Функции подразделения ПФР:пенсионное обеспечение граждан прибывших из СНГ, оформление социальных выплат и льгот, оформление материнского (семейного) капитала, оформление пенсии, взаимодействие со СМИ, прием населения

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Кнопка вызова персонала

Пандус

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Оцените это место

Иоанн Т.

Знаток города 3 уровня

Великолепное обслуживание, пришел по поводу соц выплат, поговорил. Мне все подробно объяснили, помогли, услугами остался крайне доволен, сотрудники приветливые, на, возможно, с их точки зрения глуповатые вопросы со стороны меня в виду некомпетенции, реакция более чем адекватная, никаких хамств пререканий и чего то похожего, даже намека не было, все вежливо и аккуратно, возможно даже с ноткой юмора:) короче вышел из отделения с улыбкой на лице и поднятым настроением, рекомендую👍

БОРИС

Знаток города 7 уровня

Был в данном заведении всего два раза, но этого мне сполна хватило что бы понять ту глубину архи наплевательского отношения ко всему, начиная от своей работы и заканчивая отношения ко мне как к рядовому потребителю услуг данного заведения. Сейчас попытаюсь объяснить и пояснить ситуацию, дабы желающих посетить конкретно это отделение было минимум или не было совсем. Итак задача - оформить перевод средств материнского капитала в счет первоначального взноса на ипотеку, собственно с этим вопросом мы и пришли. Встретила нас тетя сидящая в своем загончике с надписью, если не ошибаюсь помощь (далее по тексту назовем ее "помощница" очень жаль что не запомнил ее ФИО), пришлось отвлечь от вероятно какого то важного процесса в телефоне, поинтересовалась а вы собственно зачем тут - вот так и так мат капитал ипотека и тд… вопрос от "помощницы" - а вы заявление подавали? наш ответ - нет, вот сразу к вам пришли где этот мат капитал (сертификат) и получали "помощница" - ну тогда вам нужно на госуслугах оформить заявление наш ответ - хорошо, мы тогда у вас вот в телефончике на госуслугах попробуем это заявление оформить "помощница" - да да конечно в процессе заполнения этого заявления, обязательно у среднестатистического гражданина нашей страны возникнут вопросы, у нас они появились на этапе заполнения адреса объекта, поинтересовались у «помощницы»- может ли она нам помочь с правильным адресом "помощница" - ой, я сейчас узнаю - уходит и через минутку возвращается с великолепным ответом вы знаете вам лучше обратиться в МФЦ, там все сделают и помогут, а через госуслуги, знаете так много возвратов этих заявлений.... наш ответ - да хорошо, пойдем в МФЦ тут история посещения МФЦ, но скажу сразу ничем и никак нам МФЦ на ул. Оганова не помог, наоборот подлил маслица в огонь нашего "уже чудесного настроения" это все было в пятницу 17.01.2025 кое как мы попытались сами составить заявление, составили, отправили, довольные и счастливые приезжаем сегодня 20.01. во второй и точно последний раз в это место, нас встречает все та же "помощница" говорит да возьмите талончик вас сейчас вызовут тем временем я из любопытства прохожу дальше в комнату и наблюдаю компьютеры возле которых стоит такая табличка с надписью "компьютер для самостоятельной подачи заявлений" вероятно ошибаюсь в формулировке но смысл понятен. я задаю "помощнице" вопрос - а почему когда мы были у вас в пятницу, вы нам даже не предложили воспользоваться компьютером - ответ уникальный по своей гениальности. "помощница" - вы знаете они наверное у нас в пятницу тормозили, и не открывались - поэтому и не предложила - "З-забота" тем временем на табло загорается наш номер и номер окна. присаживаемся с супругой к "специалисту", говорим так и так мат капитал в счет первого взноса - в ответ тишина, этакая чеховская пауза....я говорю и .... "специалист" говорит что и давайте документы, у вас есть? мы отвечаем - какие документы вам нужны "специалист" - ну хотя бы паспорт дайте ок, даем паспорт, "специалист" сходу заявляет, да у вас же строительство а не готовое жилье, вы вообще документы читали наш ответ - да читали "специалист" - заявление нужно переделывать, у вас сделка была электронная, вот на флешку все документы с подписями записывайте и приходите, мы сядем за компьютер и будем учиться читать вот на такой чудесной и позитивной ноте закончился наш визит в это отделение которое существует в своей вселенной и работает не с жителями или нуждающимися, а с какими-то отбросами или торговцами с привокзальной площади довоенных времен. все познается в сравнении, в этот же день мы посетили отделение по Ворошиловскому району - королева 12б, так вот там - нам девушка мало того что помогла оформить и заполнить это заявление на госуслугах, так еще и все наши действия проверяла и в случае нашей ошибки поправляла, мы сделали там все за каких то 30 минут. Закройте это ужасное отделение, разгоните всех этих государственных нахлебников. Это страх и ужас, но решение конечно же принимать вам самим.

Гулжахра Мансурова

Знаток города 7 уровня

Участвовала в государственном софинансирование , 17 10 2024 году , пришла узнать сижу подходит ко мне работник ,что вы хотели ,я пришла узнать где моё накопления,,, с какого года вы? Спрашивает у меня,я отвечаю 1954 г НЕ ПОЛОЖЕНО. Вы не записаны нас ругают ,что мы без записи принимаем,я вышла в коридор ,где сидят, такие же пенсионеры ,стала у них спрашивать на какое время они записаны ,всё пенсионеры сидели без записи. Теперь узнать как решают мой вопрос обратилась 30 октября ,в коридоре сидит администратор ,секретарь,я у неё спрашиваю ,кому мне обратиться,?! Мне отвечают специалиста нет,на больничном листе, тут с кабинета выходит Татьяна Петровна ,которая принимала 17 октября,,я говорю ивон же специалист которая меня принимала , она вас принимала??? Оказалась специалист на месте. У меня нет желание вообще ,что либо узнать,как дальше поступить .