Добрый день. Сегодня была в вашей поликлинике. Да всё аж блестит, ничего не скажешь. И персонал тоже новый, по крайней мере в холле уже новые лица. К докторам ещё не обращалась, зашла лекарство получить по рецепту для ребёнка. В буфете табличка - вернусь к вам через 5 минут. 20 минут просидела, когда буфетчица наконец вернулась, попросила пирожок разогреть. Ответ -"мы не разогреваем". Ни тебе "здравствуйте" на моё " добрый день ", ни извините. Четко, коротко, по существу! - " Мы не разогреваем" Ерунда, но настроение упало(
Поликлинику прекрасно отремонтировали, приятно посещать. Многие врачи компетентные и с готовностью помогают людям, конечно, есть и исключения, но в целом впечатление благоприятное.
Всё хорошо: современное здание, оборудование, специалисты. Но!
В рабочее время проводятся какие-то совещания или собрания, когда пациенты в это время сидят под закрытыми дверьми. Никто ничего не хочет делать.
Поликлиника N149 на ул. Хромова 45 недавно открылась после реконструкции. Изменился фасад здания- отделан ребристыми белыми панелями, широкие автоматические стеклянные двери, а по бокам двери с нажимным механизмом, также стеклянные. Изменился и облик лестницы- широкая, с пандусами и поручнями. На первом этаже появилось кафе. На мой взгляд- дороговато. Кажется, что коридоры стали шире, много света. На каждом этаже есть зона отдыха с табло, где отражается информация о текущем приёме, номере талона и времени посещения в конкретный кабинет.
В санузлах пока всё очень прилично.
Что омрачило посещение поликлиники, так это отсутствие нужных лекарств в аптеке. Когда будет завоз, узнать по телефону нет возможности из-за отсутствия последнего. Нужно только лично прийти и узнать его наличие или отсутствие.
В целом впечатление позитивное.
Ремонт хороший, но порядки старые, главная медсестра Кремлёвская Виктория Генриховна, не смотря на живую очередь ,в кабинет диспансеризации ,из пожилых бабушек, мам с маленькими детьми, провела своего знакомого , Без очереди! Не смотря на возмущённых, этим поступкам , людей.
Доброго времени суток! Троицкая Анна Николаевна, 17 лет стажа работы врача? не поверю, так как моя мама приходила к ней на прием 24.04,2024 Троицкая выписала лекарство за счет моей мамы, у мамы сахарный диабета и те таблетки которые она выписала за 2000тр , это ужас.. где адекватные врачи??????? Почему люди с инвалидностью должны покупать лекарства, что за экономия и халатность к людям?????
Очень понравилось. Поликлиника хорошая, новая. Приятно посещать. Врачи относятся к пациентам, что немаловажно.
3
1
Посмотреть ответ организации
AnnaAnnushka
Знаток города 9 уровня
19 февраля
Обратилась к терапевту с симптомами кружится голова, зрение расплывается, болит голова, слабость. Сдавленность в груди периодическая, боль симптоматическая при нагрузках и без. Есть анализы крови и гормонов, и исследования. ЭКГ (аритмия), сбои в ритме сердца (есть холтер в карте), офтальмолог написал, что проблем со зрением нет. Терапевт не может поставить диагноз, а просто назначает исследования, вместо того, чтобы направить к нужному врачу, изматывая пациента. И такое не в первый раз… сколько это будет продолжаться?!
Поликлиника очень красивая после ремонта,тут вопросов нет,но что происходит с врачами?!?!!У МЕНЯ ВОПРОС К ГЛАВНОМУ ВРАЧУ!!! ВЫ ВООБЩЕ СМОТРИТЕ КОГО БЕРЕТЕ НА РАБОТУ?!! Была сегодня на приеме у кардиолога,сидит абсолютно неопрятная женщина,грубая и не компетентная... Специалист даже не разбирается в своих профессиональных вопросах,и если честно.... видно что человек пьющий Женщин с такой пагубной привычкой вседа выдает лицо...Если нужно могу приехать и объяснить главврачу ситуацию и нащвать доктора у кго был приём...
Ремонтик конечно сделали что надо !!! Очень современно и красиво. Даже кафе теперь есть ( правда для кого , не понятно. Для бабушек что ль ?) Теперь нужно врачам постараться соответствовать имиджу поликлиники. Ведь главное в поликлинике не внешний вид а качество лечения.
12.10.24 привезла бабулю к дежурному врачу. Мадам в гардеробе высказывала свои претензии из-за дамской сумки, поставленную на стойку. В ответ меня назвали невоспитанной и хамкой. Прошу руководство поликлиники провести разъяснительную беседу с сотрудником о её должностных обязанностях и манере общения с пациентами.
Ничего не изменилось кроме ремонта. Врачи не отрываются от компьютера что бы осмотреть пациента. Сплошная бюрократия. Что бы попасть на обследование или к специалисту заставляют проходить диспансеризацию.
Чистая, новая поликлиника. Врачи все как обычно , стандартно , как во всех бесплатных учреждениях. Порадовало что все новое и чистое
3
Посмотреть ответ организации
Елизавета Орехова
Знаток города 6 уровня
29 октября 2023
Очень понравилось новое здание. Так же порадовало оборудование для людей с ограниченными возможностями (лифт, специальные туалеты). Так же очень полезны куллеры на всех этажах! Очень удобно и доступно!
Хочется отметить терапевта Рахмилову Юлианну Яковлевну! Врач профессионал своего дела!
К сожалению, 12 минут на прием у терапевта - это слишком мало, ведь все индивидуально. Из-за того, что врач физически не может грамотно и четко поработать с пациентом возникают очереди, но это, в моем случае, сгладилось прекрасным и квалифицированным врачом!
3
4
Посмотреть ответ организации
Маша
Знаток города 11 уровня
5 июля 2024
Да, поликлиника хорошая , красивая , буфет хороший и булочки вкусные, чисто, только вот врачи не квалифицированные, мед помощи от них нет, не лечат, не обследуют, записываешься на обследование как подходит твой день , они снимают запись, что такое за бордак, надо на Вас проверку прислать, почему не лечите, не обследуете, никому ничего не надо, делают так что бы люди ходили в платные клиники, надо перекрепиться на Игральную там говорят врачи другие , а здесь ужас!!!! Только трепать себе нервы и толка никакого, ☹️
Замечательные терапевты и мед.сестры,берущие кровь на анализы.Но,4 мая 2024 г с 11 15 по 11 35 находясь в 308 кабинете столкнулась с очень неприятной ситуацией.Мед сестра пригласила меня делать перевязку,не ознакомившись с бумагами,попросив меня раздеться и сняв повязки,ушла по своим делам,вернувшись она не сменила перчатки и начала закладывать мазь внутрь раны и делать перевязку....
После ремонта все чисто и удобно, вот только ощущение недостаточной вентиляции в коридорах здания. После открытия появилось много новых врачей, поэтому трудно пока сориентироваться в их компетентности.
Новая красивая поликлиника. Была на приёме один раз, на табло видна очередь по талонам, это очень удобно. Если приём опережает время в талоне, можно зайти в кабинет раньше, с разрешения врача конечно. От трамвая не очень далеко, с парковкой сложно , как повезёт, но всегда можно найти место во дворах , они пока что без шлагбаумов
Пренебрежительное отношение пациентам . Был записан на прием терапевту на 9-48 , опаздал на 2 мин на прием т. к задержали работники поликлиники для уточнения у меня с какой целью я прибыл поликлинику и какому врачу записан . Терапевт не стал даже и слушать , сказал не могу Вас принять . Если даже предусмотрено неким регламентом определенное время , за оставшиеся время можно было обслужить !!!!! Доктор пришел на работу с целью просто просидеть и потратить время ?
Пока все новое и комфортное внутри устраивает. Но до сих пор не могу понять почему например с проблемой к хирургу нельзя прийти сразу со снимком. А то потом опять ждать примерно10 дней уже со снимком приема врача. А проблема болит!
Звёзды только за ремонт. Врач (воп) Маринова Р.И. незаконно отказала в выдаче направления к эндокринологу, у которого наблюдаюсь не один год, по причине непрохождения диспансеризации! Зав.филиалом Насонова М.А. поддержала ее требования+ добавила, что до конца осени без прививки- никаких плановых направлений. Главное- статистика! Только после писем в вышестоящую орг., страховую компанию, мне позвонил врач-методист для урегулирования ситуации мирным путем. Замечательная заведующая! Людям в медобслуживании отказывает сама, а разбираться в ситуации и извиняться отправляет подчиненных. Не царское это дело? Направление было получено, НО именно в декабре, а не когда надо было (осенью). Видимо отчет о прививках уже был сдан и уже "можно пойти" навстречу пациенту. Очень гадкое послевкусие от всего этого. От этой "заботы" о здоровье людей. А кафе супер!
Народу много электронное табло не работает в очередях как сидели люди так и сидят хоть и по записи. Не давно пришел на прием к терапевту талон был на 14 часов в кабинет попал в 14:30 толком не чего не сделали сказали мы не чего сделать не можем у нас компьютеры не работают идите от сюда
Хочется отметить добросовестный труд профессионального специалиста, доктора-терапевта (ВОП) Рахмиловой Ю. Я. Врач глубоко проникает в проблему пациента, что очень важно для больного.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ доктору Рахмиловой Ю. Я.
Ремонт красивый, но лифты не работают 😂
Пока навестила только нового ЛОРа, давно страдаю ухом, очень приятная девушка провела прям полный осмотр всей моей тыквы, дополнительно отправила на КТ (прошлый врач даже не пыталась помочь).
В общем: чисто, аккуратно, бахилы в наличии)все вежливые, приём по записи, очередей не видела пока
Отлично отремонтировали поликлинику. Установлено современное оборудование. Под отделение профилактики отведен весь 4 этаж. После реновации сделал прививку от гриппа. Сделали четко и быстро.
Чудесная участковая врач Рахмилова, вне зависимости от того, с чем вы к ней пришли, отправит вас проходить диспансеризацию. Записывайтесь к другим терапевтам, возможно, они лучше. Вообще, при любой возможности она вас будет отправлять куда угодно. Выглядит это так: Болит нога? Хотите направление к хирургу? А у гинеколога вы когда были? Надо сначала к гинекологу.
Из свеженького: Надо направление на анализ крови? Дерматолог направил? Идите на диспансеризацию!
Больница после ремонта просто перелчть, все новое, чистое аккуратное, блестящее. А что врачи? Пришла на прием в кабинет ОРВИ и там врач не русской национальности меня так и не принял, потому что был занят, сидением в телефоне. Просто прелесть. Кабинет 103. Смените дежурного врача, на более заинтересованного в своей работе.
Сегодня ,8 апреля была на приеме у дежурного врача,с острой болью.
Врач очень милая и приятная женщина внимательно осмотрела и выписала направление на рентген,
Но на рентген запись только на 22 апреля!!!!
Это как ???Я с острой болью должна ждать и мучаться две недели ????Нет слов!((((
Отказ от предоставления услуг клиники в связи с не пройденной диспансеризацией и вакцинацией.
По словам старшего терпаевтического отделения :
« лишние похождения нам не нужны, нам нужно выполнить 100% вакцинацию. Делайте прививку и мы дадим вам направление, в остальном случае приходите после январских праздников.»
На вопрос чем руководствуется данный филиал:статья или может указ департамента здравоохранения-не ответили.
Документов на основании чего мне отказывают-предоставлять отказались.
Сказали только , что все врачи откажут мне в направлении тк нет прививки и то что сейчас начался рост заболеваемости в связи с этим на одного врача приходится около 100 пациентов. По факту идя работать врачом-тем более в гор.клинику человек осознает о потоке людей,заболеваемости и тд. Но отказ человеку получить нужные ему услуги связанные со здоровьем-это конечно что-то новое.
Поликлиника после ремонта,все сделано отлично.Территория обустроена и около входа поставлены скамейки под навесом,повешены табло перед каждым кабинетом(как в сбербанке))) и ты видишь движение и время пациентов.Буфет открыт.... но,цены меня удивили (((( не дешёвые.В целом внешне,после ремонта ,меня поликлиника порадовала-пока новая)) В плане обслуживания.... наша медицина оставляет желать лучшего в целом .
Поликлиника после капремонта очень здорово выглядит, как с наружи, так и изнутри.
Очень вежливый и грамотный персонал, начиная с гардероба, медперсоналом на постах и заканчивая врачами!
Так держать!