Искренне жаль, тех бедолаг, кто пытается хоть как то удержать от неминуемого краха эту ошибку предпринимательства. Никогда не видел подобного, но вот оно - заслуженная одна звезда, потому что поставить оценку ниже невозможно. Отсутствие операторов попытались заместить чат-ботами, неспособными решить проблему доставки. Ведь чат бот сколько угодно переносит срок, но передаёт ли это дальше менеджерам? Сотрудники доставки, решили видимо заработать на более перспективной нише е-com и фудтеха. Предположения почему это возможно вы сделаете и сами. Единственное, на чем ещё как то держится этот некогда профессионал своего дела — клочки корпоративной сферы. Последний оплот их финансового состояния. И не верьте ответам организации. Да, уже писали и звонили. Нет, они так и не разобрались.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шибалкина

Знаток города 2 уровня

Никогда не пишу отзывы, но КСЕ превзошел все самые худшие ожидания. Все как у всех – отследить посылку невозможно, срок обещали сначала один, потом несколько раз перенесли. Переносят молча, никак не предупреждают. Просто заходишь на сайт и видишь: Получатель не может принять отправление: Изменение даты доставки. Хотя с тобой никто и не пытался связаться. Выйти на оператора – квест из шаблонных ответов бота на сайте, в мессенджерах и на горячей линии. А когда наконец связываешься с оператором, все, что он может сказать – доставка будет завтра, ждите, ничего сделать не можем. Надеюсь, что этот бизнес рухнет. Непонятно, как они до сих пор выживают

Посмотреть ответ организации

Дарья Таранова

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было поставить минус, я бы это сделала! Ни одного раза не привезли посылку вовремя. Переносят сроки доставки без согласования с клиентом как им хочется! Дозваниваешься до сотрудника, а он кладет большой хрен на твои недовольства и просьбы и просто бросает трубку! Я а шоке от того, что вы вообще еще существуете! Надеюсь вас прикроет Роспотребнадзор! Непременно обращусь туда со всеми копиями переписки и тд.!

Посмотреть ответ организации

Курьер Сервис Экспресс

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

127 отзывов