Будьте аккуратны, заказывая товары у этого человека. Заказали смеситель Брума, оплатили счет в эту организацию в середине июля 24г. Сегодня почти декабрь 24г. Спустя 4,5 месяца товара НЕТ. Продавец (общались с сотрудником по имени Роман, который единолично как оказалось продает эти товары, это не компания, это просто частное лицо). Обещал поставить товар в середине октября. Есть переписка тому в доказательство. Претензию по срыву сроков он воспринял неадекватно, и вместо извинений и компенсации, он нахамил и оскорбил клиента. Далее, без спроса и без согласования, в тихую он как бы сделал возврат денег спустя 3 месяца с момента оплаты- вместо поставки товара. И при этом не предупредил что хочет сделать возврат, и даже не спросил реквизиты для возврата. Можете себе представить, он перевел деньги просто по номеру телефона и сам выбрал банк какой ему нравится. Об этом мы узнали спустя месяц после его поступка, когда потребовали возврата денег. Оплата ему производилась по ссылке, им предоставленой. Но имея реквизиты покупателя, он отправил деньги не на них, а куда сам решил)) сказал цитата: ну это же ваш номер, вы же мне с него звонили, вот я туда и отправил и выбрал тот банк который ему удобно))) я ему сообщила что это не мой номер и получатель куда он отправил деньги это не я. Сказал, сами ищите платеж и разбирайтесь с членами своей семьи, я отправил вашей дочери деньги ))) Такого уровня не просто не профессионализма, а уже наверно идиотизма нужно еще поискать. Признать ошибку он также не смог. Вместо извинений он предложил подождать товар еще 2 месяца и оплатить его снова. Остерегайтесь таких людей, они всегда сделают виновными покупателя, там не совести. Готова подтвердить все документально. По итогу после письменной претензии человек просто поставил в блок номер телефона и перестал отвечать.

София Петрова

Знаток города 5 уровня

Сотрудники компании проявили профессионализм и внимание к деталям при выполнении работ. Ремонт сантехники был проведен качественно и в срок. Я остался доволен результатом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для выполнения сантехнических работ.

Алёна Алексеевна

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин.Ребята собрали систему скрытого монтажа для ванной с изливом, верхним и ручным душем это получилось оригинально спасибо вам за ваш подход к клиентам.

Danilov Studio

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов