Помесь, химера, мобильной сети к которой и так масса вопросов, и местной "резервации", где большая часть услуг НЕдоступна. Подтвердить номер, если есть хоть одна опечатка, по сути невозможно. Как я понял, это пересылка бумажного заявления "на материк", за что надо платить деньги без гарантии результата. Хотя процедура априори должна быть бесплатной. Это же не косяк клиента, что внесли информацию с опечаткой, когда суетливо набирали клиентскую базу. Тогда о бумажках особо не заморачивались! Никто даже не пытается сгладить разницу для клиентов с материком. А зачем? Куда абоненты денутся с подводной лодки? Перейти на другую сеть (где тоже выбор не велик, но это другая тема) тоже нельзя с сохранением номера, потому что придерутся к опечатке и откажут. Проще говоря не отпустят. Это разве нормально? Цель не помочь в подтверждении номера массе людей, столкнувшихся с трудностями, а по максимуму состричь бабла.
Возникла проблема с перерегистрацией номера, ничем не помогли, развели руками, отправили на материк, вообще не понимаю насколько это официальная контора, больше не пойду.
Удобный хороший сервис. Удобное место расположение, хорошо обозначенная организация, легко найти. Почти моментальное обслуживание, очередь движется быстро. Грамотные, доброжелательные специалисты, вопрос с заменой симкарты решили за пару минут, даже несмотря на то, что этот оператор присутствует в Сеаастополе только виртуально. Рекомендую.
Быстро и качественно получили услугу! Внимательные и отзывчивые работники, готовые дать разъяснения по любому вопросу. Спасибо за отличное обслуживание!
К МТС не имеют никакого отношения, несмотря на вывеску «Центр обслуживания абонентов МТС». Если вам нужно именно в фирменный салон, например, написать заявление, то вам скажут «нет».
Очень хороший салон,сотрудники грамотные,отзывчивые,знают свое дело.Столкнулся с проблемой,которую можно было решить только на материке (со слов оператора МТС),а специалист (молодой человек) решил все за минуты.Можете смело обращаться в этот салон и я уверен,- вам помогут.
Была удивлена. Стоимость приема заявления на перерегистрацию номер на другого абонента стоит 3000 ₽, сама перерегистрациях 180₽ сняли с номера карты… ну ценник такой…
Представляют интересы континентального МТСа , однако без доплат и настроек симки купленные на континенте с тарифом для Крыма не работают. Цены на местные тарифы конские. Так что до сих пор сотовая связь в Севасе пока не перестроилась.
Работают одновременно 3 представителя . В очереди подождала минут 10, не больше. Оплатить за услуги ( сим карты и прочее) можно как наличными так и картой . Мой вопрос не был решён, но это не зависимо от представителя.
Научите работников вежливо отвечать,они с людьми работают,а не со свиньями в загоне.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Дронова
Знаток города 17 уровня
4 июня 2022
Отвратительно! Вторую субботу под ряд приезжаю в начале 6го вечера (салон работает до 18.00 в сб) - каждый раз закрыто!!! И на телефон тоже не отвечают!! Никогда!! Не рекомендую!!! Ещё и в службу мтс напишу!! Сами себе начальники сидят в этом салоне!! Ты смотри!! Переработались работники!!
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 14 уровня
26 марта 2023
Восстановить карту - да. Финансовые моменты к МТС - приняли два заявления по 400 рублей и все равно вопрос пришлось решать самостоятельно.
Грамотный и отзывчивый персонал. На все вопросы компетентно и полно ответили. Оставили положительные впечатления после посещения данного офиса и веру в то, что в Севастополе можно получить нормальное обслуживание.
ВНИМАНИЕ ЖУЛИКИ!
Купил две симки местного оператора «Волна» по двум разным тарифным планам, один тарифный план 200₽ стоил, другой 150₽, самое смешное, что они с меня потребовали 750₽ убеждали, в течении дня на балансе каждой симки будет по 200₽... в итоге уже 10 дней прошло и никаких денег нет, на балансе как было 0 так и осталось, деньки с мобильного банка не положить так как оператор непонятный... вот так вот оххх***енно живем. Приеду на днях наору на них!
Мало того, я сейчас позвонил меня матом покрыли)))) на вопрос: «вы считаете правильным, так диалог вести с клиентом?» Мне ответили: «да, считаю правильным, можете приехать написать на меня жалобу»
Молодой человек ответил на все мои вопросы по интересующему меня тарифу. Установил симку, подключил сервисы, сделал переход на нужный тариф, так как тарифа, который был мне нужен, не было в продаже. Быстро и доходчиво. Спасибо!
Не ждите хорошего отношения, работает хамовитый молодой парень, который не знает даже близко, что такое приятное общение и хорошее отношение к клиенту. Надеюсь ты увидишь)