Езжу по этой системе с 2015 года. В этот раз меня ожидало большое разочарование. Отель перестал быть премиум класса. Нет авторской подачи блюд. На арене выступают шоу гоугерлс . Русских практически нет (не могла понять почему, но как оказалось, для русских стоимость тур пакета в 2 раза больше чем для европейцев и жителей Азии). Поэтому в отеле переживают бывшие Турчане, которые уехали в Германию и киргизы, с казахами. Куртуру еды в туристы не соблюдают. После себя горы продуктов оставляют. Я в шоке была от увиденного. Официанты предпочитают обслуживать иностранцев. Видимо за бакшиш. Единственное радовало, море. Я одна практически купалась в нем, остальные предпочитали барствовать 24/7. Кстати в сентябре 2022 года я купила Тур в этот отель. Но попасть вв Дельфин Империал не смогла, представитель Одеон тур объяснил, что хозяин отеля считает нас агрессором, и отказался принимать русских туристов (как оказалось в дальнейшем Одеон и Коралл меня просто развёл на деньги, отправив меня по программе "Фортуна 5 звезд).
Добил меня перелёт. Три раза переносили рейс. Оплачивала дорогой тур, с учётом что у меня был ранний заезд и поздний выезд. По факту оказалось рано все наоборот. Сутки у меня были украдены. Летели на дрендолете Азуравиа, поставили в каждый ряд по два дополнител ных места. В результате много туристы не смогла вписаться в кресло, и люди всю дорогу стояли.
Огромный, очень красивый отель. Много развлечений, живая музыка по вечерам. Я была в декабре 2022 г, Было очень много немцев и практически не было русских, но меня это не смущало) Заселили быстро, номер большой , чистый и комфортный. Уборка каждый день пока мы были на пляже была проведена. Огромное количество людей, но все же официанты и в ресторанах и в барах тщательно следили за наполнением бокалов и прочего. Очень хорошая девушка на ресепшене помогала решить все проблемы, она вроде одна там была кто хорошо знал русский. Остальные понимали на английском, но в приоритете немецкий язык. На пляже было чисто и комфортно, бар на пляже тоже очень хороший. По дороге на пляж сендвичи и прочее. И вообще в отеле еды было просто немыслимое количество. Сразу напротив отеля аптеки, магазинчики. В общем отдых порадовал, было супер. Единственное, нужно иметь ввиду, что отель огромный и людей ооочень много. Кто любит потише, и поменьше движухи-вам в отели поменьше)
Отель шикарный. Обслуживание на 5 с плюсом. На пляжах и около бассейнов не надо к бару даже подходить, официанты сами подходят и спрашивают, что принести. Сам отель огромный. Чистый, красивый. Еда отличная. Есть подогреваемый бассейн на улице. Аквапарк и парк аттракционов тоже есть. От аэропорта быстро минут 15 ехать
Отель супер ! Я отдыхала пять раз , в этом году тоже отдыхала с 26.09. 2022г.Я всем советую ) все отлично и обслуживание и питание и убираются тоже чисто ) всему персоналу огромное спасибо и дальнейшего процветания !
Конечно отличное и внимательное обслуживание. Нюансы конечно есть. Но в основном это завязано на людей. Есть в вечернем лобби официанты которые очень избирательны в своем внимании в основном к немцам и туркам. Пересели в другое место - и там бегал как заведенный, все время -что нибудь еще? Но почти весь персонал очень старается. Очень хорошо стимулирует совсем небольшие подогревы в 20-30лир. И барчик полный (даже сверхом) и любые дополнительные приятности. Убираются задорнее, не отказывают, что ни попросишь. Можно и не давать, но так как бы всем приятно. Кстати многие говорят на русском хоть и корявенько, но все понятно. Питание очень хорошее. В любое время (почти круглосуточно) всегда есть где покушать и выпить. Прекрасный спа комплекс. Процедуры платные, а хамам сауны паровая в свободном доступе. Февраль, но бассейны с подогревом, полный релакс, обслуживание прямо у бассейнов. Не забывайте кормить котов. Обитают по всей длине от здания до пляжа. Единственно что немного раздражает у немцев привычка занимать места. Что на пляже, что возле бассейнов. Бросают какие то вещи, полотенца и сваливают по своим делам. Другие отдыхающие ходят ищут где присесть. Наверное привычку вести себя как оккупанты у них в крови.
Отель однозначно рекомендован к отдыху. Как говорится красиво-богато.
Комфортабельный и престижный отель. В целом, отель комфортный, но есть некоторые нюансы, такие как: смена белья, маленький выбор напитков в мини-баре. Если хотите отдохнуть с комфортном - этот отель для вас
Хороший отель, но неоправдано дорого.
Элитный алкоголь только на лобби баре, за пределами лобби меняют на более дешевый турецкого производителя.
Так в принципе ехать можно.
13 октября 22г отдыхаем в данное время. Отель отличный,но заехали 10октября,постель не меняли ни разу,только натягивают. Посмотрю сегодня,пойду на ресепшен. Большая проблема с лежаками,я сегодня проспала до 9.00 и как итог мест нет нигде ,ни на бассейне,ни на море. Администрация,обратите на это внимание. Постояли около моря -я сходила искупалась,а муж держал сумку,потом постояли около бассейна и пошли в номер.
Отличный отель. Целых 9 ресторанов а-ла карт. Во многих а-ла карт очень вкусно, чего к сожалению не скажешь об основном ресторане: еда в нем удовлетворительна, не более. Номера с боковым видом на море свежие, не «убитые». Алкоголь наливают допоздна, включая крепкий импортный. Вино в основном ресторане опять же не рекомендую, но в ала-карте отличное. На пляже разносят напитки.
Были на Новогодние каникулы, народ плескался в открытом бассейне во дворе - вода там теплая как в ванной. Я в ковидную эпоху не рискнул больше одного раза- как-то очень много народа там было. Закрытый бассейн тоже неплохой - отличные лежаки, есть лягушатник для малышни. Взрослым тут тоже наливают)
На новый год гостей была толпа, очереди в ресторане и на баре, в том числе заехало и много турок, спасающихся от карантина) Персонал в целом с этим достойно справлялся, но за шампанским на пляже с 30 декабря приходилось уже ходить самому, сами перестали приносить) В общем, надо быть готовыми, что с 30 декабря по первые числа января гостей будет оочень много.
В целом я считаю, что за такую цену - около 160 тыс. руб. за две недели - отель шикарен. Рядом также неплохой Мигрос: сигареты там стоят 180 рублей; а не 7 евро как в отеле. Отельные магазины конечно разводилово: космические наценки, но так везде в турецких пятерок вроде. Ну и немного отдых портят только некоторые соотечественники: мужики, разговаривающие матом у детских горок на пляже, когда в их распоряжении весь остальной берег, компашка из десяти человек, мужчины плюс женщины, включающая громко музыку и опять же матерящаяся громко вовсю при собственных детях. Отморозков не наблюдал, но вот такие типажи попадались) Считаю, что охрана могла бы и обращать на такое внимание - можно нанять русскоговорящих security) Запретить включать музыку с телефонов на полную громкость на общем пляже, как у себя на даче, точно бы можно было.
Отдыхаем в Турции по 4-5 раз в году, были везде, но стараемся выбирать достойные отели 5*, но в Дельфинах как-то не пришлось бывать. И вот на Новогодние каникулы нас уговорили посетить Дельфин Империал. Это просто какой-то ужас - полная антисанитария, меры Covid19 вообще не соблюдаются!!! Отель переполнен, везде грязь, персонал не справляется, на баре персонал без перчаток, лифты грязные,в номерах грязь - постель не меняется после прошлых туристов, просто переправленая кровать на которой следы грязи и чужие волосы, полотенца серые в пятнах - белоснежного белья и полотенец нет!!! В ресторане куча народа - никакой социальной дистанции, еда выглядит ужасно, запах кухни неприятный. Мы пробыли в отеле менее суток и пытаемся решить вопрос замены отеля, но TEZ TOUR не работает с 31.12-03.01.2021 г. Наши семейные новогодние каникулы испорчены!!!
7
18
Иван .
Знаток города 12 уровня
19 декабря 2023
Хороший отель но номер достался слегка уставшим. Персонал отличный. Отлично кормят и поят. Стоит своих денег.
Отличный отель. множество морепродуктов , в целом море еды. Горки, бассейны, на улице один бассейн с подогревом. Обслуживание официантами везде и постоянно.
1
2
Лейсян
Знаток города 13 уровня
27 сентября 2021
Отдыхали семьёй с 30 марта по 9 апреля в 2021 году
В первую очередь хотелось бы выразить большое спасибо обслуживающему персоналу
( в номерах убираются каждый день , все очень аккуратно и чисто )
Поразило даже , что вещи с сушилки складывают в стопку .
Так же хотелось бы сказать большое спасибо официантом с ресторана ,ребята большие молодцы !
Какие вы трудолюбивые , дай вам Бог здоровья .
Подбегут,помогут особенно если с ребёнком .Чай /кофе быстро .
Хотелось бы выразить этим ребятам -респект !!!
Ходили во все алякарты, самое классное это мясо !
Кошмарный отель. Сбежали оттуда через 2 дня. Даже не стали ругаться и менять отель у Пегаса, просто оплатили другой. Грязь!!!! Полная антисанитария!!! Чашки , тарелки все грязные. Людей——это просто не описать сколько! Персонал очень не приветливый. Как будто ты сделал одолжение, что обратился к ним! Еды кладут по 1 штучке. То есть один малюсенький кусочек курицы, картошки 2 штуки, это к примеру, а если говоришь, что еще надо, то смотрят как на врага. В номере дубак. Ибо погода попалась плохая, везде в Турции 4 день ливни. Дверь ходит ходуном, от того , что дыры. В номере потрепанная очень мебель, везде сколы, трещины, уборка хорошая номеров. Персоналу плевать на туриста, все дерганные, падает из рук у официантов на раздаче еда. Пищу и очень жаль денег!!! Должны были жить неделю, хватило нас на 2,5 дня, чтобы сбежать. На вид в отеле сейчас не менее 2000-3000 тысяч человек, причем бомжеватого вида( простите). Какое это Лакшери… никому не рекомендую, в хорошие отзывы об этом отеле больше не верю, ну или это пишут те люди, которые вида как я уже написала. Которые жрут, пьют и им на все плевать! Меры против ковида слегка соблюдаются, но не в полной мере. В масках никого. Если только в ресторане!
Только вернулись с отеля . Еда отличная , номера просторные , отличная детская комната и программа , хороший и дружелюбный персонал . В общем отель замечательный , но есть пару минусов. Один из них - VIP зона на пляже . Шторы грязные , все могут намусорить под ней и положить свою обувь и одежду . Это не VIP зона , а сбор денег. Также минусом на пляже считается туалет , который находится очень далеко . Взрослый может и потерпеть , а ребёнок нет . Минусом является и уборка номеров . Не знаю , как у остальных , но у нас лишь меняли постели. Полы оставались грязные и оставалось очень много пыли .