Нам (нашей семье) здесь очень нравится.
Это ближайший кинотеатр к нашему дому, удобные, уютные и комфортные залы, с подлокотниками.
Все фильмы здесь показывают как и в других кинотеатрах Пензы.
Рекомендую посетить 😊
Очень удобные кресла. Несколько залов. Хорошая акустика, звук из соседних залов не слышно. Обслуживание хорошее, вкусный попкорн, всегда есть все виды. Есть гардероб, он на втором этаже. Есть туалетные комнаты.
Я крайне разочарован качеством продукции, которую мне продали в вашем баре кинотеатра. Попкорн, приобретённый 21.05.2025, оказался совершенно невкусным и непригодным к употреблению.
Мало того, что он был очевидно слежавшимся и жёстким, так ещё и был приготовлен на прогорклом масле, что придавало ему крайне неприятный и отталкивающий привкус. Мы с трудом съели меньше трети порции, так как это было просто невыносимо.
На следующий день, 22.05.2025, я обратился к сотрудникам кинотеатра с требованием вернуть деньги за некачественный товар, который фактически не был использован. Я объяснил ситуацию и показал, что большая часть попкорна осталась нетронутой. Однако, к моему крайнему удивлению и возмущению, мне было отказано в возврате средств.
Такое отношение к клиентам и продажа некачественной продукции совершенно неприемлемы для заведения, которое позиционирует себя как место отдыха и развлечений. Это демонстрирует полное неуважение к покупателям и отсутствие контроля за качеством своего ассортимента.
Я настоятельно рекомендую руководству кинотеатра обратить внимание на эту проблему и пересмотреть свои стандарты качества и политику возврата, иначе вы рискуете потерять своих клиентов. Крайне не рекомендую покупать попкорн в данном кинотеатре.