Клиентская база
Контакты
Бесплатно
8 (800) 100-09-36
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Яшьлек
1,48 км
Магазин Океан
163 м
Похожие места рядом
20 отзывов
9 декабря 2024
Компания наша занимается поставкой строительных материалов. Искали программу, в которой можно планировать задачи на день и получать напоминалки по запланированным работам. CRM КБ помогла настроить следующие процессы: календарь задач по всем сотрудникам, систему напоминаний для разных уровней сотрудников, рассылку шаблонных писем клиентам, сводный отчет по статусам каждого заказа.
После внедрения программы КБ заметили, что стало намного удобнее планировать свой рабочий день. Перестали теряться заказчики и вся информация отображается как на ладони. Именно КБ понравилась тем, что в ней можно отключить ненужное. Таким образом избавились от обилия таблиц и оставили только необходимое. Для нас это главный плюс. Еще понравилось, что сотрудники компании всегда помогут, если есть вопросы. Изменить хотели бы разве что дополнительную стоимость, которую нужно оплачивать за подключение мессенджеров. В остальном всё устраивает. Программа гибкая настолько, что и улучшать нечего. Если среди знакомых кто-то будет искать crm, обязательно посоветую КБ.
27 января
Всем привет. Площадкой Клиентская база пользуюсь уже почти 6 лет. В далёком 2019-м разработал на базе этой площадки программу для своего бизнеса. У меня компания по предоставлению услуг временного персонала (аутсорсинг персонала).
С помощью этой программы удалось наладить весь управленческий учёт операционной деятельности компании - от регистрации людей до их выхода на заказ и финансовых показателей как исполнителей, так и клиентов.
Сейчас также продолжаем внедрять новые фишки в эту программу, в том числе роботизацию и автоматизацию.
Очень нравится то, что многие несложные настройки делаю сам с помощью информации из статей на сайте, как можно настроить то или иное поле или действие. Нравится также то, что можно помимо таблиц формировать достаточно крутые и информативные джобборды. Нравится, что инфу можно импортировать/экспортировать в Excel. Я даже не представляю, как бы я вёл деятельность все эти годы без этой программы. Видел всякие примеры других программ и таблиц у своих коллег по цеху, но это всё не то. Программа, которую удалось настроить мне с помощью специалистов КБ, гораздо полезнее и информативнее.
Из минусов могу отметить - это ужасное мобильное приложение. Вот прям полная лажа. Вот над этим разработчиков прошу сильно потрудиться. Потому что заходить в программу со смартфона получается только через полную версию браузера (так как мобильная версия сайта тоже оставляет желать лучшего), и это жутко не удобно. Также к минусам могу отнести мало вариаций интеграции с разными телефониями, впервую очередь, нет интеграции ни с одним мобильным оператором. Но это, я надеюсь, будет проще решить, чем сделать нормальное приложение.
В остальном, повторюсь, что очень доволен программой и даже не думаю её менять. Скорее наоборот, есть планы на дальнейшее её преобразование.
31 января
Программой пользуемся уже около полугода. Начали использовать ее для работы с лидами и общения с клиентами, но в процессе расширили функционал и подключили другие отделы, так как оценили удобство использования ее в работе.
Очень удобно, что можно самостоятельно настраивать базу под свои нужды, без привлечения сторонних специалистов, она гибкая и интуитивно понятная. При этом обладает широким функционалом. Также порадовала работа с личным менеджером, всегда на связи, заинтересованы в оказании помощи и решении возникающих вопросов. Однозначно могу порекомендовать Клиентскую базу как удобный в работе сервис.