Благодарю за вашу работу и то как вы относитесь к клиентам, я довольна какие чистые ковры приезжают а главное всегда вы на связи
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Н.
Знаток города 3 уровня
26 июня 2024
Понравилось качество выполненной работы, так же быстрота выполненного заказа. Буду пользоваться постоянно. Все понравилось сразу не получилось поставить пять звезд!
Очень испортился сервис, не доволен как сроком так и качеством исполнения заказа, так бывает в погоне за количеством, печально(меня как клиента потеряли) хорошо на рынке не одни вы, конкуренция радует.
Обращалась в эту компанию в первый и теперь уже точно в послелний раз. Видимо, потому что ковер сдавали в чистку без явных пятен, сотрудники данной организации решили, что достаточно его просто продержать у себя 3 недели, вместо заявленных 10-14 дней, а после моего звонка, с целью узнать судьбу ковра, быстренько пропылесосить, засунуть в пакет и привезти, насчитав при этом сумму, как при полной чистке. Очень расстроена "качеством" предоставляемых услуг и отношением к клиентам.
4 октября обрашались, забрали 2 больших ковра на чистку, все четко по времени выстирали, приехали как новые, сухие. Будем общаться снова! Очень рады что обратились к вам! Очень важно стирать и обрабатывать от пыльевых клещей, так как дома аллергики находятся. Будем советовать друзьям. Спасибо!
Ковры вообще не чистили, как были грязные, так и остались. Волосы, пыль, неделю побежали и обратно отдали, ужасная канторка,не связывайтесь с ними. Могу доказать, есть фото их, якобы, работы, по факту ничего не делали.
Очень приятная компания. Хорошо отмыли старый ковер, смогли убрать засохшие пятна.
Результатом очень доволен, по стоимости чуть дороже чем мыть на автомойке.
Действительно чистый ковёр. Дома самим даже спец средствами так не почистить.
Чистили ковёр где-то 3,8м×2,8м. Это шикарно, люди приехали, сами забрали, почистили высушили и привезли. Цена более чем адекватная. 2470руб с дезинфекцией.
В прошлом году я зажала деньги, думала, будет намного дороже, и потому чистили сами арендованным кёрхером, больше на мучились и заплатили, чем толка было.
Так что в этом году ещё весной, когда убирали ковёр на чердак, решили, что осенью лучше закажем чистку ковра.
Забрали ковёр на чистку на выходных 6.11, вернули чистый сухой ковёр 24.11.
Сами чистить больше не будем, только заказывать чистку. Рекомендую!
2
2
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Все прекрасно почистили, ковер как новый. Спасибо. Успехов и удачи ☺️
Ковер почистили хорошо, услуга оказана по системе "все включено"- согласовали время и дату забора ковра, забрали, почистили, высушили, согласовали время возврата, привезли. Ковер чистый, хорошо пахнет, запечатан в упаковочный материал. На всех этапах обслуживания- культурные сотрудники, оператор всегда на связи на ватсап и вк. Осталось приятное впечатление от обслуживания
2
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 5 уровня
26 июля 2023
Отдала ковры на чистку
После чистки Ковров ,визуально ковер был чистый ,но волосы на коврах так и остались
Спустя пару дней я обнаружила что ковры начали очень сильно линять ,по всему полу был ворс ,до чистки такого не было
Я написала по этому поводу ,на что мне ответили что такого не может быть и до чистки он тоже линял
Потом меня вообще стали игнорировать и не отвечать на сообщения
Спасибо за качественное выполнение услуги по чистке ковра. Наш ковёр вернулся домой чистым без пятен и запаха химии. Все стались довольны и особенно рад чистотому ковру наш белый котик. Будем рекомендовать друзьям и знакомым! Теперь за химчисткой Ковров только к Вам!
Отдавали свой ковер на химчистку в фирму Чистодел. Ковер, скажу честно, прошел огонь и медные трубы после ребенка. Химчстка справилась с удалением пятен от краски и пластилина. Все понравилось.
Здравствуйте. Я долго искала где можно качественно почистить ковралин. В "ЧИСТОДЕЛе" очень быстро и доступно дали всю информацию. Оперативно отреагировали на заявку. И очень качественно и отлично произвели чистку ковра. Теперь буду обращаться и советовать всем только "ЧИСТОДЕЛ" СПАСИБО.
Обращались в данную службу дважды.
Первый раз год назад, отдавали ковёр на коррекцию длины. Отрезали на 20 см больше! Разговаривали с руководством, которое принесло извинения и обещало максимальную скидку при следующем обращении.
Второй раз обращались в этом году. Сдавали ковры на чистку и здесь был полный треш:
- не могли забрать ковры 4 дня. На 4-й день приехал представитель этой службы и сказал, что он не знал, что надо забирать ковры, он один и вообще у него нога болит. Хорошо, приехали на 5-й день другие представители и забрали.
- обещали отдать ковры через 4 дня, получили мы их спустя 2 недели.
- привезли их в полураскрытом состоянии.
- обещанную скидку никто не сделал;
- чек на оказанную услугу никто не дал.
- обещали привезти в первой половине дня, а привезли в 8 часу вечера.
- водители/доставщики/представители или кто они там, настоящее хамло!
Поэтому, если вы хотите качественный сервис, то обратитесь в другую фирму
В эту компанию сдавала ковёр из натуральной шерсти и ковролиновую дорожку. Предварительно сказали стоимость чистки, договорились на какой день и время мне удобно. Приехали забрали, сказали 10 дней займёт, но позвонили на 3 дня раньше. Привезли, чистые, красивые, без постороннего запаха и цена была немного ниже! Спасибо за качественную чистку, оперативность!
2
Посмотреть ответ организации
A&B
Знаток города 6 уровня
18 августа 2023
Заказывала чистку двух ковров из полушерсти и чистошерстяной, очень почтенного возвраста.
Работа выполнена бузукоризнено, в срок и со всеми пожеланиями.
Сами забрали и сами привезли, цена адекватная.
Номер заказа 68061
Добрый день! Приехал в Чистодел заказать чистку ковра, ребята показали цех где проводят все работы, оборудование супер!, чистку делают в несколько этапов. Мой ковёр отчистили и привезли по моему адресу. Чистодел знает своё дело!
Сдавали 2 ковра. Сервис отличный. Отвезли/привезли, на этаж подняли. Пятна удалили отлично, цвета после стирки стали более сочными. Рекомендуем. Прилагаю по 3 фото с каждого ковра. Результат до и после виден.
Отвратительная компания, которая нарушает все оговоренные сроки, ковры не почистили, а просто намочили и привезли мокрыми с непонятным залежалым запахом. Еще две недели пытаешься с ними связаться, одни обещания, а после отговорки, что ваши ковры не такие, с вискозы ничего не уходит. Причем ковры новые и всего по пару пятен на них было. Никому не советую тратить свои нервы и обращаться в эту компанию.
Шикарный сервис! Очень удобно:забрали-помыли-привезли. Цена вполне приемлемая. Качество исполнения отличное. Спасибо вам . Буду рекомендовать и пользоваться с удовольствием!
Несколько лет чистила ковры в этой компании, а в этом году они сошли с ума. Ковры вернули только через месяц и то после скандала. Цена оказалась на 50% выше, чем в тот момент, когда ковры забирали. На телефоне сидит оператор, которая ничего не знает и ни за что не отвечает. Качество чистки ещё не проверяла (ремонт не закончен), но сервис просто ужасный. Нужно искать другую фирму, не хотите нервотрёпки - не связывайтесь.