Тихий ,уютный офис банка, на входе банкомат, сотрудники приветливы.Сотружничество только начинаем,время покажет.
Обслуживание: открытие счета для ип/ физ лица согласование 3 дня.
На долгосрочные отношения с банком расчитывать не стоит.
Лучше выбрать стабильный и надежный банк проверенный временем.
Пять звёзд благодаря прекрасному специалисту Блиновой Ксении, с которой комфортно работать и которая работает с клиентом.
Ps: изначально, из-за отвратного менеджера Дергунова Алексея, поставил бы 1 звезду и накатал негативный отзыв
Сегодня была в Цифра банке, хамское отношение персонала ( на рецепшене ) к клиентам. Разговаривать не хотели, ни чем не помогли. За дала свой вопрос в ответ получила "Ну и ...". Разговаривать вообще не умеют. Не рекомендую !
Общаются только на момент открытия счета. Надо же мне было открыть брокерский счет. Потом глухая стена. Ни по телефону, ни по мессенджеру никуда не пробиться. Поддержки даже не 0, а минус 1000. Если бы не открытый статус квала, давно бы свалил. Приложение страшно глючное. При покупке/продаже бумаг вечно разбивает на кучу сделок минумум 3 (за каждую сделку своя мзда)(даже апи покупке 5-6 штук)
Отвратительный банк. Заморозили мне счет. Причину я узнать не смог. Деньги со счета смогли перевести только платно, взяв с меня тариф за перевод. Выдать через кассу не судьба. Никакой цифры там нет. Это банк факс. Который разбрасывается клиентами. В банке никому ничего не надо. Все абсолютно безучастные, просижиаающие штаны. сервис нс нуле. То программа у них висит, то еще что.
Контора, которая пытается усидеть на двух стульях и на клиентов ей поровну. Перестали регистрировать клиентов с Крыма поддерживая законы США. Вчера отобрали статус квала, причём задним числом, из за страха перед Российским законодательством. Участвовать в ipo не возможно из за низкой аллокации. Что бы получить более высокую надо держать их бумаги в портфеле, что прямо написано. Контора только забоится о своей прибыли и пытается усидеть на двух стульях. Очень жаль, хоть и компания с хорошей идеей, много уникальных продуктов, сервис мне нравился. Только вот они как описал выше так и не определились с кем они.
Приехала в банк, в 11 часов, обменять валюту.Сказали в кассе человек и меня вызовут.Через несколько минут пришли, сказали касса не работает до 14 часов.В банке и касса не работает 🤦.Вот и едь к ним, через весь город, чтобы обменять деньги.
Ужасный "Банк".Правильно они переминовались в Цифра банк. И цифра эта-НОЛЬ! Полный ноль. Нет на месте ни оперецианиста, ни кассира. А условия полностью отличны от условий на их же сайте. Никому не советую тратить время с этой помойкой.
Одна из самых лучших компаний, уже 3 года вместе идём. Причём был отрицательный опыт с Альпари и БКС, Альпари вообще располагают мошенниками в своём коллективе
Пишу стоя в очереди в кассу. Мне одному кажется, что очередь в банке в 2022 году это что то инородное? Последний раз я стоял в очереди в банке года три назад, но сейчас даже сбер научился работать без очередей. Уныло в общем.
3
2
Дарья Дегтярева
Знаток города 4 уровня
6 марта 2023
Ветер в голове у сотрудников. Приехали сюда менять валюту к 12:00. Зашли, никого нет вообще. Ни администратора, никого. Пару минут подождали и прошли внутрь, откуда были слышен смех. Ответили, что через полчаса только можно будет поменять валюту. Решили подождать, выпили кофе и вернулись. Появился администратор за стойкой, спросила, что нас интересует. Отвечаем — обмен валют. Она говорит, что обмен только после 14:00. А до этого сотрудник отдела обмена нам сказал, что полчаса. То есть мы просто так ждали? Ужасный сервис. Так еще и за безопасностью особо не следят — заходи, кто хочет.
Надо срочно менять вывеску! Вроде везде указано Цифра, а на вывеске Freedom Finance. И на ресепшн кого нибудь посадить. А то ходишь по помещению, заглядываешь в кабинеты и ищешь кассу.
Была доставка карты на сегодня. Договорились на 15 часов. В итоге менеджер приехал к 17 часам. Причём, ни заранее, ни в районе 15 часов не сочли нужным оповестить о задержке.