Это просто кошмар наяву! Была оформлена доставка из спб курьером, но сначала посылка лежала неделю в отделении, никто не звонил и не написал, оказывается, я сама должна была звонить и согласовывать время доставки! Как я должна была об этом догадаться? Об этом нигде не сказано и никаких оповещений об этом не было! Ладно, с этим разобрались, назначили день и время, в итоге прождали весь день, никто не приехал и не позвонил, а в приложении красуется надпись «курьер не смог доставить»! Служба поддержки футболила от одного оператора к другому, потом отписались, что курьер не смог связаться, но это откровенное вранье! Доставка на Ярегу раз в неделю, потому что видите ли это отдаленный район, полчаса на машине. Дак это они сами виноваты, что курьер не доставил посылку в назначенный день, а нам еще неделю ждать, и нет гарантии, что доставят. Отвратительнейшая служба, никому не советую. Если есть возможность отправить посылку чем угодно, только не сдэком, то воспользуйтесь ей, поберегите нервы и время.

Василий Лахтионов

Знаток города 11 уровня

Крайне неуважительно относятся к своим клиентам в данном пункте СДЕК... Не ценят своë время, а главное НАШЕ!!! Обращался дважды и оба раза неудачно... Первый раз нужно было отправить авито доставкой манекен Герман (груша для отработки ударов), мне объяснили, что груз не подходит по размерам, сказали максимальная высота 120 см и такого рода груз нуждается в отправке с обрешеткой... Ушëл,переделали доставку на деловые. В последствии выяснилось, что подобный груз не нуждается в обрешетке и высота максимальная 149 см. Короче,груз подходил по параметрам. Думаю ладно,молодая неопытная сотрудница Бог с ней... Судьба привела второй раз,срочно нужно было отправить скрепер авито доставкой был последний день...,приехал под закрытие,за 15 мин,и опять началось... Нужна обрешетка,да время много,да чего так поздно... Сторговались на доп упаковку в виде коробок и пупырки,заказ приняли и выдали все документы... И о чудо, успели до закрытия! Но на утро авито отменяет отправку... Если груз уйдёт,деньги авито не оплатит-попандос называется! Отпрашиваюсь с работы и мчусь из Нижнего Одеса(70км)за грузом,думаю:лишь бы не отправили... Приезжаю,а обе сотрудницы сидят в телефонах,груз не упакован и не оформлен... Говорю:надо забрать. Начинается диалог,в котором мне не дают сказать слова и объясняют, что я должен то то и то то,я им говорю,что всё сделал в срок она опять своë.... Попросил имя и фамилию сотрудницы,в мягкой форме "послали", говорит может ещё паспортные данные всё дать.. Сказал буду жалобу писать на горячую линию,вышла ещё одна дама, с нравоучениями, спросил еë фамилию, та говорит, что она дословно" Девочка с улицы"... Выяснилось зовут Диана,а первая так и осталась безымянная.. Итог: Три раза по 140 км прокатился.... Время и нервы... И бенз... Буду с горячей линией вопрос решать...

Александр Б.

Знаток города 4 уровня

Данные офис организации не заслуживает вообще ни одной звезды потому что работать они не умеют в случае курьерской службы вообще всё очень плохо груз пришел уже несколько дней чуть ли не неделю находится в городе с получателем так и не связались о том что груз пришёл сроков даже ориентировочных доставки на адрес курьером никто не знает в случае если неправильно указан получатель не в родительном падеже то посылку не выдают заставляет программу в общем одни сплошные проблемы если хотите чтобы вас груз потерялся не дошёл был испорчен то конечно можете обращаться в СДЭК вам в этом только и помогут.

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

188 отзывов