Ездим через пропускной пункт очень редко, но обычно всё проходит штатно - проверка документов, досмотр автомобиля в нормальные сроки, никто процесс не затягивает, бывает очередь, только если достаточно много автомобилей сразу едет. Стараемся выезжать с запасом времени, чтобы не нервничать. На въезд иногда очередь большая собирается, как-то стояли 1,5 часа почти без движения. Детям лучше брать, чем заняться, напитки, перекус, если придется задержаться в очереди. У знакомых как-то накануне в поезде до Костаная ребенок сильно заболел, температура не снижалась, объяснили сотрудникам таможни, их машину пустили на досмотр и проверку документов без очереди. Спасибо! И вообще все сотрудники вежливые, деловитые, собранные
В сторону Казахстана: в ночь с 30 апреля на 1 мая оба погранпункта оказались не готовы к относительно большому потоку автомобилей Стояли на российском погранпункте около 4 часов ночью на 1 мая. Ужасно. На улице было одно окно регистрации, потом открыли второе, в здании было ещё одно. Пропускают по очереди группы фур, потом легковые. Почему бы не сделать в таком случае для фур отдельный въезд. Почему бы не сделать полностью крытый пункт, чтобы люди не мёрзли на улице и сами сотрудники тоже
Пересекали границу с семьёй. Стояли в очереди около часа. Очень много людей, не то, что на Петухово. Сотрудницы пограничной службы на территории РФ ведут себя очень грубо, не соблюдают дистанцию. Со мной лично разговаривали хорошо, потому что я с ними вела себя в их манере разговора. Но мне было очень обидно за таджикскую семью, которая проходила досмотр впереди нас. С ними обращалась как будто скотину перегоняет, очень грубая манера разговора и не соблюдение субординации. На границе РК тоже сидят с наглыми лицами, как будто преступников перегоняют. Задают тупые вопросы, типа когда д. р., как зовут маму, папу, сына и тд. Работают и там, и там в 2-х кабинках, хотя очередь там ого го, стояли около 1,5 часа. Очень много фур. Людей много, очередь не контролируют, людей не успокаивают. ( многие с детьми, уставшие, особенно в ночное время, нервные). Досмотр сумок, машин, капитальный, чувствуешь себя преступником сбежавшим из Алькатраса ))). Короче, это жесть. И все эти манипуляции совсем не пахнут дружелюбием между странами.