билайн
28 отзывов
20 мая
Отвратительный салон! Оператор Кристина Петухова развела на деньги пожилую женщину, которой нужно было купить кнопочный телефон взамен старого, на покупку защитного стекла (+200р) зачем он на кнопочном телефоне??), и новую сим карту (+150р). При этом помогла вставить старую сим карту (!!) в этот телефон и видела как женщина позвонила и радовалась что за 150 рублей якобы купила телефон (за все уплочено в 15 раз больше) ! Вернуть телефон и всю эту лабуду не удалось! Ну а что, деньги не пахнут. Советую обходить этот салон за километр!
4 августа 2024
Парковка на любителя, почти всегда есть, но выехать можно только с попутчика с водительским этикетом, мне быстро попался. Девочка в салоне была приветлива, активна и профессиональна. Замена сумки 7 минут. Спасибо!
10 июня 2024
Хороший персонал, телефонов достаточно много, есть всё, что нужно для телефона (там зарядка) и т.д, ходила туда несколько раз и ни раз не пожалела.
25 июля 2024
Отвратительное обслуживание, приходили чтобы заблокировать сим карту, так как не устраивал тариф, думали менять оператора, в итоге имеем долг более 1 тыс потому что сотрудник в итоге этого не сделал(
25 августа 2023
обслуживание отвратительное! сделал заказ (20308-21209703) онлайн через приложение, оплатил. Пришел забрать... и тут началось: директор (на секунду, не консультант!) *Татьяна* в грубой форме сказала, что я поздно пришел, мой оплаченный заказ отдали другому!!! смс о отмене заказа и возврата средств соответственно небыло! тесть так можно ?! я оплачиваю и мои деньги отдают другому?! давно понял, что Билайн плевать хотел на клиентов/покупателей!
1
3
10 сентября 2023
Отвратительно!сотрудник ничего внятно объяснить не может,каждое слово приходится вытягивать!предлагает не нервничать и говорит о том ,что это я ещё что то не понимаю!сам кому то звонит,консультируется!Так понимаю на клиентов все равно?!
Уже имеются плохие отзывы на данный офис,куда смотрит руководство????
3
1
9 декабря 2023
Вчера пришла получать карту по новой совместной акции Альфа-билайн с кешбеком. Оператор не заполнила до конца данные,не привязала телефон к карте, поэтому не могу зайти в личный кабинет, не могу использовать карту, в итоге открыт счёт до 2030 года, к которому я не могу получить доступ и закрыть тоже не могу, вы там вообще сотрудников не обучает что-ли? Я злюсь очень!!!
1
2
28 августа 2023
Ужасные консультанты! При обращении не дослушивают до конца, перебивают и раздражаются на клиента. Впаривают банковское страхование при оформлении сим карты. Будьте внимательны
2
2
11 декабря 2021
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОФИС, СЕГОДНЯ НАПИСАЛА ТАМ ЖАЛОБУ, ЗА 2 НЕДЕЛИ ДЕКАБРЯ БЫЛА ТАМ 4 РАЗА. Оплачивая онлайн за интернет, ошиблись в одной цифре, и вот уже 2 недели моя заявка находится в обработке, пришлось оплачивать второй раз, интернет просто висит, очень медленный, а вчера 10 декабря соседям проводили интернет и у нас оборвал все провода, в итоге мы без интернета, а у меня работа в интернете, пришла сегодня в билайн они только ухмыляются. Буду писать заявление в суд. На возврат денег. И буду отказываться от их услуг.
2
2
8 января 2024
Удобное место пополнить счёт оплаты за интернет и телефон.
3
13 января 2024
Все быстро оформили
2
1
27 августа 2020
Больше одной звезды поставить не могу, а очень бы хотелось. Пришла за помощью перейти с одного тарифа на другой, мне сказали, чтоб я сама позвонила и что так быстрее будет. Вот я там в уголочке магазина всё делала, а потом дома переделывала. Хотя людей в салоне не было. Мне жалко их, молодые и очень сильно устают!
2
4
1 сентября 2020
Очень плохой офис. Консультанты плохие. Никому не советую приходить в данный офис. Пришла поменять телефон-имею право, так как не прошло 14 дней с момента покупки. Отказали, хотя не имели право. Обратилась к юристам. Буду судится с ними. Ни разу в этом офисе не решили ни одну проблему.
2
5
29 ноября 2022
Отвратительно. Ждем 30 минут. И не кого. Не рекомендуем!
3
2
23 сентября 2019
22 сентября пришла в этот офис, чтобы сменить действующий тариф на "Социальный пакет", консультанты ответили, что это невозможно и что надо подключать новую симкарту, что я и сделала, хотя это для меня крайне неудобно. Сегодня через личный кабинет обратилась к оператору, и мне ответили, что консультанты были неправы (??!). Повидимому, эти ушлые ребята, таким образом, просто делают план на подключение новых (?!) абонентов. Придётся идти в центральный офис на Московскую, чтобы исправлять ситуацию, и писать претензию. Больше я в этот офис ни ногой.
7
3
29 ноября 2021
Отличный магазин, качественное обслуживание
2
1
2 мая 2019
управляющий Александр просто неадекват, ничего не знает шепчет сам себе под нос непонятно что, программы обслуживания клиентов постоянно висят!!! пытался отключить тариф все за 800 в итоге продинамили целых три дня до списания средств, но я им ничего не заплачу.
2
2
7 февраля 2020
Там команда меняется как перчатки, очень долго обслуживают, часто не работает платежная система.
3
31 августа 2022
Супер
2
1
28 августа 2019
Консультанты хоть и меняются, но всегда помогают.
3
2
25 апреля 2019
Твердая 4 за все услуги. Но интернетик медленный но стабильный
3
13 апреля 2020
Мне ребята там помогали всегда!
4
2
6 января 2020
хорошие специалисты!!!!
3
1
19 декабря 2019
Отличный персонал
4
2
19 апреля 2019
Низкие цены на телефоны)
4
1
5 февраля 2020
Нормальное обслуживание.
3
1
2 ноября 2019
Плохая связь.
1
2
9 сентября 2019
Отличный
2
1