Были недавно тут. Прогулка очень понравилась,красивый,атмосферный лес. Но! Клиентоориентированности полный ноль. Информация была такой: администратор нас встретит, нужно сообщить за 30 минут как приедем. Мы позвонили администратору, предупредили, заехали с другой стороны по маршруту в навигаторе. Звонили администратору,с 5 раза удалось только поговорить, абонент был занят. Объяснила как доехать, приехали. Звоню ей как нам ее найти, ответ : «а зачем меня искать? Зайдете на территорию вас встретят».А мы уже блуждали минут 7 до звонка, зашли в конюшню, один негатив. «Вы не заблудились а опоздали». (Мы не местные, я это объяснила, извинилась) . Ну это ладно. Было сказано что, прогулка на 2х человек 1 час 3 тысячи, 2 часа 6 тысяч. Мы покатались 50 минут(пусть будет час), а заплатили 6 как за два. Получается на 3 тысячи нас обманули, не стала разбираться так как бронировала я, оплативал муж . Потом только это выяснили. Не беда. Но неприятно. Хотелось получить максимальное удовольствие. Администратор судя по всему вообще не в курсе что у них там происходит)

Посмотреть ответ организации

Елена Богданова

Знаток города 6 уровня

Часовая прогулка на лошадях по лесу великолепна. Лошади спокойные, воспитанные, послушно шагают за инструктором. Мы получили удовольствие от общения с этими животными. На самой территории гулять негде. Загоны с лошадьми и конюшня. Зато совсем рядом Голубой карьер, природа красивая, хороший лес с лесными обитателями, мы встретили лису и белку.

Посмотреть ответ организации

Данила Хакимов

Знаток города 2 уровня

Лошади очень хорошие и послушные,в лесу пробегала стая собак им было без разницы никто не дернулся и продолжили спокойно идти Что не понравилось так это администрация все долго и не организовано,не знаю зачем они указывают номер при бронировании,если туда звонить ,то берет малоприятный голос и сразу начинает рассказывать что он не администратор и вообще ему не интересно когда мы там приедем Также бронь была на два часа,перед прогулкой заранее сказали что возможно будет час(так как круг тот же плюс лошадку бу поменяли,что тоже уже не хотелось)на что разумеется сразу сказали ничего возвращать не будем и тд,что тоже так себе,потму что хотя бы часть можно вернуть(тем более сумма брони гораздо меньше) в общем оценка только из-за лошадей,так бы была твердая тройка

Посмотреть ответ организации