Очень люблю это место именно за вкус и качество! Год назад только здесь и брала напитки "бобати"..но сегодня меня разочаровал продавец. Мы стояли долго в очереди ради конкретного напитка "cookies milk tea" , берём не первый раз и знали качество продукта. Перед нами была женщина, заказывающая точно такой же напиток. А в итоге мы получаем "black sugar" со вкусом кофе, не печенья, не то, что мы заказали. У женщины густой напиток, с печеньем. Мы заказывали тоже самое, но у нас водянистый и со льдом. Совершенно не то. А нам утверждают, что всё приготовили верно, когда у женщины с тем же заказом выглядит напиток даже по другому и очевидно, что нам сделали не то. Продавец не захотел признать свою ошибку, а мы не хотели развязывать спор перед большой очередью. Очень жаль, мы больше тут не будем ничего брать
Отстояли минут 15-20
Сказали, что топиоки нет, попросили подождать 10 минут, на что в принципе была согласна. Предложила пробить чек, чтобы опять не стоять в очереди еще минут 20, потому что уже набежали люди. Получила отказ, продавец сказала, что я уже один раз забыла и потеряла чек и больше так делать не буду. На вопрос, давайте просто поменяем шарики на другие (в прайсе все доп стоят 150 рублей), что вот за доп плату …. Хотя дополнительных шариков я не просила.
Ужасное обслуживание.
Простояли в очереди 15 минут, чтобы нам сказали «Подойдите через 20 минут, Тапиока не готова», при этом люди стоят в очереди и ждут напитки именно с тапиокой, никаких объявлений не было. То есть постойте 15 минут, подождите 20, а потом еще 15 минут в очереди? При этом кассир вечно закатывал глаза на какие-то вопросы, отвечал нехотя и вообще было неприятно задавать какие-то вопросы и хотелось оттуда уйти. За ожидание в 35 минут мы получили слипшиеся шарики. 08.07.22.