Купили все, что хотели! Цены, как везде. Большой магазин. Есть мини-претензия по пакетам. Размеры не для покупок продуктов без донной складки. Даже большие, которые не давно появились не удовлетворяют. Правда, из-за этого не всегда хочется посетить данный магазин.
Всегда большой выбор свежих овощей и фруктов. В остальном - стандартный набор товаров для сетевого продуктового магазина. Единственная проблема - некогда не работает больше двух касс.
Магазин стал разочаровывать все чаще и чаще. Покупателей просто завалили акциями, скидками и купонами на товары, но по факту ничего мы от этого не выигрываем, а только теряем. По купону уже третий раз не могу получить на кассе скидку за присланный на почту и пройденный тест (с условиями ознакомлена!)Почему? Кассиры разводят руками:) администратор тоже не знает. По качеству продуктов без претензий.
Всегда свежие фрукты, овощи, зелень, хорошие цены и немного людей. Любимый магазин. Еще у них вкусная слабосоленая форель
3
Миша К.
Знаток города 3 уровня
9 февраля 2021
Billa нарушила условия своей "ГАРАНТИИ "Всегда в наличии"!
https://www.billa.ru/specialfolder/footer/akcii-i-skidki/garantii-billa
В магазине по адресу г.Москва, Мичуринский проспект, Олимпийская Деревня 4, корп. 3 на 09.02.2021, примерно в 21:00 отсутствует акционный кофе Paulig Кофе молотый Presidenntti, пачка 250 гр. по акционной цене 219 руб. Вместо него, согласно упомянутой "ГАРАНТИИ" я попросил по этой же цене продать мне аналогичный кофе Lavazza Кофе молотый Qualita Rossa, пачка 250гр. Кассир позвала мне сотрудника магазина, уполномоченного пробить мне на кассе кофе по Гарантии - Танешову Талию. Указанный сотрудник отказался выполнять мою просьбу, ссылаясь на то, что эти товары не подпадают под условия "ГАРАНТИИ "Всегда в наличии".
При всём при этом, осенью 2020 года в этом же магазине, при точно такой же ситуации и с теми же самыми товарами, администратор магазина (не знаю, как его имя - мужчина), без каких-либо проволочек пробил мне пачку кофе Lavazza по цене отсутствующего акционного Paulig. Ситуация была идентичная!
Я сообщил об этом прецеденте Танешевой Талии, когда она отказалась пробивать мне кофе. Но ей это было не интересно. Она заняла принципиальную позиции и не стала возражать, чтобы я написал на неё жалобу, а также звонил на горячую линию Биллы.
Мне эта ситуация крайне не приятна и не понравилась, поскольку я специально пришёл в магазин только из-за кофе по акции. В итоге потратил своё время и ушёл без кофе!
Если Билла не намерена выполнять свои ГАРАНТИИ, то зачем вводит в заблуждение покупателей?
Что это за двойные стандарты: один сотрудник решает в одну сторону, а другой в противоположную! Что за некомпетентность?
По телефону горячей линии Биллы мой вопрос отказались урегулировать на месте (сотрудник горячей линии Даниил). Он сообщил мне, что не уполномочен разрешать такие ситуации на месте. А с иным сотрудником, уполномоченным решать подобные вопросы в режиме реального времени, соединить меня отказался.
Я прошу разобраться в этой несправедливой ситуации, наказать виновных сотрудников и компенсировать мне все причиненные неудобства.
магазин последнее время сильно испортился. буквально полгода назад была отличная выкладка, продукция хорошего качества, а сейчас все выглядит, как в самой плохой "пятерочке"
Овощи отвратительные.Все мятые,залежавшиеся.В кондитерском отделе выбрать нечего.Мясо и рыба разморожены.Не первой свежести.Стараюсь выбирать другие магазины
Некоторые виды товаров разложены в нескольких местах. Не все ценники. Последний раз не было на пельмени останкинские 500г. А они были со скидкой. Хотела взять, но без ценника не стала. Аппарат для проверки цены не работал
Как правило хороший ассортимент овощей, фруктов, мяса и птицы по демократичным ценам. История покупок помнит откровенно испорченные и некондиционные товары, купленные в этом магазине на скидках. Будьте бдительны.
Наверное это хорошо.когда всегда один и тот же товар на прилавках.и всегда одни и те же скидки.но развития нет...нет возможности узнать других поставщиков.нет шанса порадоваться за регионы.ведь продуктовая история ох как многогранна.
Много хороших акций. Всегда свежая выпечка. Свежие фрукты и овощи.
3
Антон П.
Знаток города 6 уровня
31 октября 2020
Кассирша начала кричать на весь зал, чтобы я полностью надел маску (чтобы разблокировать телефон нужно показать ему лицо), а так же пыталась запретить снимать 1 перчатку, чтобы достать карточку для оплаты. Я был в виде, полностью удовлетворяющем приказу мэра. Кассирша сразу же, первая, а не в ответ, начала кричать что не хочет, чтобы ее оштрафовали на 50 000, поэтому опускать маску нельзя, перчатки снимать нельзя и вообще я обязан (видимо, ей) носить такие перчатки, чтобы всё доставать. Орала так, что стекла тряслись. Из-за таких сотрудников не рекомендую
Для подобных магазинов - выбор некачественных, в осеовном, продуктов. Приличный отдел полуфабрикатов, где беру имбирь и оливки, маслины иногда. Бывают акции, что неплохо.
Это отличный супермаркет! Всё всегда свежее, а ещё у них есть своя пекарня, хлеб из которой они продают ещё тёплым.
4
1
OKSANA A.
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2021
Когда-то заходила несколько раз, было то, что могла приобрести именно там. В последнее время ассортимент и цены больше подходят мне в других супермаркетах, за хорошее в прошлом - четыре
3
B
borshkv
Знаток города 9 уровня
6 октября 2019
Очень не удобный магазин, работают одни иностранцы, все накидано продуктами не пройти по залу, ценники не верные, в кулинарии много не свежих салатов,заветренная продукция, не правильное продуктовой соседство, не сколько раз возвращали рыбу, мясо, полуфабрикаты и молочную продукцию она была просроченая и не свежая. продавцы хамят постоянно, работает 1 касса очереди постоянные толкучка и один дискомфорт. Не рекомендую это не кому
3
2
А
Анонимный отзыв
8 января 2019
Большой ассортимент свежих овощей и фруктов, скидки на разные виды товаров, разнообразие поставщиков продуктов, всегда есть место на парковке.
Мясо "собственного производства" хоть и дешевле другого, но сильно накачано растворами. Основные скидки по собственной "сладкой карте", для получения которой надо выложить излишно много личной информации. Более-менее приличные товары по приличной цене заканчиваются за пару часов. Перестала там покупать.
Хожу в этот супермаркет постоянно,т.к он находится около моей работы! Очень удобно!!! Чистый большой магазин (есть с чем сравнить), всегда новые акции!!!
Мне не понравился магазин, мало того, что до него дойти еще надо, так еще и дорогой очень. Ценники на дешевые товары есть, а товаров нет, зато путаница с ценниками, если не смотреть, то можно схватить дорогой товар, надеясь на то, что рядом с ним дешевый ценник. Вообще с пустой корзиной вышла.
Все вышеперечисленное! Замечательный персоонал, просьба - найти средства на мотивацию (дополнительную премию) персооналу компании ВКУСВиЛ по данному адресу , продолжать в том же духе выполнять свои функции.... милых, отзывчивых и добрых людей.... С блакодарностью и низким поклоном, Анастасия
Продавщица на кассе киргизка она со всеми покупателями грубит и по пусто ругается. Такое чувство что она приехала с 8 века безгамотны речь и маты как у зека