Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,7
2715 оценок
Оцените это место
1196 отзывов
По умолчанию
Анастасия Михайлова
Дегустатор 6 уровня
3 сентября 2023
Все вкусно. Персонал вежливый. Мест много. Не тесно. Есть детская комната, пока еда готовится можно отправить туда детей. Туалет общий но очень атмосферный и красивый. Блюда все вкусные.
Но! Очень большое смешение всего. Сам ресторан себя позиционировал как узбекский ресторан, но дизайн , роспись на стенах - грузинские. В меню есть плов, суши, хачапури, лагман, цезарь… короче всё всё всё…. С одной стороны это хорошо большой выбор, но как Ивлев говорит не надо распыляться. Как винегрет все намешано.
Еще минус, суп из детского меню принесли самым последним. Хотя обычно в ресторанах блюда из детского меню стоят в приоритете. Дети едет долго и они обычно голодные.
Официант был приятный молодой человек. Вежливо спрашивал у нас все.
Большой плюс! Кальянная зона далеко.
Но блюда принесли в тарелках как будто посто навалили.
Атмосфера приятная, всё очень красиво и аккуратно , блюда на 4 . Игровая зона очень удобно расположена и она полностью под стеклянными стёклами . Единственное , последний раз были там 5 числа и в игровой сидела девушка ну совсем бездейственная … мой малыш 2 года играл спокойно , но когда в игровую забежали мальчишки лет по 10-11 и начали кататься по полу и пинать друг друга … им даже не предложили поиграть во что-то другое. Вообщем она как сидела на стульчике , так и продолжалось весь вечер. Ее только интересовало кто сидит за столиками.
Очень уютное просторное кафе. Оформлен зал в восточном стиле Прекрасный ассортимент . Уже не раз отдыхали в нем за чашкой очень вкусного чая. И чебуреками. И выпечкой. И коктейлем. И... Рекомендую
Отличное заведение. Однозначно рекомендую! Всё очень вкусно, но брать лучше местную кухню (грузинская хромает). Персонал вежливый. Есть игровая для детей.
Приходили с семьей, вкусно покушали, персонал хороший, вежливый, все принесли горячее и свежее, остались довольны, придем еще, очень любим ваше заведение, безумно благодарны за теплый прием
Обожаю это место! Вообще это заведение превосходное! Все очень вкусно дёшево и быстро все приносят!!! Обожаю! Могу хоть каждый день ходить - настолько вы мне нравитесь!
Очень вкусная еда! Все было подано горячим, быстрая подача, вежливые официанты. Разнообразное меню на любой вкус. Единственное пожелание было пересесть из-за стола перед открытой кухней, тк было достаточно душновато, но не было свободных столов. В остальном все супер!
Приятное семейное место. Светлое и уютное.
Кухня очень вкусная, цены очень приемгимые. Есть детская боооооольшая площадка.
Рекомендую, останешься довольным.
Вкусные блюда из мяса , ролы мне не очень понравились))) в рот не помещались. Но это и не японка, тут надо есть пловы, шашлыки
Да.. Это что то а не плов.... Название одно только плов. А кухня на 2 звезды. Мясо жесткое.. Не дожариное. Пельмени не собственного производства а из магазинной пачки. Салатов в меню мало и то в основном Цезарь..
Еда вкусная, хочется возвращаться за ней сново и сново !!! Два зала + детская активная зона! Вообще всё круто, но вот обслуживание хромает! Постоянно что-то забывают, путают и просто пропадают и не подходят! Если вы не торопитесь и вас не парит качество обслуживания, то это идеальное место для одного, романтического свидания и семейного ужина. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Анжелика
Дегустатор 5 уровня
22 октября 2023
Большой ресторан, уютный, есть детская комната. Красивый интерьер. Вежливый персонал. Меню огромный выбор. Заказывали шурпу, вкусно, немного малосолит, местная выпечка с мясом не понравилась. Вкусный плов с бараниной. Чай подают с сухофруктами, приятно и вкусно. Также заказывали на дом роллы и пиццу не понравилось. Не вкусно. Местная кухня вкусная, японская и пицца нет.
Хожу в это заведение достаточно часто , в целом нравится , но есть много недочетов по персоналу . Сначала о плюсах , достаточно вкусно готовят , очень нравится администратор ( то есть все проблемы она может спокойной решить , это замечательно), атмосфера достаточно приятная . То есть в целом все хорошо , но минусов больше . Так вот о минусах , забронировала столик у окна , попросила чтобы был именно у окна , в итоге хостес ведёт меня к столику где я вид получу только на стену и немного буду рядом с окном , хотя столик который нормальный был свободен и мне пришлось самой просить чтобы меня туда посадили . Я пришла с цветком и ни хостес , ни официант не поинтересовались нужна ли мне ваза , опять же пришлось просить . Практически всем официантам все равно на тебя абсолютно , они даже не делают вид что заинтересованы в нашем диалоге . Но есть пару официантов , которые просто супер и никаких к ним претензий нет . Я прекрасно знаю что такое работать в общепите и насколько это тяжело , но чтобы настолько плохо относиться к гостям , видимо я чего-то не понимаю
Уютный интерьер , с нотками востока! В данной сети заведений бываю часто! Разнообразная кухня.Демократичные цены !Персонал вежливый!Моя оценка 5 баллов!
Праздновали день рождение ребенка.
До этого знаменательного дня приезжала и все расспросила, о том что можно, что нельзя. Затем по телефону еще раз позвонила уточнила, можно ли аниматора с серебрянной дискотекой. И при личном посещении и по телефону разрешили. Настал день рождение, гости собрались, аниматор пришел и почему то резко пошли в отказ, то что оказывается нельзя у них устраивать дискотеку с серебренным шоу. Куча администраторов, которые ничего не знают. Постоянно бегают куда то уточнять. Для чего столько бестолковых администратор, непонятно. Официанты хорошие. До этого мои знакомые в ДР ТЦ праздновали в чайхане, там разрешили дискотеку. Что за расхождение в правилах? Если бы заранее когда я приезжала или звонила сказали бы что нельзя, тогда и вопросов бы не было.
Кучка администраторов стоят около входа, все у них надо расспрашивать, где гардероб, где что. Забронировала стол за 2 недели и то посадили на отшибе, где выход! Безобразие одним словом.
В субботу с подругами решили сходить,вкусно покушать. Но увы ,не получилось.
В еде увидели таракана.
До этого такого не замечала.
Позвали Администратора Алсу, взяла у нас у всех номер телефона,но никто не позвонил.
Мы ушли в шоке…
Отличное просторное заведение, цены хорошие, кухня открытая, обслуживание и срок подачи хорошие, меню огромное на любой вкус (не представляю как они с этим всем справляются, но делают это отлично). Молодцы! Заведение вечером все полное, поэтому бронируйте столик.
Честно говоря , не уверена, что тройка, которую я поставила, это верная оценка. Но четверку поставить рука не поднимается.
Были сегодня.
Что больше всего не понравилось:
1- фото блюд в меню и сами блюда в готовом виде - это разные вещи. В действительности не так красиво и дорогих компонентов- ингредиентов (как-то лосось или креветки) значительно меньше, чем на фото.
2 - в хинкали мало мяса. Нет, сами по себе они большие, как положено. Но мяса в них мало, честное слово.
3 - все блюда принесли одновременно- и салаты, и горячее. Зачем? Пока ели салаты, горячее (вторые блюда)естественно, остыли.
Вообщем , как сейчас говорится , «не зашло».
2
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 7 уровня
1 июля 2024
Год назад были в этом кафе, остались очень довольны, все было вкусно, игровая свежая. В этом году были очень разочарованы . Еда испортилась, гренки к пиву просто отвратительные, бруски черного хлеба, ничем не посыпаны, не ароматные, обещенного пармезана на них тоже не увидели. Детские сырники разваливаются , не вкусные, ребенок кушать не стал. В прошлое наше посещение ребенок все ел с удовольствием. Так что в июне 2023 года все было прекрасно, и мы приехав в этом году в Казань отправились туда кушать, но увы были очень разочарованы. И детская комната стала так сказать « уставшая», оторваны двери на шкафах , игрушки грязные.
Хочу сразу сказать что очень часто бываем в вашем заведении, но с каждым разом все хуже и хуже. Очень расстраивает. Насчет персонала хотела бы также высказаться, официанты отличные, качественное обслуживание (каждый раз оставляем чаевые и ни разу не жалели), менеджеры так же по сети отличные, но хостес расстраивают. Заходя в ресторан сразу говорят о том что мест у них нет (мы всегда готовы подождать), но нам говорят что посадить сегодня точно не смогут и все это с большим недовольством в нашу сторону. Сегодня вечером поужинали и взяли пиццу с собой. По картинке можно заметить насколько ужасно они отнеслись к оформлению блюда ( нет желания сейчас искать картинку, как на самом деле должна выглядеть пицца в вашем заведении). Если с оформлением уже проблемы, думали что на вкус будет лучше, но съев несколько кусочков ( ели с семьей). Выкинули остатки сразу же, очень нравилось ваше меню и решили попробовать пиццу впервые, полное разочарование, как в подаче, так и во вкусе. Написан отзыв был не в силу как-то оскорбить ваше заведение и ваш персонал. Но думаю стоит все же присмотреться и улучшить свои, на данный момент, плохие качества. Спасибо!
Еда в целом очень вкусная, кафе всё-таки больше семейное, посидеть вдвоем-не вариант, вокруг бегают дети. Нету атмосферы что это ресторан. Персонал обслужил быстро, но безинициативный абсолютно. В самом ресторане очень холодно.
Может нам конечно так повезло...
Рассказываю
Забронировала столик у окна
На ресепшене мне сказали, что наш столик занят по предоплате
Расстроилась, но решила разузнать об этом у другого человека
После просьб, всё таки пересадили к окну
Нас обслуживал Рамис, молодой человек, очень вежливый, терпеливый к нашим непостоянством и долгому выбору блюд
Ожидание мангала было 1,5 часа
Мы согласились
Напитки принесли сразу, тут же салаты, закуски
Всё было довольно быстро)
Но!!! Случился какой-то коллапс и весь дым и гарь пошла в зал
Официанты сообщили, что проблемы с вытяжкой
Ну, мы не стали унывать и 😃 сидели как "ëжики в тумане"
Скоро принесли и всё остальные блюда
Это нас очень обрадовало и настроение у нас было 👍👏😆 отлично
Поэтому вывод: в отличной компании любое заведение будет супер ✌🏻✌🏻✌🏻
Были на неделе с компанией, у кого было др. Я в новом заведении впервые и просто в шоке от того, что произошло… Во-первых, был будний день, и людей было на так много, а вот официантов было много, НО! Даже это не помещало официанту плохо следить за столом, на фото видно, что стол грязный, и так он простоял минут 15-20… Заказы мы свои тоже долго ждали, мой салат так вообще готовили дольше , чем купаты. Это ещё полбеды, посмотрите, какой должен был быть салат, и какой принесли его мне! Вопрос: где авокадо ? Мидии так вообще были не свежие… отвратительный салат… на жалобы нам в качестве презента принесли щербет, благо хоть он был вкусный. Отзыв я все равно размещу на всех платформах. Потому что осталась НЕДОВОЛЬНА!
Заезжал на обед во вторник 5 сентября, хотел быстро перекусить и дальше поехать по делам. Попросил пригласить официанта через пару минут. В итоге ни через пару, ни через пять и даже ни через десят минут никто не подошел. В полупустом зале ходил персонал, обслуживал столики, но ни один официант так и не подходил. Мне стало интересно, кто-то обратит внимание и через сколько. В итоге через 15 минут попросил администратора. Администратор предложил решить этот вопрос тем, что все блюда будут за счет заведения, но аппетита и времени уже не было и это «за счет заведения», скорее всего, было за счет официанта, который так и не догадался подойти. Ни в одной «Чайхоне» такого не было никогда, постоянно обедаю либо на Московском, либо на Меге, либо на Ершова и всегда оперативно обслуживали, на Ямашева, при полупустом зале, администратор сообщил, что нужно было вызвать официанта кнопкой. В общем заеду еще раз, посмотрю, будет ли новый антирекорд и появится ли табличка у них «для вызова официантов, нажимайте кнопку, либо в противном случае клиентов сидящих с меню не замечаем».
Был сегодня вечором в этом заведении заказал блюдо мадам бавари с телятиной ,вкус отвратительный ,Как будто полили барсучьим жиром,невозможно было кушать весь аппетит испортился ,это не мадам бавари с телятиной а модам с барсучьим жиром ,который невозможно есть
1
Посмотреть ответ организации
Kris Erma
Дегустатор 5 уровня
29 декабря 2024
Очень хорошо) отличная еда и обслуживание) официант Адель, спасибо вам) единственный маленький минус пассивная аниматор) вернемся к вам♥️
Быоа там пару раз,планирую еще! Стильно,вкусная еда,вдвоем или компанией посилеть,пообщаться,поесть вкусную еду-ну,что еще нужно! Плов,чебуреки очень вкусные,да и все остальное! Посоветую идти с детишками, есть чем заняться! Спасибо всем,кто там работает!
Очень испортилось качество еды, в этот раз принесли кутаб где начинки из курицы практически не было, само тесто жесткое прегоревшее, ужас. Сахар к чаю принесли когда попросил, и тот в пакетиках как в самолете)
Очень люблю p.love. Именно эту чайхану посетили впервые. Ну честно скажу, не очень понравилась. кухня не на 5 была, муж заказывал б/а пиво, его не оказалось. Он уже был недоволен. Впечатление ведь именно из таких мелочей и складывается.
Зашли целенаправленно поесть хинкали. Это кошмар. Еще более менее были с курицей. С сыром - сомнительный сулугуни, как будто бы с плавленым дешевым сыром перемешали. С телятиной не берите, используют некачественный фарш, от него неприятный привкус и текстура с жесткими частичками в фарше.
Чай был вкусный.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Дегустатор 3 уровня
28 декабря 2024
Долгое ожидание. Цезарь с майонезом обычным, его много, но тарелка очень мелкая, есть неудобно - постоянно валиться все на стол. Шашлык жирный, первый же кусок попался полностью жилистый который невозможно было откусить. Соус к нему был бабушкиным " Огоньком " , но это конечно вкусовщина. Просить другой не стали т.к. уже не было времени.
Не совсем понимаю почему большая посещаемость этого места, тк для меня важен вкус блюд. Лучше записываться заранее, свободных столов может не оказаться. Есть большая детская площадка, с семьёй зайти хороший вариант. Много разных блюд. Не дорогие цены. При большой загруженности сотрудники справляются великолепно. Сами сотрудники так же очень вежливы и приятны. Вкус еды оставляет желать лучшего. Обычно. К качеству блюд вопросов нет, к размерам порций тоже. Но блюда обычные на вкус, словно без души. Подругому как описать не представляю
Очень нравится это заведение, были вчера на ифтаре, принесли и воду и сухофрукты и очень быстро принесли еду по заказу . Не пришлось сидеть и ждать ! Официант Асрор это самый тактичный и воспитанный молодой человек! И взрослые члены семьи и молодёжь остались очень довольны и обслуживанием и едой! Спасибо большое !
Раздутое меню, основная проблема есть и пиццп и роллы и хинкали и мангал и основные блюда разных кухонь,но кроме плова ничего не вкусно. Кроме того отдельно дают сезонное меню, но в наличии почти ничего нет! С сервисом тоже беда, обслуживание долгое. Раньше было лучше !
Отличный ресторан, ужинали семьей, все понравилось и комплимент от шефа сухофрукты к чаю. Официанты очень вежливые, попросили лейкопластырь - девушка сразу нашла и принесла. Рекомендую. Есть детская комната.
Отличный семейный ресторан. Новый просторный зал. Есть новая детская комната.
С совсем маленькими приносят детский стул.
Еда вкусная и сытная.
Плов, салаты, супы все вкусно и дети хорошо едят.
Несколько замечаний: лепешки маленькие, сантиметров 10-12. Второй раз натыкаемся на проблему с хинкалиями. В первый раз несли час, второй вообще холодные принесли.
Еда конечно вкусная, но общение с клиентами оставляет желать лучшего. Зашли с мамой пообедать, посадили в угол где нет воздуха, когда попросили пересадить минут 10 решали. Девочка официант отлично обслужила, но осадок остался