо было назвать не "Денвик" а РОГА И Копыта!!!!!!!
4
1
24 августа 2022
Ребята занимаются автоматизацией бизнеса
1
1
18 марта 2019
Очень грамотные специалисты. Помогли выбрать онлайн-кассу Эватор. Всё объяснили и показали. Научили пользоваться.
За 1 день выбрала, зарегистрировала и уже пользуюсь.
Буду всех знакомых предпринимателей отправлять к ним.
2
6
13 апреля 2022
Вопросы игнорируют
До руководства не дозвониться
3
1
13 июля 2019
Большая компания. В этом и плюс и минус. Сотрудникам напрямую не дозвониться, нужно оставлять заявку на перезвон. Не перезванивают практически никогда. Мне было проще к ним лично заходить.
3
6
16 августа 2019
Это просто ужас.Не вздумайте попастся к этим кидалам.Им главное впарить а потом по барабану.Если хотите выкинуть деньги на ветер эта контора никонора всегда готова вам помочь!
9
4
29 ноября 2019
Любезно говорят мы вам перезвоним, на этом все! Два раза обращалась проблема не решается и не звонят...Молодцы!
8
1
30 марта 2021
Отличные аппараты и цена!
4
2
9 января 2020
Абсолютно безграмотные специалисты, лишь бы продать, а дальше сами, не рекомендую
7
1
18 июля 2019
Очень отзывчивые и грамотные специалисты!!!
4
5
20 марта 2020
Молодцы, все решают оперативно
3
4
20 апреля 2019
Не работают в субботу и воскресенье
7
3