Д2м
242 отзыва
1 февраля
Делали ТО по замене масла, фильтров, работы провели быстро, аккуратно, персонал квалифицированный, подробно рассказали о проводимых работах, чистота в рем.зоне, умеренный прайс. Приеду снова.
2
24 февраля
Ремонтировали в этом сервисе все семейные авто несколько лет. Задаюсь вопросом, что случилось с сервисом за последние полгода? Это обращение к их руководству. В заказ наряд , в прямом смысле, напихали все то о чем и не просили проверять и делать. И причем и жалоб на эти агрегаты не озвучивали . Теперь вопрос то ли ремонтировали, а то ли просто вписали в наряд.Ценник очень завышен. Машину ремонтировали очень долго, забрали из сервиса только на второй день, причем изначально было озвучено только замена амортизатора и сайлентблока.Итог, ищу достойный сервис на замену этому.
2
18 апреля
Сервис может и неплохой (меняли только резину) Но персонал можно найти и повежливее. Женщина за стойкой с каменным лицом и грубой речью вызывает двоякие ощущения, что возвращаться в данный сервис совершенно не хочется.
Ценообразование тоже необычное, рядом сервис меняет резину гораздо дешевле.
Ставлю плюс за скорость выполненных работ и за комфортное место, где можно посидеть, когда ждешь свое авто.
21 мая
Ребята молодцы, подсказали и помогли с запчастями. Адекватные цены и самое главное они в наличии!
12 октября 2024
Отличные мастера, высоко профессиональные сотрудники. Обращались по разным вопросам, всегда качественно, лишнего не берут и не предлагагают, проблему решают по факту. Очень признательны за их работу. Настоятельно рекомендую!!!
2
9 мая
Был хороший сервис, цена качество! Сейчас ребята не много сдулись и качества меньше и стоимость выше. В целом не самый плохой
23 сентября 2024
Позиционируют себя как премиум сервис, но хорошо делать могут только замену масла и шиномонтаж. Низкоквалифицированный персонал.
Приехал заменить клапан охлаждения КПП, подробно показал как делается (с фотографиями с драйв.ру) эта несложная операция. И мне поменяли клапан, но другой, на печку который идет. "Не можем стереть ошибку, но все работает, мы проверяли!" А как оно сотрется, если неисправный клапан и не трогали!
Пришлось ехать к дилеру, и менять уже оба клапана.
А они еще и порше делают ))).
Вывод: понтов много, а делать не умеют. Приеду сюда на шиномонтаж.
4
30 мая
Не рекомендую данный сервис от слова совсем и сам больше никогда не обращусь сюда, ужасное общение мастера приемщика, по итогу в заказ наряд добавляют не согласованные работы и ставят перед фактом.
12 октября 2023
Отличный сервис, всё быстро и чётко, есть в наличии большинство запчастей, также можно и заказать, есть комфортная зона ожидания с кожанными диванчиками и телевизором, если ожидаете с ребёнком, то вообще здорово, включат даже мультики. Цены очень радуют и мастера с золотыми руками.
1
5
9 декабря 2024
Приезжала менять масло, понравилось. Есть зона ожидания. Чисто, аккуратно.
1
14 декабря 2024
Всё чётко и быстро сделали. Приехала на замену масло и фильтров. Цена приятная.
2
6 апреля 2024
Ну что могу сказать, после нескольких лет обслуживания, много проблем стало выявляться в момент эксплуатации авто. В обслуживании было 3 авто. На одном авто меняли помпу, недавно начали менять и как оказалось, ведущий вал на помпе поставили наоборот. Начал протирать корпус и дренаж в том числе. Поставили все на герметик, хотя какой смысл ставить это на герметик, если запчасть новая. Видимо специально поставили и теперь попали на замену помпы. На другом авто меняли радиатор печки, поставили все криво, антифриз стал давить в салон, на другом авто меняли натяжные ролики, видимо поставили самые дешевые, которые и 7 тысяч не проехали и начали гудеть. Если смотреть на момент цена/качество, не советую данную организацию.
11
7 апреля
Грамотные специалисты, честные цены, пользуюсь их услугами на протяжении 6 лет. Рекомендую.
1
5 апреля 2024
Уже несколько лет обслуживаюсь в этом сервисе. Ремонтировал авто после дтп (малярка и все сопутствующее). За все время ни одного нарицания. Делают качественно, все разъясняют и ничего не навязывают. Адекватные цены. Заслуженная 5-ка, от себя добавил бы ещё 5. Рекомендую.
2
13 марта 2024
Имея автомобиль, естественно надо обращаться в сервиз. Искал поближе к дому, первый раз обратился с заменой масла,. На удивление, хороший рецепшен, приятное общение, грамотные мастера. Второй случай потек антифриз, быстро нашли причину все сделали. По этому на очередную замену масло поехал не раздумывая, надеюсь в дальнейшем не испортятся. Однозначно, рекомендую👍
1
2
11 сентября 2024
По соотношению цена качество - отличный вариант ). Главное правильно описывать перечень работ, тогда цена будет приемлемой ).
2
6 декабря 2024
К уже ранее написанному негативному отзыву о мойке, могу добавить, что при более тщательном осмотре выяснилось: мойщик "содрал" восковую полироль. Поистине на этой мойке работают "профи", т.к. до этого никому не удавалось повредить восковку. А если бы не восковка, что было бы с ЛКП.
4
27 марта 2024
Обращался сюда после ДТП с переворотом на крышу, обращался для капиталки ДВС, шиномонтаж - все работы сделали безупречно. Корректное и конструктивное общение работников и менеджеров. Только положительные впечатления! Рекомендую!
3
2
20 июля 2024
Отличный сервис, делают только то что действительно нужно, лишнего не навязывают. По дальнейшему обслуживанию всегда дадут толковые комментарии. Ценник очень приятный
4
10 февраля 2024
Худшее место , куда вы можете отдать свою машину.
Приехал на замену датчика кислорода , запись была на 14:00 , ждал час пока загонят . По итогу , как-то в руках гореприемщиков выдавило датчик гура, потому , что после запуска сразу резко повернули руль ))) Оставил машину на замену уже двух датчиков )))
По итогу горе мастера , не смогли открутить датчик кислорода )))) . Как итог , проблему изначальную не решили. Починили только то , что сами сломали ) . Отдельный привет двум приемщикам , сидит мужчина и женщина , которые наверное не слышали о качественном обслуживании и уважительном общении . Когда машину оставлял , предложили передвигаться на лыжах )
После забора машины , обнаружил , то , что мастера не умеют правильно заливать тех жидкости , отметка максимум для них ничего
11
2
21 июня 2024
Прекрасный сервис. Обслуживал два автомобиля на протяжении двух лет. В итоге такого прекрасного сервиса: один автомобиль встал на ремонт на 400к, на втором я мог просто ушататься по причине неисправной тормозной системы. За что я платил, я так и не понял. От всей души им желаю крепкого здоровья и что бы они получали такой же прекрасный сервис в других сферах.
12
1
17 октября 2024
Посетил два раза, цены как у официального дилера. На ресепшне сидел человек, казалось ему лень было со мной разговаривать. Не знаю как сейчас, это было несколько месяцев назад, но запомнил я тогда этот сервис надолго.
6
15 января 2024
+ автомойки и авторемонты и шиномонтажи в одном месте
+ хорошие цены
+ приветливые администраторы
+ неплохое оборудование
+ опытные мастера
- тесный санузел
- нет кафе для ожидающих
3
3
26 апреля 2023
Приятно порадовало общение с мастером приёмщиком Дмитрием. Грамотный специалист. Сделали все быстро и качественно. Цены очень комфортные. Планирую поставить на обслуживание вторую машину.
3
6
28 мая 2024
Первый гараж который по кузову просто отвратительно,обратилась после дтп,с заменой бампера,так его так ужасно поставили (щели справа и слева огромные остались) в цвет не попали,а денег содрали мама не горюй,пришлось исправлять в другом сервисе-спасибо ребятам.
А гараж второй -по ходовой супер,никогда ребята не подводили ,всегда все ТО и не только делаю у них.
5
1
13 мая 2024
Хороший сервис. Лучше заранее им звонить, назначать встречу, чтобы не ждать. Есть место отдыха с кофе машинкой и туалетом. Чисто, современно.
3
4 ноября 2024
Автомобиль переобули быстро и качественно. Дали рекомендации по очистке форсунок двигателя, советую.
1
23 июня 2024
Отличный сервис. Не первый год обслуживаю и ремонтирую там автомобили. Адекватные цены, не разводят, машину отдают быстро. Рекомендую.
2
19 марта 2024
Все в хорошо но нет компетентных специалистов в отделе запчастей так же мастера Приёмшики чуток тупят а именно Дмитрий . Юрий и Алексей молодцы ребята
5
29 декабря 2024
Хороший сервис, и мастера хорошие. Два раза говорить не надо. Спасибо.
2
8 июня 2024
Отличный сервис.Чисто.Есть зона отдыха,кофе,вода)Работают профессионалы своего дела!
2
22 июля 2024
Написал два отзыва полгода назад, отзывы не опубликованы. По всей вероятности был чрезмерно эмоционален. Сохранились все наряды. Готов ответить на любой вопрос. Сервис рекомендую обходить стороной.
6
1 июня 2023
Добрый день! По воле случая и количеством звёзд присужденных данной организации(хочется надеяться, что эти звезды им достались заслуженно), мне довелось побывать с ремонтом моей машины (У988ВУ21) у этих "специалистов"19.06.2022, спасибо им, что они после тщательной диагнозтики, и вердикту они заменили мне живой подшипник муфты компрессора кондиционера, но так как шум не прекратился, они поставили новый диагноз - износ поршней компрессора кондиционера, сказав с этим ещё можно поездить, мол хорошо, что мы поменяли подшипник! После чего я с рук купил бу компрессор кондиционера, если бы я купил новый, я ни за что бы не смог его вернуть обратно, но после замены оного, шум все равно не изчез, в силу того, что проблема с шумом была, вовсе не в компрессоре, а на самом деле в помпе ВО, после замены помпы шум пропал, диагноз взяли просто с воздуха, что теперь если бы они сказали двигатель надо перебирать, я же мог поверить в это, в связи с чем я обратился к администрации Д2М с предложением возместить мне причинённый ущерб, я не говорю уже о моральном вреде, за неверно поставленный диагноз - 750 р(квитанцию о диагнозтике тоже не выдали) , за подшипник-2002 р, за замену его-1500, за вытекший хладагент(фреон)-2000, который вытек при замене компрессора кондиционера, и какие то расходники-520, общей суммой 4772 рубля, на что мне отказали, потомучто мне не выдали бумагу о диагностике и рекомендации на ремонт компрессора кондиционера и естественно её у меня не было , я рассчитываю, на то что руководство этого гаража рассмотрит мой отзыв, и примет верное решение. Спасибо! Автолюбители, будьте на чеку с этими "спецами". Меня ещё одно удивляет, оказывается у них даже услуга есть - Выездная диагнозтика! Не знаю как они там на выезде диагнозтируют, если на месте такое творят))) умора, прошёл год, руководитель так и не стал перезванивать
17
2
7 января 2024
Как сменился приёмщик , все испортилось.
Говорит оставляйте машину, посмотрим.
Спрашиваю на какой период?
Отвечают, что фольксваген ждёт уже 2 недели. Только посмотреть !!!
У меня большой гараж, все машины обслуживали здесь, но после такого ищу другой сервис . Клиентоориентированность нулевая.
6
9 марта 2024
Хороший сервис, делают ремонт быстро и качественно. Можно заказать запчасти, цены приемлемые!
4
9 ноября 2023
Адекватные цены, отзывчивый персонал. Хорошо подбирают запчасти при необходимости. Пользовался услугами неоднократно на разных машинах и всегда всё устраивало, так что пока нет желания отказываться от их услуг.
1
17 марта 2024
Всем привет. Механики у них не о чем загнал машину на замену масла и диагностику ходовой. По итогу масло поменяли вопросов нет. А вот по ходовой приговорили рулевой наконечник. Купил приехал менять, поменяли а шум в подвеске ни куда не пропал. Элементарную работу сделать не могут. Развал схождение делают достойно
4
4 мая 2024
Ремонтировал заднюю балку на Ситроен берлинго три года назад. Сейчас приехал в другой сервис для ремонта балки. Оказалось что торсионы приварены сваркой в рычаги. Теперь только замена балки. Попал на 75 тыс. Спасибо большое. Какую оценку поставить не знаю.
8
29 ноября 2023
Отличный сервис, рекомендую
Уникальный подход к каждому клиенту, качественно оперативно, спасибо!!!
4
7 июля 2023
Сервис классный если только знаешь причину поломки. Можешь заказать запчасти через них или сам купить. Цены ихние запчасти не фиксируемые то есть при каждом обращение будет всегда разная цена. Но цена за ремонт постоянная средняя 1500р за час что радует как и у всех среднечков. Диагностику машины проводить не умеют, только видимый осмотр с возможной причиной, догадкой и каждый мастер свой результат диагностики озвучивает, что очень удивляет. Рекомендации для будущей замены никто не даёт или неисправности детали либо ее износа.
9
1
14 января
Не очень качественный подход. Не увидели порванный пыльник.
1
22 марта 2023
Хм. Три года каталась к ребятам, цены немного завышены, но машину чинили. Ценник всегда заранее объявляли, сюрпризов по цене не было.
Первый раз попытались нагреть банально на свечах. Заменили на то, хотя замены они(свечи) не требовали, цена какая то пустяковая, но как говорится «тут рублик, там рублик», когда увидела данный пункт в платежке, механики слились и сказали, что это девушка админ перепутала и сказала им менять, на мой резонный вопрос «а у вас девушки админы под капот лезут», стушевались. Я доступно ребятам объяснила, что разводить девушку на старой подубитой малолитражке, так себе затея, денег они с меня не поимеют, а головной боли да.
После этого случая все четко, если во время ремонта авто возникала необходимость провести доп работы, всегда предварительный созвон.
Второй раз столкнулась, в 22 году делала ТО, вердикт мастера «масло течет, надо снимать все и менять прокладку, будет стоить вам это дофигилион рублей». Я вздохнула и уехала, сначала маниакально каждые 500 км проверяла уровень. Ну в общем год прошел, масло на месте.
ТО в этом году, заранее договорилась, что приеду с утра, в обед мне надо было уезжать. Приехала к 11, Михаил сказал «часа три». Ну ок, три так три. Звоню в 14, машину только загнали, ладно думаю, время терпит еще часик. Звоню в 15.00 «у вас тут масло течет, мы зачистили, катаемся, смотрим откуда, вот прокладку поменяли, вроде не течет, еще ошибку вам убрали, еще то-то сделали» камон ребят, я озвучила «поменять фильтры и масло». В итоге машину мне отдали с горем пополам в 16.15, после того как я приехала в сервис и попросила прекратить маятся фигней и вернуть авто. Сил и времени ругаться, что опять сделали мне работы которые я не озвучивала уже нет.
6
4
15 октября 2023
Отличный автосервис. Много лет только сюда и езжу. Отдельное спасибо Дмитрию на ресепшене, и Николаю. Вы отличная команда, так держать!
3
5
20 февраля 2024
Ранее здесь менял колеса и проходил ТО (масло, фильтры, подвеска), претензий нет, все чётко и по делу. Сегодня обратился по замене колодок, дисков и тормозной жидкости. После снятия колёс и дефектовки, мастер пригласил в ремзону и сказал, что диски менять не обязательно, при этом объяснил все доступным языком, почему их можно оставить. По итогу поменяли только колодки и полностью заменили тормозаху. Это ПЕРВЫЙ сервис, где не навязывали услуги! Сделали только то, что действительно необходимо. Работы проводились без спешки, результатом более чем доволен, цена в итоге тоже порадовала. По итогу все работает как надо, биения дисков нет, тормоза работают штатно. Доволен ли я услугой? Однозначно да.
p.s. спасибо за установленный по доппросьбе задний левый брызговик, который я два года возил в багажнике). Рыжая Fiesta
1
2
15 апреля 2024
Обслуживание, качество, время работы и персонал - все отлично!!! Спасибо!
1
17 сентября 2024
Даже не дослушали при обращении по телефону. Мастер сказал "Я не разорвусь" и бросил трубку. Вот такое обращение с клиентами!
5
1
7 февраля 2024
Лучшие! Всегда помогут! Цены нормальные. Сейчас езжу к ребятам из Москвы и всем рекомендую
2
1
17 октября 2023
Неоднократно отдавал туда машину на сервисное обслуживание. Приезжаю туда раз в год наверное. Ребята отличные, приветливые, свою работу знают на все сто процентов.
1
4
26 марта
Быстро чётко качественно
1
22 мая 2023
Персонал классный, грамотный профессионально, всё всегда вовремя и без лишних заморочек. Молодцы, одним словом.. респект.
1