Внимательный персонал. Расширяются, что не удивительно: работают хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2020
Приезжал 21.11.2020 на шиномонтаж и замену колодок. "Администратор" отвратительно относится к клиентам!!! Любой вопрос воспринимается в какое-то одолжение! Вы оказываете услуги, а я плачу вам за это деньги, не за бесплатно приехал! Клиентоорентированность нулевая! Сервиса НЕТ от слова СОВСЕМ! Записался на 10.00, по итогу просидел около часа в ожидании очереди "по записи", в моем понимании записаться на 10 это означает, что в 10.00 мне уже оказывают услугу, а не говорят подождите, для чего тогда записывать людей на время, если вы не следите за его соблюдением?! За работу мастеров пока 4 из 5, администратору 1!!!
Позвонил, спросил могу приехать масло поменять, сказали приезжай. Приехал, попросили подождать полчаса, так как меня опередили. В ремзоне, рабочие были без спецовки, какие-то левые люди, видать друзья, впечатление от сервиса как не от профессионалов. Поехал в сервис по соседству, сделали что нужно за 15 минут. Надеюсь критику поймут и исправят свои косяки.
Отличный сервис! Быстро, профессионально и кофе вкусный! Спасибо за работу! Всегда отзывчивый и вежливый персонал. На ресепшене - просто лушевный человек!
Удачи!
6
4
А
Анонимный отзыв
12 мая 2020
Ребята молодцы! Недорого произвели шиномонтаж и заменили масло, ещё сделали бесплатную диагностику. Хорошее отношение к клиенту и работе. Рекомендую!
12.05.2020
Всегда качественно и быстро все делают)
Все время по несколько раз предлагают чай кофе.
Оплатить можно картой, не первый год обслуживаюсь у них и все очень нравится))
Да мрак, ребятушки! 2 раза на разных машинах обращались в контору с просьбой заменить масло в двигателе, и оба раза услышали в ответ "Нее, не будем менять - муторно!" Да идите вы лесом с таким подходом! Всех наших знакомых отговорили к вам заезжать и отправили их на Большевиков в Невский автосервис - вот, где профи своего дела сидят. В общем, не советую вам к этим чувакам на промышленной ехать - неизвестно будут ли они в настроении работать или нет.
Хуже сервиса не встречал. Приехали по записи на смену резины, ждали час, после чего на нас всетаки обратили внимание. Грчзь в боксах, офисе и высокий ценник. Только не сюда!!
без очереди единственный +
Оставлял колеса и болты на хранение в договоре не указали болты,хотя шиномонтажник сказала всё хорошо будет уберу.
В итоге: не болтов не шиномонтажника,попал на 500р
2
3
Посмотреть ответ организации
Наблюдатель Ф.
Знаток города 13 уровня
12 апреля 2019
Был дважды - оба раза цена не совпадала с прайсовой.
Второй раз меня диски - пытались "продать" не нужные допы.
Плюс чек не дали, рассчитывался картой, хотя предлагали наличкой... без чека. По ходу хозяина кидают втихаря.
Еле сбил цену с помощью таблички с номером авто, что они в свое время раздавали.
В третий раз не поеду. Не советую.