Отель неплохой, но уже немного устаревает. Из безусловных плюсов - это расположение, особенно, если номер с видом на море! Есть небольшое спа и спортзал, в бассейне морская вода. Номера большие, просторные. Немного не понятно, почему дают только 0,5 воды в сутки, сколько-нибудь я не просила. По ремонту номера и отеля видно, что отель уже не новый, но чистый, это приятно. Завтраки немного слабоватые. Есть повар, который готовит омлет, но каждый раз он был не очень вкусный (то слишком много соли, то перца) и на шведском столе почти нет сыра, есть овощи, но мало выбора для отеля 5*
Шииикарное место, частично находится в горе, прекрасный вид на море. И самое для меня шокирующее впечатление оставил аквариум с осетрами на 1млн литров, стеклянный пол, в котором плавают рыбы огромных размеров.
Кухня достойная и разнообразная.
Номера просторные, персонал приветливый и доброжелательный.
В общем если буду вновь в Актау, то только туда!
все чистенько. завтрак,бассейн,общая сауна входят в стоимость номера.бассейн размером 8 на 12. завтраки - шведский стол, вкусно, еда свежая. постельное белье чистое,выглаженное,убираются каждый день.единственно, ни спа, ни заказ еды в номер не работают,т.к одно не работает, до второго не дозвониться.Аквариум не такой уж и большой, под ногами аквариум не впечатлил, стекло ужас.Каспиан ривьера всё-таки бизнес-отель.я бы сказала,что это город внутри отеля.
Еда холодная, многие блюда отсутствуют. Спа не работает, пляжа нет. Отель используется как площадка для фотосессий и празднований различных мероприятий. Тоска....
Отель супер. Обслуживание на 5 звезд, соответственно отелю. Обалденный вид с террасы на море. Вечерний закат завораживает. Сам отель красивый и уютный. Бассейн просто класс, сауна в том же помещении. Завтраки разнообразные и вкусные. Если кто то сомневается ехать или нет, я бы сказала, что да, ехать. Но есть один минус, нет пляжа, но это компенсируется скальной тропой и собственной набережной.
Хорошая гостиница, надо лишь уровень сервиса поднять на заявленную высоту
А
Анонимный отзыв
14 августа 2023
Сам отель уже не новый, но что понравилось:
1) выход на скальную тропу, которую кстати удлинили и она доходит до городского пляжа, очень красивая. Это тропа полноценно заменяет городской арбат
2) ресторан - терраса, по стоимости выше среднего, готовят очень вкусно, а вид конечно шикарен. Советую попробовать кофейный напиток - Ice vanilla Latte - очень вкусно.
Отель на пять звёзд. Все на высшем уровне. Вид на море прекрасный, приветливый персонал, банкетный зал, где плавают рыбки. А вечером прогуляться по скальной тропе.
Тщательно проверяйте свой багаж по приезду домой, в номерах есть тараканы. Персонал вежливый, но отель не соответствует заявленным звёздам, 3 звезды максимум, не более, в номерах шумная вентиляция, в лифтах громкая реклама, ресторан посредственный, но с ценами 5 звездочного отеля.
Принадлежности (шампунь, кондиционер, мыло) очень плохого качества, пришлось купить нормальные в магазине.
Ну что сказать. В этот раз не впечатлил. 2 года назад было лучше. Сейчас ценник отеля подорожал в 2 раза, а завтраки стали намного хуже. Никакого разнообразия: только каши и 4 разных блюда и стандартные десерты, овощи, яйца. Нет элементарного рыбного ассорти и фруктов. В общем скудненько. На 5 звезд вообще не тянет. Номера чистые, вид неплохой.
Лучший отель в черте города с Каспийским антуражем. На скале. Прогулочная тропа в камнях рядом. С рецепции спускаешься на лифте вниз. Очень непривычно) бассейн с морской водой и просто очень дружелюбно.
Отличный отель, в лобби баре все очень дорого, очень красивый вид из номера, отличный завтрак)
Наталья С.
Знаток города 17 уровня
26 февраля 2024
Отличный отель! Перед поездкой читали много противоречивых отзывов,но теперь свое мнение сложилось: очень хорошие завтраки,вода в бассейне комфортная, выдают полотенца и халаты,вид из номера шикарный,в номере все есть,, гигиенические принадлежности , каждый день обновляют , персонал очень внимательный и вежливый , внизу в ресторане отлично попить кофе с видом на Каспий, если еще раз будем в Актау-выберем этот отель однозначно
Великолепная кухня, учтивое обслуживание, красивый интерьер, много разных эвентов, шикарная трасса, незабываемый ресторан в аквариуме. Зона завтрака и лобби отдельная история. Wow эффект гарантирован. Персонал немного медлителен но это компенсируется красивыми локациями и хорошей кухней. Топ из того что есть.
Не понравилось обслуживание номеров за всё время что находились в отеле один раз пропылисосили ковралан не говоря мытьё полов, бассейн вообще неудобный без бортиков детям плавать неудобно и нету в бассейне спасателя. Сауна и хамам почему-то платные хотя отель пять звёзд . Завтраки вообще слабые выбор как в трёх звездночном отели и везде грязно. Аквариум вообще закрыли на ремонт, хотя спускались там ремонта не было, тупо закрыли. На этаже шел ремонт его даже не прикрыли экранами, пыльно было. И как такому отелю присвоили пять звёзд не понятно.
Потрясающий комната-аквариум с всеми видами осетровых. Можно сесть в кресло и помедитировать. А можно устроить фотосессию. Рыб много и за ними интересно наблюдать!
Относительно просторный люкс. Прекрасное месторасположение. Вкусная еда в ресторане.
Неприветливый персонал. Непродуманная логистика заказа еды в номер. Хамам оплачивается отдельно и отель готов его включить только при опредленном количестве желающих (от трех человек).
Очень понравилось пребывание в этом отеле. Хороший и вежливый персонал. Завтраки вкусные. Лобби (холл) очень красивый. Есть возможность в любое время выпить кофе за баром. Хорошее расположение- с видом на море. Утренняя прогулка по набережной. Очень довольна пребыванием (дважды) в данном отеле. Рекомендую
Лучшая гостиница по соотношению цена/качество. Работает бассейн для клиентов гостиницы, персонал отзывчивый, многое «прощает»). Есть номера с видом на море.
Отличный отель, настоящие пять звёзд, персонал отзывчивый, но не всегда с тобой здороваются проходя мимо. Завтраки шикарные. Номера чистые, вид на море и скальную тропу хороший. Уборка регулярная
Кухня нормальная и красивый вид из окна. На этом все. В номерах не убираются, нужно об этом просить🤦 заселяемся двое, принодлежности для гигиены дают на одного человека 🤬 так же дали полотенца старые и рваные, очень не приятно. Холодильник в номере не работает. Если вы собираетесь в этот Отель, рекомендую выбрать другой.
Хороший отель с удачной локацией. Людей не много стандартный номер очень большой. Хоть дискотеку проводи.
Удивил собственный ресторан, очень доступные цены.. но скорость готовки подвела.
Впечатлил аквариум с осетрами
Не очень хороший менеджмент отеля. Не всегда ориентированы на клиента, особенно в дни проведения конференций и корпоративов. На ресепшен к вам могут очень быстро потерять интерес и никогда не объясняют ничего, что есть в отеле. В остальном достаточно неплохой отель.
Отличная гостиница как для работы так и для отдыхающих. Есть всё: бассейн, сауна, тренажерка. Море в 50 метрах. Отличный вид. Номера тоже отличные. Можно спокойно поработать и отдохнуть. Один минус плохой вайфай в номерах.
Хороший персонал и самое главное - лучший вид на Каспийское море. И ещё сразу выйдя из отеля можно прогуляться по скальной тропе. А на - 1 этаже находится самый большой в Казахстане пресноводный аквариум с осетровыми.
Большие номера, современная мебель. Не скажу за все номера, но в моём случае был шикарный вид из окна на море. Рядом благоустроенная тропа по берегу моря - рекомендую к посещению, в том числе ночью (всё освещено, хотя относительно некоторых цветовых решений для подсветки скал я бы поспорил).
Однозначно на 5* все и отель и обслуживание, только вот терасса silk на верху не понравилось сильно жарко, вентиляторы не справляются, а кухня отличная