Обратился в компанию с намерением приобрести два аппарата высокого давления, но столкнулся с крайне неприятным опытом. Менеджер по телефону отказался отвечать на мои вопросы, вел себя грубо и совершенно некорректно. Стоимость оборудования не была озвучена, хотя я четко выразил свое намерение купить.
Сложилось впечатление, что из-за такого уровня обслуживания у компании и возникают проблемы с продажами. Не рекомендую обращаться, если цените профессионализм и уважительное отношение. Найду оборудование у более компетентных конкурентов.
Менеджер по телефону общаться не хочет!!! Пишите на почту, пришлите фото, когда по телефону займёт 3-5 мин. Это большой минус этой конторы , нет уважения и понимания к покупателям. Будем искать других поставщиков.
Покупал комплект авд и допоборудования для сборки с имеющимся у нас эл.двигателем 3квт 380в. Всё подобрали, проконсультировали, дали рекомендации. Сотрудничеством доволен. Могу порекомендовать компанию.
Много лет покупал расходники от организации и все было впорядке,позвонил купить бытовой керхер
Какой то новый продавец Никита,настолько отвратительный собеседник,что покупать расхотелось
Я бы выгнал такого вредителя с его должности продавца
Заказали в январе этого года в данной компании моечный аппарат (более 80 тыс. руб. стоимость). Аппарат доставили, подключили и при первом же запуске обнаружилась течь насоса. Сразу же сообщили об этом поставщику, на что он попросил обратно отправить им аппарат, но сразу предупредил, что транспортные расходы лягут и на нас. Мы находимся почти на другом конце страны, и, как понимаете, сумма за транспортные расходы не маленькая. Плюс ко всему, срок доставки туда-обратно больше месяца. Целый месяц простоя мойки!!! Мы с данным предложением не согласились, поскольку налицо брак изделия, и все расходы, как минимум, должен нести продавец. После недолгой переписки, продавец разрешил нам самостоятельно разобрать насос и сделать дефектовку, что мы и сделали. Оказалось, что в насосе сальники дубовые и трещины на поршнях, отсюда и протечка. Все фото и видео материалы отправили продавцу. Вначале он согласился с тем, что отправит нам ремкомплект, но потом резко передумал и нагло обвинил нас в том, что мы самовольно разобрали насос и теперь сами несем ответственность. Опять предложил отправить им аппарат, но уже все расходы за ремонт лягут на нас. Ни о какой гарантии ни слова!!! Почти два месяца переписки, специально затягивал решение вопроса, в итоге слился!!! Вся переписка с продавцом имеется, могу подтвердить каждое свое слово!!! Подумайте, прежде чем приобретать что-то в данной компании. Купить-купите, но гарантии работоспособности нет!!!
Покупал у ребят оборудование для мойки самообслуживания, за 2 года не было никаких проблем с оборудованием, ребята всегда помогали рекомендациями и консультациями по обслуживанию оборудования, так же беру у них расходники , автохимию, цены адекватные, качество тоже устраивает
Сомнительная, конечно, организация. Я заказал у них шланг ВД для минимойки, приложил в WhatsUp необходимые фото с размерами и мы договорились. Меня заверили что сделают по размерам. Приехал, забрал свой шланг. В итоге один штуцер оказался совсем не тот. На мое возражение предложили принести образец. Такого размера у них никогда не было и пришлось использовать мой образец в новом шланге с переходником. В общем сомнительная контора, на словах одно, на деле другое. Страшного ничего не произошло, но обращаться к ним больше не буду. И вам не советую.
Оплатил товар по Qr коду, деньги сразу ушли в неизвестном направлении. Компания якобы денег моих не видит. Будьте осторожней заказывая какой либо товар. Теперь мне говорят отправляйте повторно, указанную сумму и разбирайся с бухгалтерией. Фото ниже!
1
1
Посмотреть ответ организации
Николай Алексеев
Знаток города 4 уровня
15 мая 2023
Не первый раз беру тут оборудование для АВД, все отлично, сервис, качество и сроки! Рекомендую!
Доброго времени суток!
"чудо-продаваны",
на звонки отвечают, но просят писать на почту
перезванивают не смотрят отправленные им сообщении.
оплатили счет, неделя прошла, и только после звонка выяснилось, что они только собираются отправить оборудование
писал в заказе АВД итальянского происхождения, прислали сборку помпа италия, эл.двигатель россия. при этом даже не уведомили что произошла замена отечественным производителем. пробный пуск совершили и пошел дым от обмотки электродвигателя
впечатлений как и эмоций на праздничные дни самые лучшие.
Оставил заказ на сайте, торнадор и химию к нему. Позвонил, сообщили,что некоторых позиций не оказалось в наличии, перезвонили и предложили замену. Приехал забрал. Все в порядке, контора нормальная. Совет интровертам: Лучше лишний раз позвонить, все выяснить и не питаться доводами, а после не писать субъективные отзывы!
Может товар и цены нормальные но качество продавцов желает лучшего,не перезванивают,оформляешь заказ не везут и звонят,сам звонишь цены и условия уже другие