Центр-Оптика
Как добраться
Солнечная улица
92 м
Посещаемость и график работы
02:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
64 отзыва
7 ноября 2024
Отличное обслуживание, помогают подобрать оправу и подскажут все нюансы! А так же отдельная благодарность врачам которые там принимают пациентов, внимание к каждому индивидуально 💯👍 Цены доступные.
1
29 ноября 2024
Сидели с сотрясение головного мозга с ребенком для того, чтобы проверить глазное дно. Сидели с 16.40,пришла женщина и её записали на этот же день на 18.00,хотя мне сказали по телефону, что только по живой очереди. Пока сидели она пришла к 18.00,что за ерунда. Если живая очередь, то живая, а не так кого то запиши, а кто то сидит с детьми
1
23 ноября 2023
Начнем с плюсов: ассортимент, много оправ, готовых очков, внутренняя мастерская, линзы на любой вкус и цвет.
На этом плюсы заканчиваются.
Начнем с самого главного минуса этого салона, просто отвратительное общение и грубость с клиентами
Продавцы, прошу заметить, не консультанты, назвать этих девушек на ресепшене по другому язык не поворачивается, но при этом не все такие грубые, есть и адекватные, которые объяснят, помогут и направят.
Врачи, сердце любой оптики, но и то косячное…
Мужчина врач, грубый правдоруб без какой-либо кнопки стопа, зачем-то сводит все к вреду телефона, хотя ты пытаешься доказать что даже нет времени на него, но все равно во всем виноват он.
Женщина врач, Бегеева вроде, после одного приема у мужчины стал ходить к ней, приятная женщина, но совершенно не ценящая время клиентов, постоянно жалуется и в не «видит» людей которые сидят по 40-50 минут и ждут своей записи.
В общем ситуация какая, прихожу значит за несколько дней в эту оптику, прошу сдалать очки мне, «продавщица» после недолгого, но ,будто заранее, нервного разговора идет искать мед книжку в базе данных. Приходит, говорит, книжки нет, мол плати деньги иди снова смотри глаза, я говорю: «но подождите, как нет? я буквально 3 месяца назад еще раз проверял зрение», на что я получаю более грубое - «вашей книжки нет!» которое перебило мои дальнейшие слова, «продавщице» видимо и дела до них не было.
Подхожу ко второй, уже консультантке, она правда помогает мне и записывает меня к врачу на 14:00, я иду домой, дожидаюсь записи и прихожу заранее, за 10 минут, в оптику. Подхожу к ресепшену, вижу что «продавщица» занята, как культурный человек жду пока она освободиться, все же так делают? Но происходит следующее, выходит врач, Бегеева, которая , я думаю, обязана быть осведомлена о записи на 14:00, забирает мужчину из очереди взглянув мне в глаза в первый раз. Затем приходит та самая консультант, я информирую ее что по записи, она говорит чтобы я зашел после мужчины и я как совершенно адекватный человек жду. Выходит мужчина, выходит врач, берет телефон, второй раз встречается со мной взглядом, я говорю ей что по записи она будто не слышав заходит в кабинет и минут 10 разговаривает там, очередь исчезла, заходит мужчина с роллами из «Японики» подходит на ресепшен, затем видимо проинформированная врач выходит из своего кабинета, оплачивает роллы, относит их в служебное помещение и пропадает на 20 минут. Я все еще терплю, хотя эта ситуация ввела меня в непомерный шок, как можно видя потенциального клиента взять и уйти кушать не предупредив его на сколько вы по времени покидаете рабочий пост. Приятного аппетита кстати) Я сижу и думаю: «ну ладно все мы люди», надо пойти поесть, сам работаю в сфере обслуживания где время на еду только после смены или в самом начале, в любое другое время поесть не дадут. Решил не докучать ни продавщиц, ни врача. Затем после долгой трапезы, заходит в оптику девушка, спрашивает меня: «вы последний, я говорю что сижу тут больше 45 минут по этому да, последний, ее я думаю, я проинформировал. Затем уже пообедавшая Бегеева выходит из служебного помещения, в-третий раз встречается со мной взглядом, спрашивает у девушки что ей нужно, девушка информирует ее что хотела бы проверить зрение, врач говорит чтобы она надела бахилы, смотрит на меня в 4 раз и уходит в кабинет.
Ну все, настал мой шанс, спустя минуту врач открывает дверь я встаю и иду к ней, но вперед меня залетает девушка, врач опять встречается со мной взглядом.
И тут пошло самое смешное)
Я в полном негодовании, подхожу к ресепшену и спрашиваю у одной из продавщиц: «разрешите поинтересоваться, я тут долго просто так сидеть буду» на что получаю, уже почему-то, в начале диалога, грубое - «я не знаю почему вы тут сидите»
Затем я пытаюсь внятно объяснить ситуацию, с долей негодования в голосе, девушка начинает непонимающе говорить одну и ту же фразу - «я не знаю почему вы сидите».
К разговору подключается консультант, которая видимо с самого начала не понимала всю суть ситуации, говорит что мужчина (который абсолютно сейчас не играет роли) должен был после меня зайти, продавщица при этом говорит что это не их работа спрашивать про записи и что я сам должен уточнять в очереди.
Затем я еще раз пытаюсь объяснить что ситуация по другому обстоит, что меня прекрасно каждый их них видел и что я уточнял и у девушки и у врача, и даже на самом ресепшене.
На что продавщица заявляет что я должен сам иметь язык и говорить. Я в шоке, и тут добивающий удар: «Взрослеть надо», такая дерзость меня еще больше взбесила, я решил не продолжать споры, диалоги и бессмысленные дискуссии с «торговкой», сказал - «До свидания» и ушел, вслед слышав фразы по типу - «подождите».
Одумавшийся продавцы , вспомнили о том что им нужно продать товар, что нужно сдернуть побольше денег с меня и наконец отправить счастливого домой с очками, одумались слишком поздно.
В общем, не советую ходить сюда
9
2