Никогда не отбывайте карты и счета в этом банке! Если вы иностранец то 100% НЕТ! Поддержка нулевая! Удаленно не могу поменять данные паспорта, закрыть карту и счета, прикрепить другой номер телефона, так как при открытии карты нужно было указать электронную почту!!! А ее у меня никто не запросил!!! Все, теперь только лететь в эту страну и при личном присутствии все менять! Взрыв мозга! При покупки например чего-либо за 5$ с вас спишут вначале 6-7$ а через дня три только пересчитают (так как курс валюты может измениться) т.е. под 0 вы никогда свои финансы не выведете! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Vitaly Tsi

Знаток города 7 уровня

Плюсы: - мультивалютные карты, счет меняется в приложении мгновенно. - пополнение и снятие в банкоматах (втч партнерских) возможно через QR-код, т.е. даже без самой карты. Удобно, функция оказалась очень к месту, т.к. впервые мне выдали нерабочую карту - она работала в банкомате отделения, но нигде более, включая все три банкомата рядом на улице. Диагностика на 5-й день заявила что всё работает, несмотря на предоставленные фото, видео и логи банкоматов. Мне выдали вторую карту - и она тоже так же не работала, поддержка пообещала позвонить завтра, потом еще завтра - в итоге никто не перезвонил а спустя 50 дней всё так же не работало (я и нашел еще один новенький рабочий банкомат, но это не сохранило меня как клиента) Минусы: - при оплате в $ заморозят больше: "сумма блокируется на 31 день с учетом курсовой разницы 5-7%..." до получения "файла взаиморасчета" (у меня заняло ~2 недели) - дичь - [уверяют что временно] пополнение в $ возможно только в трех банкоматах города - карта банкоматов на сайте неактуальна, банкомат рядом со мной (юр академия) уже больше года как убрали [попросил их исправить карту, но за 2 месяца ничего не изменилось] - pay wave в банкоматах у меня не работал - сотрудники сказали, что так и должно быть, лол. - visa classic якобы пластика нет, пришлось брать бесполезный gold (с ущербно-кричащим золотистым дизайном аля "дорого-богато") - при установке приложения на несколько устройств придется каждый раз проходить аутентификацию для сопряжения к телефону, с получением смс и пр. По факту в списке сопряженных устройств всегда только одно, зачем тогда список - загадка, цитирую: "В целях безопасности вы не можете иметь активные сессии с двух устройств" - в приложении нет поддержки, она через WhatsApp или телефон (но вполне оперативно) - субъективно: приложение неудобное - вчера приложение обновилось, но при попытке восстановить пароль ультимативно уведомило, что для проверки личности нужно сделать селфи. И пофиг что в моем смартфоне физически нет селфи-камеры. В поддержке 4 раза подряд толдонили что селфи теперь обязательно и ничем помочь не смогут (а кодовое слово и двухфакторка для чего тогда?). Это было последней каплей. По обслуживанию в отделении: - очередь от 30 до 70 минут. И речь про центральный офис, более того - сама очередь небольшая, т.е. речь про неоптимизированные процессы.

Arsen Kana1bekov

Знаток города 2 уровня

Обслуживание очень плохо нет ответственности не знают своих обязанностей ещё не какой номер значков Филиал Чуй проспект 245

Demir Bank

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

38 отзывов