Договорилась в офисе о подключении. В согласованное время подъехал мастер Данил. Ооочень быстро всё подключил, доступно для пожилой женщины, рассказал о всех функциях, грамотно объяснил как пользоваться, в т.ч. личным кабинетом.
Отличное начало сотрудничества с CONVEX благодаря Данилу. Спасибо!
Успехов и процветания в Новом году!
Отвратительный провайдер, звонишь в поддержку никто трубку не берут, одно говорят что 24/7 работают, интернет тормозит, приезжает человек копается, копается, и толку ноль, если вы уж не можете обеспечить интернетом, то уходите с рынка
Посмотреть ответ организации
Екатерина Головихина
Знаток города 6 уровня
8 января 2024
Переехала на новый адрес, позвонила чтоб подключиться. По телефону сказала, т к есть рабочая линия от предыдущих жильцов, мастер вам не положен, подключайтесь сами. Подключилась еле еле. Т к провод весь перебит, на скрутках. Спустя несколько дней повторно звоню в организацию и прошу приехать все таки мастера , чтоб произвел нормально подключение. На что мне ответили- выезд мастера платно и каждое его действие будет оплачиваться по прейскуранту. Ладно, выхода нет. Вызвала, назначили дату и время. Т к в квартире ещё не живу, сделала пометку, "заранее позвонить". В итоге так ни кто и не позвонил. В тех поддержку звонить безполезно, динамят, мол мастер приезжал, вас не было дома!!!